Brothers Moto

Sabato mattino scorso sono entrato per la prima volta nella l’ora officina e concessionaria. Il personale (meccanico e rivenditori) sono stati subito disponibili a nel provvedere alle mie richieste. Avevo la catena lenta sulla mia KTM e con grande cura (anche troppa!) me l’hanno tirata. La cosa che mi ha stupito di più è stata che nonostante non fossi loro cliente e nonostante mi fossi presentato con una moto di un altro marchio, sono stai gentili e addirittura non hanno voluto niente per il piccolo intervento di manutenzione.Molto intelligenti, così facendo avranno un nuovo cliente. Di fatto era già da tempo che pensavo di passare alla multistrada. Sarò presto loro clienteBravi

Non sono uno che lascia una recensione facilmente. Mi sento quasi in obbligo, cordialità, professionalità e supporto per il cliente voto 10. Conosco Gianluca grazie ad un amico, chiudiamo il contratto telefonicamente a voce come si faceva una volta. Non solo rispetta tutto quello definito, mi aiuta e mi supporta anche post vendita. Sono proprietario di 2 Ducati posso richiedere assistenza vicino a casa mia, ma la professionalità va premiata anche se con maggior distanza per me, il mio unico riferimento per le mie moto è Ducati Brothers di Ancona. Ancora complimenti a Gianluca e il suo team.

La prima recensione della mia vita DEVO farla per ringraziare questi ragazzi che mi hanno risolto un problema con tanta disponibilità e flessibilità, dal commerciale all’officina, spingendomi con passione, serietà e professionalità a diventare loro nuovo cliente. Five Stars!

Ho portato la moto due volte per un controllo e per uno spurgo freni, e il personale mi ha subito aiutato. Ho deciso di portare poi la moto per un tagliando, anche se fuori garanzia, in quanto sono rimasto contento per la loro gentilezza e disponibilità. Ritornerò

Tutte le persone che ci lavorano sono competenti e super gentili, esperienza particolare positiva con Gabriele del reparto ricambi! Consigliati vivamente.

Primo approccio al mondo Ducati . Massima disponibilità, cortesia e professionalità .

Ho avuto un inconveniente con la mia Multistrada, in autostrada (foratura pneumatico posteriore). Ringrazio ufficialmente i ragazzi del concessionario per la cortesia e per la professionalità. Servizio TOP!

x la seconda volta portiamo una moto in garanzia, la prima volta ci è rimasta 3 settimane, sono un po' preoccupato, spero che questa volta risolvano il problema con meno tempo, e devo dire che ogni volta che vado a fare un giro sono preoccupato che mi riporti a casa, non aggiungo altro x ora......................................ritirata la moto oggi, problema risolto in pochi giorni, speriamo non ci siano altri problemi futuri.

Una grande concessionaria ducati personale al top posso solo che parlare bene straconsiglio

Ho comprato una moto nuova con vari difetti e mi dispiace gentilissimo Brothers Moto ma non si ricorda bene ci sono delle inesattezze .Sono tornato in store e ci stava su una persona.Il codino era rigato.Il logo Brothers c'è ancora, era proprio il porta targa rovinato.Il contrappeso del manubrio sinistro avvitato storto e si vede che non è urtato successivamente .La ristrutturazione dei vostri locali a me non importa la moto non deve avere residui fin dentro al telaio dei vostri lavori di ammodernamento.I collettori di scarico erano macchiati/rigati.Si è innervosito ed è andato via perché le ho fatto presente che non stavo comprando un paio di ciabatte e che non dovevo di certo farle notare quelle cose.Questa è stata la mia reazione niente di sconvolgente come descrive lei a differenza sua davanti a delle evidenze.Ho fatto presente a Ducati l'accaduto che mi ha offerto un tagliando.Tutte le altre recensioni negative sono state eliminate.Mi dispiace che 3 negative su 86 recensioni ,paragonata alla mole di moto che vendete, fanno la differenza.Se mi aveste risposto in altro modo avrei cancellato anche la mia ma siccome è veritiera e non un opinione mi sembrerebbe giusto accettarla visto che non ho chiesto niente in cambio.