VERGANI HOME - rivolgersi al punto vendita di San Giovanni Lupatoto (VR)

Mobili di qualità modesta, servizio di installazione pessimo, personale incapace, dopo dieci giorni sto ancora attendendo una chiamata dal servizio clienti...

La qualità purtroppo è molto scarsa, la garanzia viene negata e quando si va in negozio per chiarire la faccenda ti buttano fuori; una volta firmato il contratto non ci hanno più trattati come clienti ma come una rottura di scatole.Noi li non compriamo mai più qualcosa

Assistenza ridicola! Acquistato cucina e camera da letto nel punto vendita di San Giovanni lupatoto. Atteso un mese e mezzo per avere la sostituzione di un’anta difettosa dell’armadio. Per il lavello della cucina sono ancora in attesa della sostituzione da oltre tre mesi.Modifico ora la recensione aggiungendo che la soluzione che hanno trovato per il mio problema (a quasi 5 mesi dall’arrivo dei mobili) è che il lavello mi verrà cambiato ma sarà compito mio andarlo a prendere, sostituire il vecchio con quello nuovo e smaltire quello vecchio.....sinceramente trovo ridicolo questo modo di lavorare.

Ho acquistato un armadio a luglio la consegna prima settimana di ottobre consegnato senza ferramenta e binari per le porte siamo a fine ottobre e siamo ancora senza ante dell'armadio per mancanza della ferramenta. Per niente professionali, poca serietà, non comprerò più nulla da questa ( azienda)

Semplicemente un disastro....

Negozio. Mediocre assistenza nulla ,si spaccio per desain invece sn sl dei venditori mediocri, un mese x un top della cucina dove hanno sbagliato loro le misure e sto ancora aspt il top per di piu m hanno già tirato giu la rata dei mobili ancora prima d avermi dato tt questo e Vergani home

Personale molto cordiale è simpatico

Una cucina completa di cui non si sa il prezzo. Indicazioni superficiali su offerte. Signora che si è dimenticata la cortesia a casa.

Assistenza post vendita lentissima(ho dovuto aspettare 10 mesi per la sostituzione di un top cucina ed ho pagato a mie spese anche l’idraulico), parete living acquistata vista e piaciuta arrivata con pistoncini scarichi e le ante non stanno più in piedi dal primo giorno (ovviamente i montatori mi hanno avvertito dopo il montaggio del disagio e all atto dell acquisto era invece tutto perfetto)..attendevo delle risposte che ovviamente non sono mai arrivate e mai arriveranno..se Avessero piu cura dei clienti dopo la firma dei contratti non sarebbe male!

Aggiornamento del 16.1.2019Finalmente è stato sistemato. Grazie a tutti alla fine ce l'abbiamo fatta (e speriamo che non si rompa più).Aggiornamento del 15.12.2018Intervento effettuato, sistemato il grosso dei problemi permane qualche altro difetto/rottura minore. Speravo potesse essere l'intervento definitivo e invece dovranno sostituire delle altre rotelline. Speriamo che a gennaio verrà sistemato definitivamente sto povero armadio...Aggiornamento del 13.12.2018Dopo 1 anno e 2 mesi non ho ancora il mio armadio funzionante ed integro.Aggiornamento del 5 dicembre: sembra che entro Natale sistemeranno . Speriamo bene. Armadio comprato a ottobre 2017 e ancora non a posto a dicembre 2018.Aggiornamento del 22 novembre 2018. Quando pensavo che finalmente saremmo arrivati alla sistemazione dei problemi, purtroppo i gentilissimi tecnici sono arrivati con i pezzi da sostituire della misura sbagliata ed è stato l'ennesimo nulla di fatto. Dopo 1 anno, decine di mail/chiamate, ben 4 sopralluoghi/interventi il mio armadio (PAGATO 1 anno fa!) è ancora quasi inutilizzabile (ho un'anta bloccata e l'altra che striscia e si apre con difficoltà). Ho notato che i tecnici sono sempre diversi e ritengo/immagino a questo punto che il problema possa essere nella comunicazione tra le varie funzioni. Come cosa positiva, devo dire che ho notato un notevole miglioramento nella gentilezza ed attenzione di tutto lo staff (comprese le pronte ed apprezzate risposte qui su google)....sono sicuro e voglio sperare che CE LA FAREMO!!!" :)PS: e dai fatemi il regalo di Natale ....sarebbe bello se si riusciste a sistemare tutto entro il 20 dicembre :)Aggiornamento del 28 ottobre 2018. Si è presentato un nuovo problema di scorrimento di un'altra anta