Bettin Motors - Concessionaria Škoda

Danno, quasi beffa e mancanza di serietà.Sera del giorno 1: si prende visione della vettura con il venditore e si manifesta da subito la volontà di acquisto salvo osservare un danno da scontare sul prezzo finale.Pomeriggio del giorno 2 : il venditore chiama per fornire indicazioni sul danno quantificato dalla concessionaria in € 500 e opzioni sul prezzo di vendita (rientro macchina o ecc... o prezzo pieno ma con passaggio di proprietà). L'ultima ipotesi richiede però il benestare della direzione perchè avrebbe comportato una differenza di 200 € sul prezzo finale. Chiedo di confermare ultima opzione che vede prezzo pieno e passaggio di proprietà. Ci sentiamo domani.Terzo giorno: nessuna comunicazione da parte della conce.Quarto giorno sera: visto che non chiama nessuno chiamo io. Ci dispiace ma la macchina è stata venduta (il danno) da un altro venditore (ma si parlano fra di loro?), ma stiamo già cercandogliene un'altra (la quasi beffa, così avrebbero venduto due macchine!). La concessionaria ha una strana idea sulla fidelizzazione della clientela... certo è stata una grande dimostrazione di mancanza di serietà.

Ho avuto a che fare con il Sign. Raffaele Tammeo, un professionista, serio e preparato.Mi ha seguito nella vendita a distanza del mio veicolo, e lo ha fatto con cura e impegno . Non posso che esprimere un feedback molto positivo, nei suoi confronti e nei confronti del suo team B.G.F. ,consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque voglia acquistare il proprio veicolo.

Sono stato seguito dal sig.Raffaele,gentile e professionale dalla prima telefonata alla consegna delle chiavi in mano!tutto in tempo breve.

Acquistata Skoda Kamiq usata. Alla prima visita ci è stata fatta vedere e provare l'auto spiegandoci perfettamente optionals, pregi e difetti dell'auto usata. Personale cortese, professionale e preparato.L'auto è stata portata alla migliori condizioni possibili prima dell'acquisto e a oggi siamo molto soddisfatti.Torneremo sempre volentieri.

Concessionario multimarca .Ho comprato un'auto quì , e mi sono trovato benissimo.Sono stati onesti ,corretti e veloci , addirittura mi hanno consegnato l'auto prima della presunta data di consegna.Ho trovato personale gentile, simpatico, disponibile, preparato.

Sono possessore di una Alfa Romeo Stelvio in Garanzia stamane ha cominciato a darmi qualche problema spia di segnalazione e non riconoscermi più la chiave .. ho chiamato l’assistenza Alfa e mi hanno detto di recarmi in BGF per le verifiche del caso … ho chiamato specificando la problematica ed evidenziando che sto prestando assistenza a una persona con problemi di deambulazione per la rottura di tibia e perone … pertanto la macchina è importante …non hanno voluto ricevermi .. capisco che in questo periodo pre natalizio l’officina sia piena .. ma fare una diagnosi non porta via tanto tempo !! Sensibilità zero verso il cliente … assistenza alfa da rivedere !! Sig bettin la valutazione è’ in base al servizio ricevuto , non mi sono sentito un cliente al “centro “nel pomeriggio mi sono recato in un’altra officina Alfa dove pur sotto organico e con l’officina piena, si sono prodigati per fare un check alla macchina e mi hanno dato la possibilità di proseguire …servizio che non ho ricevuto da voi …a livello commerciale mi sono occupato di clienti per tanti anni e non vi siete comportati bene , considerato che dovevo dare assistenza ad una persona malata …

Dopo un po' è arrivata la nuova KAMIQ, COMUNQUE ERO INFORMATO DEI TEMPI,E SONO STATI RISPETTATI.HO TRATTATO DALL'INIZIO ALLA FINE CON IL SIG.FABIO LANDO, PERSONA RISPETTABILE E GENTILE,PREPARATA. Ecc. Ecc. Esperienza più che positiva. Buona continuazione. Maurizio Sinigaglia

Personale competente e preparato, disponibile ed esaustivo nelle domande, leggermente superficiale però nella descrizione della vettura richiesta. Bella la struttura con ampio piazzale esterno e parcheggio riservato. Ho notato una leggera insistenza nel consulente nel far convergere la scelta sulle auto in stock, senza considerare che dal mio punto di vista posso essere disposto ad attendere 6/7 mesi per una vettura nuova dalla fabbrica.Tutto sommato è stata un’esperienza positiva e lo raccomanderò ad amici e conoscenti.

Fissato appuntamento per cambio volante problema skoda. Io Giorno di permesso, mia moglie 1ora di permesso per portarmi a casa. Arrivo e l'officina mi dice non é arrivato il volante e mi sono dimenticato di chiamarti"

Gran bel concessionario! Personalmente mi sono trovato molto bene,soprattutto con Alex e Loris persone molto educate.