UNIEURO S.P.A.

In teoria sarebbe stato un buon prodotto,se me.lo avessero mai recapitato.Lo acquisto in black friday a prezzo scontato.Ne avevo visto uno uguale su A..a 20€ in più su un altro grande e-commerce che inizia con A ma ho pensato me la vende questo sito a 20 € meno

Ho acquistato da unieuro on-line diversi elettrodomestici sia piccoli che da incasso e mi sono trovato molto bene con questo servizio. Durante il black friday ho avuto un problema con l'acquisto di una TV samsung prontamente risolto dal servizio clienti, sempre pronto ed efficiente. Le tempistiche sono un pochino lunghe ma chiaramente se si ha fretta bisogna andare direttamente in negozio. Secondo i prezzi on-line, sono molto convenienti

Cordialità, esperienza,cortesia e professionalità, in pochissimo tempo hanno risolto il problema, consiglio vivamente in quanto mai mi era capitato di aver a che fare con tanta serietà.

1846 08/03/2023Gran brutta abitudine quella di non rispondere (nemmeno ad una raccomandata PEC).Ho poi risolto (diciamo che ci abbiamo messa una pezza!) un problema con una stampante CANON acquistata on-line.- SW inadeguato- Condizioni di vendita vessatorie- Nessuna risposta (e dunque nessuna attenzione) alla Clientela.Cosa si vuole di più per affermare che acquistare da Unieuro è un rischio!Rif. PEC 2222 del 07/01/2023

Questa recensione è per quanto riguarda gli acquisti on-line che vengono spediti da questa sede.Compro un modem portatile le saponette da portare in giro per capirsi e cosa mi arriva?Un modem router da casa.Ovviamente dalla procedura guidata dell'acquisto è impossibile segnalare il problema, altri punti vendita non intervengono, e quindi fortuna che ho pagato con PayPal ho espresso il problema con loro, che dopo 10 giorni ancora non si sa nulla, allora converto in reclamo, tra una cosa e l'altra passa 1 mese per finire sta storia.Rispondono che per avere il rimborso dei soldi ( 15 euro scarsi ) devo rispedire indietro il modem.Si ok ottimo, peccato che per avere un rimborso di 15 euro scarsi devo spenderne 9 per la spedizione.Lo faccio solo perché PayPal mi tutela rimborsandomi lui i 9 euro della spedizione.Una vergogna.Ovviamente prima pensiate che lavorando tutti possono sbagliare, eh no, perché ho altri amici che hanno avuto lo stesso problema, nonché pure in famiglia, mio fratello ha comprato una cartuccia per stampante e gli hanno mandato una piastra per capelli, e tutto parte da questo punto vendita.Ora, ho hanno il modus operandi che tutti gli ordini vanno evasi a caso anche se non hanno la merce, o è meglio che assumiate dei magazzinieri più svegli!!!

Ho acquistato on line un lavastoviglie della Candy Brava ed è arrivato un lavastoviglie della Candy Brava completamente diverso dalle foto riportate sul sito

È una ditta,seria,professionale,ma che mi ha sorpreso,Una Grande Affidabilità, Complimenti a UNIEURO.

Servizio pessimo. Dopo aver effettuato un ordine sul loro sito mi è arrivato, un mese fa, un frigorifero difettoso a casa.Avendo appurato il difetto assieme al montatore di Unieuro, ho rifiutato il prodotto che quindi è stato immediatamente rispedito indietro, chiedendone la sostituzione.A distanza di un mese e dopo aver chiamato molte volte il numero di assistenza non ho ricevuto delucidazioni sulle tempistiche. Ad oggi non ho la minima idea di quando, e se, riceverò il frigorifero che ho regolarmente acquistato e che quindi sarebbe mio diritto avere.

Personale in gamba sono sempre soddisfatto degli acquisti che faccio mi trovo bene spedizioni velocissimi grazie

Ricevuta televisione online con lo schermo rotto... Speriamo che l'assistenza risponda al più presto