Hotel Bazzoni

Cucina scadente, servizio mediocre. Edificio vecchio.Impossibile dormire prima della mezzanotte, musica ad altissimo volume (con due bambini piccoli è stato un grosso problema).Per correttezza al momento della prenotazione avrebbero dovuto avvisare.Vista finestra: un muro.Qualità/prezzo non equo.Non ci ritornerò.

ottima esperienza,personale molto disponibile,unico neo gli ascensori sono programmati male e bisogna aspettare troppo

La struttura ha una posizione fantastica, la vista delle stanze è a dir poco incredibile. Le stanze sono pulite e il personale molto cortese e disponibile.L'albergo si trova in una posizione strategica rispetto ai punti più importanti del lago come Bellagio, Menaggio e Como, Svizzera.La colazione è molto ricca e con tanta scelta anche per una vegetariana come me.L'albergo offre anche questo interessante servizio: all'ultimo piano si trova la terezza Rooftop dove si possono mangiare cibi etnici oppure tradizionali del lago, si può ballare e ascoltare dell'ottima musica.Ci siamo trovati davvero bene, spazi confortevoli e molti servizi. Ideale sia per le famiglie ma anche per chi volesse fare un weekend romantico. Lo consiglio vivamente.

La hall, il bar e la terrazza sono molto molto belli. La posizione invidiabile. La vista dalla camera splendida!La camera …vorrei ma non posso….confortevole ma migliorabilecon una maggior cura dei dettagli per certi versi incomprensibilmente trascurati (quadro con soggetto bizzarro e con cornice scrostata ma perché? una finestra su quattro vecchia e rovinata esternamente, perché cambiarne solo tre? tutta la camera bianca e grigia moderna con la porta del bagno marrone evidentemente del precedente allestimento). Capisco che la struttura è veramente grande ma i dettagli contano!Abbiamo solo fatto colazione, c’è certamente molta scelta sia dolce che salata, ma senza nulla di memorabile.Il personale è gentile e riservato. In sala da pranzo c’erano due o tre ragazzi molto giovani, credo in alternanza scuola/lavoro, teneri ma poco svegli. Forse dovrebbero avere una guida più presente. Vorrei che la critica fosse costruttiva perchè il potenziale è alto e dispiace vederlo in alcune cose disperso per così poco.

Esperienza pessima. Prestate massima attenzione alle vostre prenotazioni quando avete intenzione di dare i vostri soldi a tali albergatori.Dari volentieri zero stelle.Avevo una prenotazione presso il LUXURY BRITANNIA APARTAMENTS, del costo di 450 euro effettuata tramite booking.Prima della partenza, ho inviato numerose mail alla struttura per chiedere delle informazioni, ma non ho MAI RICEVUTO risposta. Tutti i numeri, sia su booking che su google della struttura erano inesistenti, dunque, allarmati, contatto l’assistenza booking, anche questa incapace di mettersi in contatto con la struttura stessa.Recatomi sul posto, al luxury apartaments, al citofono nessuna risposta se non l arrivo di una signora, che di fatto sapeva il “fatto suo”. Era implicata nella truffa .Ci accenna che i clienti che prenotano al Luxury, vengono poi spostati ad un hotel ad un km di distanza e avvertiti solo in loco, cioe al momento del checkin scusandosi a causa di disagi con booking ricollocandoli all’hotel bazzoni.Noi mai siamo stati avvertiti di ciò, mai abbiamo avuto comunicazione e dopo una giornata di viaggio, a piedi siamo dovuti andare all hotel bazzoni, dove la reception ci ha risposto “abbiamo una prenotazione qui a vostro nome, ma non vi hanno avvertito del cambio? Ah noi non sappiamo niente di solito avverte la proprietaria”.La bella notizia ci viene data sempre in loco, da un messaggio improvviso della proprietaria, che putacaso solo in quel momento si decide a rispondere alle mail su booking come un storia che si ripete, è che neanche al bazzoni ci sono camere disponibili quindi ci viene proposta una notte al bazzoni e una notte ad una struttura vicina per il giorno successivo.Cosa alquanto imbarazzante dato che in due notti disponibili è assurdo creare anche tale disagio dopo aver annullato senza preavviso la prenotazione.Chiamata l assistenza di booking, intercedono con la struttura, che guarda caso, sotto le minacce, libera una camera ma che non era stata pulita, ancora con secchio della spazzatura pieno e indumenti in giro cosi come il bagno in condizioni indecorose.Al reclamo, dopo circa due ore ci hanno dato un’ulteriore camera.Su booking tali strutture, probabilmente in accordo tra loro per questi giochini (dato che al bazzoni tutte le bottigliette di shampoo che di sapone presentavano il nome dell’altro hotel cioe luxurybritannia), successivamente eliminano le prenotazioni impedendo poi ai clienti di lamentarsi e scrivere reclami.State attenti

Delusi del personale, poco empatico e poco preparato, non avevamo inclusa la colazione e ci siamo trovati la sorpresa sul prezzo, avevamo accordato una cifra che poi è stata un' altra!Colazione buona ma poco servita e mal organizzata, ma ottima la vista lago.Camera molto rumorosa, minibar vuoto neanche un bollitore.

Hotel completamente ristrutturato cibi eccellenti servizio fantastico con prezzi alla portata di tutti

Ottimo albergo in posizione bellissima, buona colazione e ottimo bar per drinks pre-dopo cena . Non do 5 perché non c’è una soluzione per il parcheggio e la doccia funzionava male.

Hotel assolutamente da sconsigliare !Siamo stati 6 giorni e ci hanno dato una camera con vista muro, puzzolente è completamente non accessoriataLe pulizie vengono fatte tardi e in qualche modoPersonale alla reception poco disponibileRistorante mediocrePoca attenzione al cliente soprattutto se italianoLavorano con clienti stranieri e di passaggio

Hotel magnifico con vista sul lago incantevole. Personale qualificato, disponibile e cordiale. Abbiamo anche avuto il piacere di incontrare i proprietari, veramente molto accoglienti . Cominciare la giornata gustando la colazione sulla terrazza e spaziare con lo sguardo sulla stupenda meraviglia del lago, contornato qua e là da piccoli gruppi di case, aveva su di me il potere di rigenerare il corpo e l'anima. Ho avuto anche la possibilità di godere della piscina crogiolandomi al sole. Durante la giornata c'è la possibilità di visitare i paesini sul lago prendendo i traghetti che si trovano di fronte all'hotel o affittare la barca godendo di una romantica gita sul lago. Vista la vicinanza con la Svizzera, abbiamo trascorso un anniversario di nozze stupendo a St Morritz e, rientrati in hotel, abbiamo cenato sulla stupenda terrazza, e al bar abbiamo gustato i deliziosi e sfiziosi cocktail dei simpatici e bravi barman. E, a fine giornata, sedersi sul balcone della nostra accogliente camera ad ammirare il lago con il campanile di Bellagio illuminato che si riflette sull'acqua, è stato semplicemente magico!!! Grazie a tutti per averci fatto trascorrere 3 giorni di vacanza rilassanti e piacevoli in contesto molto suggestivo.