UNIEURO MILANO MARGHERA

Il commesso di turno ha completamente disorientato mia madre nell'acquisto di un telefono, portandola a comprare un telefono brandizzato fingendo che costasse di meno e fosse migliore della versione base (cosa NON vera). Inoltre, non sapeva fornire informazioni ulteriori sulle caratteristiche basilari del telefono in esame e presentava evidenti lacune in materia, omettendo dettagli importanti. Dopo avergli fatto notare più volte gli errori e le bugie che inventava, ha ignorato il tutto e si è rifiutato di cambiare il telefono con quello non brandizzato. Abbiamo quindi dovuto pagare 10 euro in più perché sì". Non è il modo di comportarsi

È mia premura ringraziare di cuore Anna Lù del reparto telefonia, ha dedicato molto del suo tempo per risolvere una complicata situazione insorta a seguito di un prodotto eccellente ma troppo complicato per le mie capacità. Con grande professionalità e serenità ma soprattutto caparbietà ne è arrivata alla fine sistemando tutto, grazie grazie grazie!!!Non ultimo ringrazio anche l'amministrazione che mi ha rimborsato interamente pur non avendo superato i termini del recesso. Più seri di così è impossibile trovarne.

Desidero segnalare e ringraziare gli assistenti alle vendite Leonardo e Davide che, pur alternandosi x rispondere ad altri clienti, con competenza, disponibilità e cortesia hanno provveduto ad eliminare gli inconvenienti riscontrati nel cellulare acquistato il mese scorso. Da 10 e lode ad entrambi. Spiacente, mi sono accorta in ritardo che il nome esatto è Lorenzo e non Leonardo. Mi scuso con lui.

Hypnotic Black Friday fino al 2 Luglio 2023. Un gran finale Fake! Sono stato oggi presso questo punto vendita di Milano per acquistare il TV LG OLED65CS6LA, con affianco cartello pubblicitario dello sconto 20% previsto dalla promo. La TV NON è presente nel volantino e quindi non rientra nelle eccezioni.In sintesi con una scusa banale che si, no, forse era un modello sostituitivo di quello invece presente nel volantino che è completamente differente, lo sconto non è stato applicato.A questo punto non crederei a nessuna vostra promozione se poi accampate mille scuse. Pessimi!

Pessimo servizio clienti.1. Abbiamo acquistato una lavatrice. Presso il punto vendita ci è stato detto che tramite l'acquisto online non era possibile avere l'installazione del prodotto. Quando abbiamo controllato online in realtà era disponibile l'installazione (pure un prezzo inferiore).La vostra politica dei prezzi non segue una logica dal momento che sia i servizi che i prezzi cambiano dall’online al punto vendita.2. Per il secondo acquisto invece siamo stati serviti dopo molto tempo di attesa in negozio (il personale sembrava essere in pausa caffè e ha zero iniziativa). Quando siamo riusciti a chiedere di acquistare un prodotto, ci hanno fatto aspettare 30 minuti per poi dirci che non era disponibile e che avrebbero dovuto ordinarlo online per farlo arrivare in negozio. Una vostro collega sapeva già da subito che il prodotto non era disponibile mentre l'altro vostro collega ci ha fatto aspettare tutto questo tempo inutilmente. La vostra ottima organizzazione non permette neanche un allineamento tra il vostro personale.Riuscite a offrire una pessima esperienza di acquisto anche a chi sa già quale prodotto deve acquistare. Complimenti.

Esperienza super positiva, ho avuto un problema nel ritirare un ordine online in tempo prima della scadenza della prenotazione, i ragazzi mi sono venuti in contro dandomi la possibilità di ritirare il prodotto anche dopo la data di scadenza.Mirco il ragazzo con cui ho parlato al telefono, si è segnato il mio numero e mi ha ricontattato dopo poche ore per dirmi che il prodotto era stato bloccato e che sarei potuto passare e ritirarlo senza problemi anche dopo la data di scadenza dell’ordine.

E' tra i più grandi negozi di elettronica nel centro di Milano perché, si sa, gli spazi commerciali sono cari e le grandi insegne preferiscono aprire megastore multipiano fuori città. Pertanto il negozio è grande per essere in questa zona, ma non aspettatevi chissà che.Al piano terra c'è tutto il reparto elettronica: laptop, smartphone, tablet, tv, schermi, accessori informatica, sedie gaming e tutto quello che ho dimenticato.Il piano superiore è dedicato ai casalinghi (accessori per la cucina, principalmente) ed ai piccoli e grandi elettrodomestici.Ho fatto una domanda (non tecnica) ai ragazzi del piano inferiore e si sono prodigati per trovare la risposta. So far, so good

Unieuro molto comodo da raggiungere perchè vicinissimo alla fermata della metro Rossa De Angeli. Non ha parcheggio auto clienti. Molto rifornito di prodotti informatici e telefonici, meno di grandi elettrodomestici. A mio avviso lo store è ben organizzato e i prodotti sono tutti di ottime marche a prezzi abbastanza competitivi. Buona alternativa a chi non vuole acquistare on-line.

Pessimo servizio, in 10 dipendenti a ridere e scherzare senza nessun riguardo per i clienti che entrano e devono pregare di essere serviti. Pessima esperienza.

Peccato che non si possano mettere 0 stelle.Imbarazzante il fatto che una persona non possa fare un reso di un prodotto (come è possibile farlo in quasi tutti i negozi che esistono al mondo) anche se il dispositivo è stato solo acceso (non usato) ma con scatola e tutto il materiale di imballaggio alla perfezione.Mi ha molto deluso.