Buscemi Hi-Fi Sas Milano

Sono entrato in negozio, mi hanno dato retta, ho chiesto di ascoltare un kit sonos che non riuscivo ad ascoltare da nessuna parte, finalmente qualcuno che ha voglia di far vedere e sentire anche questi prodotti.La persona che mi ha dato retta è stata molto cortese e disponibile nonostante il negozio fosse affollato

Sono andato in questo negozio piuttosto che comprare online, per instaurare un rapporto umano e avere un'opinione, oltre al fatto che me lo ha consigliato un amico...che grandissimo errore ho fatto!Una volta entrato mi sono quasi sentito di troppo nel negozio, ho cercato di instaurare un attimo di conversazione, ma il commesso ha subito tagliato corto. Quando ho chiesto un'opinione sulla mia scelta di sintoamplificatore, mi ha fatto capire tra le righe di essere un poveraccio perché ho scelto un modello base e non un modello top di gamma.Non lamentatevi se le persone preferiscono comprare online piuttosto che comprare nei negozi fisici: chiedetevi invece perché non siete in grado di gestire correttamente la relazione con il cliente.Che dire? Da evitare!EDIT: desidero rispondere cordialmente alla risposta inserita.Rimango molto perplesso sul riferirsi che le persone nel negozio ricevono un normale reddito. Non è mia intenzione discutere tale punto e ritengo che sia del tutto fuorviante.Per quanto riguarda la consulenza: se sono venuto da voi è per ricevere opinioni appassionate, ma purtroppo è ciò che non ho trovato.Sono un commerciale a diretto contatto con i clienti tutti i giorni da più di 15 anni e sono sempre stato cordiale sia con i clienti sia quando io sono cliente.Questa cordialità e senso di accoglienza non ha caratterizzato l’esperienza che ho avuto all’interno del vostro negozio.Ripeto: quando ho chiesto la consulenza su ciò che avevo scelto non ho trovato davanti una persona che voleva darmi un’opinione, bensì una persona che ha screditato la mia scelta, senza neanche chiedermi quali fossero le prestazioni che cercavo.Sul suo commento riguardo a utilitaria/top car le ripeto: il vostro commesso non ha neanche chiesto, ha soltanto dato un giudizio pure e semplice a prescindere da ciò che cercavo. Posso essere felice e tranquillo con un’utilitaria, ma ha senso che chi me la vende la scredita?Stante questa risposta, non credo ci rivedremo più.Le auguro buona fortuna.

Ho recentemente acquistato presso Buscemi il mio nuovo impianto: ampli integrato, lettore CD, lettore di rete e casse.Ho trovato un’ottima accoglienza e mi è stata data la possibilità di effettuare varie prove di ascolto per poter capire su quali prodotti orientarmi. I prezzi sono super competitivi.Quello che però qui fa la differenza, è che tutto il personale è sempre stato gentile e disponibile, venendo incontro ad ogni mia esigenza.Visto il ritardo da parte del fornitore nella consegna delle casse che avevo acquistato, Buscemi mi ha addirittura prestato delle casse in sostituzione, in attesa che arrivassero le mie. Questa è quella che si chiama attenzione verso il cliente.Ringrazio quindi tutto il personale del negozio, in particolare Flavio per la pazienza e la competenza avendomi guidato nelle prove di ascolto e Antonio per la disponibilità e simpatia.GrazieAndrea Diodovich

Oltre a quanto già scritto dai recensori che mi hanno preceduto, mi pare ci sia ben poco altro da aggiungere, ma qualcosa forse ancora c'è.Premetto che fino alla scorsa settimana, purtroppo, non conoscevo il venditore.Trovato quasi per caso, alla ricerca di un determinato prodotto che altri (molti altri, ne ho contati 7) vendono con caratteristiche di un determinato articolo ed invece risultato poi essere un modello più recente, che a me non ha mai interessato.Bene, Buscemi contattato tramite mail mi ha rassicurato e confermato per ben due volte che ciò che vende ed ha in vetrina online è esattamente ciò che cerco.Nonostante, come già spiegato, non abbia mai avuto il piacere di effettuare acquisti, mi sono fidato delle rassicurazioni fornite e proceduto all'ordine.Tempo, meno di 48 ore ( abito in Sardegna, per cui non esattamente ad un tiro di schioppo dal negozio del venditore) ed il prodotto è arrivato al mio domicilio. Anche per questo, in riferimento alla spedizione, avevo gentilmente chiesto se vi fosse la possibilità di essere avvisato una volta che si fosse provveduto alla spedizione; detto fatto, sempre in maniera solerte, anche per questo sono stato rassicurato che, una volta avviato il processo di spedizione avrei ricevuto la conferma via mail, con annesso tracking del corriere, e così è stato.Riassumendo, il venditore si è dimostrato eccellente. Rapidissimo nelle risposte ai quesiti posti, gentilissimo e molto cordiale, disponibile e soprattutto rassicurante.Ho già adocchiato, sul loro store, un altro prodotto che ho intenzione di acquistare non appena mi sarà possibile.Consigliatissimo, senza il minimo dubbio.

Buongiorno!5 mesi fa entro per vedere cosa hanno di interessante da acquistare,mi ricevono gentilmente e noto che vendono le solite cose marantz,advans paris...ecc.ecc..Cose che conosco già.chiedo se hanno per caso i ricevitori blutooth,affermativo advans paris il wtx500 non conoscendolo lo acquisto 140€.Guardando sù internet noto ché cè già disponibile il wtx 700 ché costa uguale,ma come è possibile che lo appena acquistato.Guardando sul sito noto ché vendono ancora il wtx1000 quando è già 3mesi ché ho acquistato il wtx1100.Non ci sarà sta gran differenza ma a parità di spesa io preferisco acquistare un prodotto con4 anni di tecnologia superiore.Poi sul personale nulla da dire.Insomma la mia esperienza è negativa.Per vedere cose più interessanti bisogna non rimanere a Milano ma andare una trentina di chilometri più a nord.

Ho comprato un amplificatore che ascoltato casa non mi soddisfaceva. Me lo hanno cambiato con uno di altra marca senza problemi.

Un punto di riferimento a Milano ed hinterland per competenza, correttezza,professionalità e disponibilità assolute.Sono sul mercato non da una vita, ma da una vita e mezza, anzi due.Prezzi onesti, e si meritano ampiamente per la consulenza che offrono, le poche e non sempre, poche lire in più" rispetto agli on line.Chiudo con un particolare che però la dice molto lunga sulla serietà e su quanto credono in ciò che fanno : pur essendo in pieno centro a Milano ed avendo in pronta disponibilità molto materiale di alto valore economico

il mio HI-FI Pioneer del 1994 e' ormai in coma e quindi mi sono recato alcuni giorni fa da Buscemi Hi-FI con la speranza di fare un nuovo acquisto. Ho spiegato loro le mie esigenze in fatto di ascolto (soffro di un violento acufene ad entrambe le orecchie), dell'ambiente in cui vivo e budget della spesa... sono stato ascoltato con pazienza, attenzione e con competenza mi e' stata proposta una soluzione adhoc... Francamente non capisco le recensioni negative che ho letto... Lunga vita a negozi come Buscemi, altrimenti andate a comperare i mini Hi-Fi che vendono Mediaworld, Trony, Euronics ecc, che con gli Hi-FI nulla hanno a che vedere....

Cliente dal lontano 1979 ogni tanto faccio un acquisto torno sempre volentieri perche' mi sono sempre trovato bene come consigli e accoglienza spero come me tante altre persone sinceramente lo consiglio a tutti.

Negozio numero uno in Milano.Prezzi concorrenziali pur considerando il livello elevato dei prodotti.