Vodafone Store | Piazza Garibaldi

Cordiali e preparati, hanno soddisfatto ampiamente le mie aspettative. La signora che mi ha servito, nonostante alcuni problemi momentanei con il server/software per la gestione della mia pratica, ha saputo gestire bene il tutto senza intoppi. Brava!

Esperienza molto positiva, ho trovato disponibilità, cortesia e personale qualificato e paziente che mi ha sempre spiegato e successivamente realizzato quanto detto e nei tempi stabiliti. Che dire, di questi tempi, merce rara. Bravi!

Non mi attivano Giga Family, mi dicono che deve farlo online l'operatore, l'operatore dice di andare in un centro vodafone. Decidetevi e se non volete lavorare date spazio a chi ne' ha voglia

Servizio scadente e poca professionalità. Mentre venivo servito l' addetta conferiva con il suo collega (che serviva nel frattempo un altro cliente). In pratica ascoltava e interveniva su quello che si dicevano il collega e il cliente senza ascoltare me. Me ne sono andato e me ne andrò anche da Vodafone.

Addetti molto disponibili. Solo grazie alla loro pazienza si è usciti da un incrocio di offerte non sempre tra loro compatibili. 5 stelle a loro e un po' meno a Vodafone, che potrebbe essere più comunicativa.

lunghissimi tempi di attesa, ma non è questo il lato peggiore:ci è stata attivata una FWA con la premessa di poter disdire entro un mese per attivare successivamente l'ADSL, tuttavia non era stato detto che in questo caso l'intestatario della nuova rete dovesse essere necessariamente diverso dal primo (nonostante il contratto per la Vodafone station fosse già stato disdetto), la mia recensione non è rivolta a Vodafone con cui mi trovo bene, ma al negozio.

Sono un cliente Vodafone da quasi 5 anni e mi trovo benissimo. Vorrei dare 0 stelle a questo punto vendita per ciò che è successo ieri. Ho chiesto informazioni sulla possibilità di cambiare il piano tariffario di Wifi Mobile e mi è stato detto che non è possibile. PECCATO CHE IL SERVIZIO CLIENTI 190 HA DETTO L'ESATTO CONTRARIO E HA FATTO L'OPERAZIONE IN POCHI MINUTI.Come se non bastasse, il commesso ha definito il mio modem a marchio Vodafone 'vecchio e antiquato', quando in realtà funziona benissimo e ha così mostrato di avere una pessima opinione dei prodotti del suo marchio.Ho segnalato tutto al 190 perché Vodafone mi dà un ottimo servizio e non merita di essere mal rappresentata e addirittura boicottata da chi definisce i suoi prodotti 'vecchi e antiquati' e non sa lavorare.

Sono andato due volte, la prima avevano problemi con “il nuovo terminale” e hanno lasciato stare dicendomi di tornare, la seconda volta dopo aver atteso 25 minuti in fila, mi hanno detto di aver risolto il problemaSpoiler: 4 giorni dopo ho scoperto che non avevano fatto nulla.

Bravi e esplicativi nello store, peccato che se ti serve un' informazione e telefoni, perché non arriveresti in tempo in negozio, nessuno risponde al telefono.Non tutti si possono permettere di prendersi mezza giornata dal lavoro per un chiarimento.Spero che questa critica possa servire a migliorare ulteriormente il sevizio

Ti spingono a sottoscrivere offerte aggiuntive che sembrano incluse nel prezzo. Maleducazione e arroganza del commesso quando chiedi chiarimenti dopo qualche mese! Unica risposta che ti danno con aria scocciata e superficiale: chiama il 190.