Horti 14 Borgo Trastevere Hotel

Posto unico e silenziosissimo nel cuore di Trastevere ma lontano dal traffico. Posizione strategica. Camere molto ampie e pulitissime. Personale molto gentile. Top

Un albergo decisamente ideale per tutti,nel centro di Trastevere a due passi dai più importanti monumenti di Roma location molto bella e curata in tutti i dettagli personale cordiale e silenzio assoluto lontano da i rumori della citta...una vera oasi nel cuore di Roma

Questo hotel è praticamente al centro della città. Personale davvero eccellente e ambiente pulito, silenzioso. Da tornare!

Super stupendo,Accoglienza in grado superiore,Colazione con tanta scelta, ragazzi di sala simpaticissimi,cordiali e velocissimiGrazie horti14

Empecemos partiendo de que la habitación que reservamos no era, NI DE LEJOS, la que habíamos visto en fotos: nos metieron en un zulo sin luz natural, en medio de una calle en obras.Más tarde nos dimos cuenta de que el hecho de no tener luz natural era lo de menos, descubrimos suciedad por todas partes: polvo acumulado en todas las superficies, incluidas lámparas, bombillas, mantas, interior de cajones… Pelos en el bidé, manchas en el baño y en las paredes… Pero la guinda del pastel se la lleva las telarañas y sus súper habitantes. En una palabra: ASQUEROSO.Por si fuese poco, el calentador de toallas no funcionaba, las sábanas estaban rotas y las luces parpadeaban todo el rato. Además, a la mañana siguiente nos despertó una obra en plena puerta, LITERAL, de nuestra habitación. La situación era de PELICULA DE TERROR total.Hablamos con el “”hotel”” 3 veces, quejándonos de todos estos inconvenientes, las excusas fueron cada vez más variopintas, que si no tenían otra habitación disponible, al rato si, pero nos hacían pagar 140€ más si queríamos cambiar… Nos enseñan la habitación y sinceramente: polvo y pelos acumulados de nuevo por todas partes. La última solución que nos dieron fue que lo iban a limpiar todo a fondo, cosa que no nos tragamos en ningún momento. Disculpas 0, compensaciones ninguna. Pedimos hoja de reclamaciones oficial y de repente no entendían nuestro idioma, no entendían lo que queríamos decir ¿Se puede ser más sin vergüenza?Nos negamos a pasar allí otra noche más y cambiamos hotel. Hemos intentado por todos los medios que nos devuelvan el dinero, ya que no era lo que habíamos reservado, ni mucho menos las condiciones eran humanas, pero no nos han devuelto nada, ni si quiera nos han dado una disculpa.La peor experiencia que hemos tenido con un alojamiento jamás.

Struttura molto curata, un soggiorno fantastico! Mi sono goduta la vacanza! Il personale eccellente e la pulizia delle stanze e della location sono ottimi! Lo consiglio vivamente

Si nota nell’immediato una buona variazione di lieviti e torte dolci che , ci conferma la responsabile del food, sono fatte artigianalmente dalla pasticciera. Stonano tra questi ottimi dolci i vasetti di plastica degli yogurt . Quasi inesistente la parte salata, nessun salume o formaggio, ma solo qualche verdura e dei pomodori.Ottimi invece gli estratti e i succhi, ho assaggiato un ace naturale estratto a freddo molto buono .Ottimo L’uovo scrambler biologico e ben cotto , cosi come la spremuta fresca. Caffe americano esce tiepido ed insapore,L’ho chiesto piu volte proprio per valutarne laMiscela, caldo ma non caldissimo eccessivamente forte e diverso da tazza a tazza.Il personale un po’ assente all’apertura, perche’ impegnato a completare il buffet, ma, poi ha recuperato con l’uscita della responsabile f&b che di e’ impegnata nella spiegazione dell’artigianalita’ e della qualita’ bio del food.In conclusione, il percepito e’ inferiore del reale offerto, forse un po’ piu’ di attenzione alla presentazione e alla parte salata renderebbe l’esperienza piu’ coerente con gli obiettivi che si vogliono raggiungere in termini di piacevolezza e qualita’

Horroroso, No solo no me dieron el libro de reclamaciones alegando a que me pusiera en contacto con booking, o haciendo como que no entendían en Español, si no que una vez que le hemos dejado una mala reseña, lejos de habernos devuelto el dinero por arruinarnos las vacaciones teniendo la usura de alquilar una habitación, con polvo, telarañas y arañas , y encima a nivel de calle a sabiendas de que tenían toda la zona en obras, si no que una vez que hemos dejado la reseña nos llega un aviso de booking diciendo que nos quieren cobrar 200 alegando que no hicimos checkin , osea, no solo hicimos check in si no que nos cobraron la tasa turística, tenemos que abandonar el mismo porque las condiciones higiénicas y acústicas rozaban lo inhumano, por supuesto nos cobran el importe completo, aunque tuvieramos que abandonar el hotel y la única y tardía solución que nos dieron es que pagaramos 140 euros más por una habitación que seguía en la misma zona de obras, y que además también dejaba que desear en cuanto a limpieza, cuando les decimos que no estamos de acuerdo y que vamos a abandonar el hotel insisten en que paguemos la tasa turísitica, pese a que nos parecia surrealista accedimos por no tener problemas, y encima tienen la poca verguenza de decir que no hicimos checkin.... Osea vamos, les pagamos el hotel, nos quejamos, somos ignorados, nos vamos con el chollo para ellos de dejarle la habitación vacía y pagada el día 1 de 3 habiendo pagado por 3, y encima ¡ahora quieren cobrar porque les dejamos la habitación vacía! negocio redondo, los clientes se te van porque alli no se puede estar, no les devuelves el dinero, y encima les cobras en conceptos que te inventas.

Personale gentile, accomodante e professionale.Struttura interessante e dal design piacevole, moderno. Immersa nel verde dell’orto botanico, e quindi silenziosa. Eppure vicina a ristoranti e locali di Trastevere.Indirizzata ad un pubblico turistico, non business.Pecche: stanze umide e mal isolate rispetto all’esterno. Sistema di condizionamento poco efficace, e assai rumoroso. Prodotti per il bagno poco curati nella presentazione. I segni dell’umidità iniziano a vedersi chiaramente nel bagno. Presenza di zanzare.

Hotel situado en pleno Trastevere y sin embargo muy tranquilo.Es difícil destacar nada en especial pues todo es maravilloso.El trato del personal exquisito.Veronica, Andrea, Donatella, Benedetta.... siempre os recordaremos con mucho cariño.