Citroën Stellantis &You Roma Tiburtina

Mio marito ha acquistato una Peugeot 308 a luglio 2018. A maggio di questo anno ci si è rotta la catena del motore e nonostante la garanzia ancora valida non ci risolvono il problema a loro spese appellandosi ad un tagliando tardato a fare per 5 giorni sotto covid quando nessuno dava appuntamenti. Sono profondamente delusa dalla società soprattutto perché il problema nasce da un difetto di fabbrica e non da una cattiva manutenzione da parte nostra. Siamo sempre stati clienti di questi marchi ma dopo questa presa in giro non acquisteremo più.

Dopo aver prenotato un appuntamento dato dal centro di via Tiburtina alle ore 14,specificando che dovevo effettuare le campagne di controllo, giunta sul posto mi hanno detto che a quell'ora non si poteva fare perché per fare il controllo di tre campagne occorreva più tempo. Mi hanno rimandato appuntamento un'altra giorno alle ore otto. Due giorni prima me lo hanno rimandato di nuovo ad un'altra data alle ore 14. Ho fatto presente il precedente accaduto ma mi hanno detto di non preoccuparmi.Giunta sul posto,un'altra persona aveva prenotato One line ma non risultava , ma questo signore ha iniziato a reclamare a chiedere di parlare con un responsabile così e'stato servito prima di me. per cui dopo aver aspettato tre ore dall'orario dell'appuntamento siamo arrivati a mezz'ora prima del l'orario di chiusura. In mezz'ora hanno effettuato il controllo e Nonostante avessi fatto presente che la mia batteria non si ricaricava più di 39 km quando ne erano previsti 60 mi hanno risposto di riprovare a ricaricarla ed eventualmente tornare trattandomi anche in modo molto maleducato.Sicuramente non tornerò in questo centro.

Oggi ,nella sede di via Tiburtina, abbiamo ritirato la nostra C3 e siamo rimasti molto soddisfatti dello staff che ci ha seguito. Soprattutto un grande grazie va al venditore, Andrea Capilupi,sempre gentile, disponibile e molto professionale nell'aiutarci a scegliere il modello di macchina e soprattutto a trovarci una autovettura nuova disponibile in meno di un mese. Grazie mille Andrea .

Sono andata nell'autosone per delle informazioni. Ho trovato una ragazza all'accoglienza molto gentile e preparata, ilaria se non sbaglio. Mi ha dato delle delucidazioni sulle vetture alle quali ero interessata. Sicuramente consiglieró questo salone !

Mi servo da loro da parecchi anni avendo da tanto tempo macchine Peugeot. Sono cambiate un po' di cose da quando hanno cambiato azienda ed ho dovuto cambiare sede ma la professionalità e la cortesia sono rimaste le stesse. Li consiglio

Sono stato con mia moglie sabato mattina 6/5/2023 per vedere delle auto nuove in vista di un imminente acquisto. Non avendo ancora deciso il tipo di auto da comprare abbiamo girato per la concessionaria per una ventina di minuti e abbiamo visto 2 modelli di Peugeot e 2 Citroen, totalmente ignorati dal personale addetto al ricevimento/vendita e ce ne erano liberi almeno 4 o 5 se non di più. Non trovando la 3008 oso fare questa richiesta ad uno dei suddetti venditori liberi: Buongiorno

Assoluta indifferenza (neache buongiorno)del venditore che ci vedeva girare ed aprire le portiere di una C3, ha continuato tranquillamente a giocare con il telefono (malgrado fossimo i soli clienti nel salone). Pessima organizzazione

Un particolare ringraziamento va allo straordinario Staff del punto vendita di via Tiburtina, a partire da Andrea che mi ha seguito nell' acquisto, e a chi mi ha accolto e spiegato nel dettaglio il funzionamento dell' auto in consegna.

Ho acquistato la mia C3 da questo concessionario due mesi fa.. Il venditore, Andrea Capilupi, gentile, preparato e professionale. Non solo mi ha aiutato in ogni aspetto dell’acquist, è sempre molto gentile e disponibile nel post vendita. Rispondendo sempre velocemente ed efficientemente alle mie richieste. Ieri, si è accesa una spia motore alla macchina ed ero molto agitata. Andrea mi ha invitata a recarmi subito in concessionaria per la diagnosi del problema anche senza appuntamento. Arrivata lì, mi ha accompagnata personalmente in officina e i meccanici, dopo una breve attesa hanno fatto la diagnosi. Per fortuna non era nulla, solo un contatto.Tutto il personale, compreso Andrea, addetto alla consegna della vettura nuova che mi ha dato lespiegazioni quando ho ritirato la macchina sono gentili e preparati.Consiglio questa filiale e consiglio la C3 che ha superato tutte le mie aspettative! Grazie.

Ho ritirato la mia nuova C3 C-Series 5 gg. fa e devo dire che ho incontrato delle persone preparate professionalmente, gentili, pazienti e affabili. Andrea Capilupi un ottimo venditore professionale e paziente che riesce a risolvere al meglio ogni piccolo problema commerciale trovando la soluzione più adatta. La Signora Rosanna che ci ha consegnato i documenti spiegandoci tutto minuziosamente e con competenza dall'assicurazione al tagliando. Ed infine Andrea dell'officina che in modo semplice ma molto efficace ci ha spiegato il funzionamento dell'autovettura facendoci anche collegare il telefono all'auto. Grazie a Tutti per la vostra professionalità e simpatia!!