Poste Italiane

Questo Ufficio rappresenta una eccezione tra tutti gli altri della nostra città. Difficilmente credo si possa trovare altrove una simile combinazione di disorganizzazione ed indisponibilità...ma la vera eccellenza sono gli impiegati: sempre scorbutici e scarsamente professionali. Mi scuso per la stella, ma non si può non metterla...

La mia valutazione va alla signora Loredana c.Una vera professionista, molto diligente e preparata.

Buongiorno, sarò stato fortunato ma ho trovato una dipendente ECCEZIONALE, professionale , disponibile, non invasiva . Ho attivato una poste pay evolution ed è stato in grado di darmi tutte le spiegazioni senza mai dare segnali di fastidio anche se eravamo nel tardo pomeriggio. Risultato? La prossima volta cercherò solo lei anche se era difficile riconoscerla data la presenza della mascherina

Molto maleducati, svogliati, lenti, irrispettosi, arroganti con comportamenti provocatori che incitano alla rissa,insomma un personale privo delle più basilari regole del vivere comune. Non ho messo zero poiché non era possibile ma non esiste un voto negativo che possa esprimere il giudizio su questo ufficio. Pessimo!

A mio avviso il peggior ufficio postale esistente...Avendo effettuato la prenotazione dall'app mi presento alla porta e aspetto che mi facciano entrare. Passati 15 minuti li chiamo al citofono palesando la mia esistenza, mi viene risposto che a breve sarei potuto entrare... dopo circa 25 minuti finalmente mi viene aperta la porta ma ormai la mia prenotazione è scaduta e non compare più. Evidenzio il disservizio a quella che sembra essere la direttrice la quale mi invita a marcare il mio codice qr sul loro lettore e a pazientare, così faccio. Dopo però mi rendo conto che la prenotazione successiva alla mia viene chiamata e quindi lo comunico alla stessa signora di prima che allora mi esorta a prendere un ticket normale facendo la fila ordinaria. Un po' indispettito eseguo pensando di riuscire a liquidare la faccenda al più presto dato che ero indietro solamente a 8 persone... nulla di più sbagliato!Dopo un'ora di attesa sporgo reclamo (sempre alla diretrice) e mi viene replicato che é colpa della particolarità delle operazioni poste in essere dai clienti anteriori a me, io ribatto sottolineando che i loro operatori non mi sembrano essere particolarmente indaffarati, anzi dei soli 3 sportelli operativi su 7 uno é anche vuoto... la direttrice allora si gira e si allontana ignorandomi completamente. Dopo altro tempo finalmente tocca a me, ma a causa di un guasto al loro terminale la commessa mi chiede di aspettare che si liberi il collega per provare con il suo computer... passano altri 10 minuti, mi reco allo sportello del collega il quale non mi guarda ne parla, si limita a prendere la mia busta e in qualche minuto mi dà la ricevuta salutandondomi. Finalmente ho terminato ed esco completamente alienato.

Davvero vergognoso il comportamento di un dipendente ... Mi è scaduto il documento e avevo bisogno di rinnovarlo per lo spid... Nel sito c'è scritto di recarsi al gestore dello sport... Mi sono recata in questo ufficio postale e mi sono imbattuta in un signore che mi ha trattata malissimo perché diceva che la posta non sapeva nulla e non poteva fare nulla... Ma urlando e trattandomi male... E invece non era così.... Ho risolto rivolgendomi ad un altro impiegata e c 'ho impiegato cinque minuti a modificare il documento... L incompetenza non ha limiti se unità poi alla maleducazione

Professionalità, competenza ed eccezionale cortesia.Sono andato in quest'ufficio postale per svolgere un'operazione che si è rivelata estremamente lunga e complicata a causa di alcune particolari circostanze (al punto di dover richiedere quasi due ore di intenso lavoro).Ciononostante, sono stato favorevolmente colpito dalla professionalita, dalla cortesia, e anche dalla pazienza, dei dipendenti dell'ufficio postale, che hanno fatto sì che l'operazione richiesta andasse a buon fine.Inoltre, dimostrando grande competenza e cura verso il cliente, i dipendenti dell'ufficio postale mi hanno ben consigliato riguardo i migliori servizi e prodotti (e per le offerte speciali in merito), senza esercitare pressione ma sempre con gran gentilezza e disponibilità.Ed è stata proprio la gentilezza e disponibilità dello staff di questo ufficio postale che ha fatto una gran differenza, al punto che mi dispiace di non poter dare più di cinque stelle in questa recensione.Complimenti!

Ufficio postale pessimo, a partire dalla direzione: preso appuntamento on line con un consulente (appuntamento confermato da 1 messaggio e 2 mail delle poste) arrivo e mi negano l'incontro perché, dicono, c'è stato un errore". Chiedo di parlare con il direttore che mi lascia in attesa per 2 ore

Gli uffici postali non vergognosi a napoli non esistono, ma questo è di gran lunga il più meme. In un ora di attesa la mattina sotto la pioggia entravano più cameriere con il caffè che clienti. Gli impiegati obesi e lenti, in uno dei punti più popolati della città. Dovrebbero lavorare gratis per come lo fanno

Davvero uno schifo. Disorganizzazione e maleducazione.Una coda chilometrica per la spedizione pacchi ( lettera P ) pochi addetti in totale, per cui, ad un certo punto, hanno smesso di occuparsi di quella lettera e l' hanno cancellata dal display e dal loro lavoro per più di 45 minuti lasciando, tutte le persone che avrebbero dovuto spedire, senza spiegazioni e sbigottite.Una signora che aveva prenotato l' appuntamento online (per cui avrebbe dovuto saltare la fila) ha iniziato a far presente la cosa in modo gentile ma, ahimè, non ha ricevuto la stessa gentilezza. L' impiegato della Posta si è rivolto a lei in modo arrogante e le ha risposto che non potevano farle saltare la fila perché gli sportelli erano pieni e che, la signora, non avrebbe dovuto lamentarsi. La signora ( anziana ) ha fatto un' ora e mezza di fila in piedi per poi essere trattata anche male dall' impiegato .Visto che la povera signora era decisamente provata, mi sono rivolta per conto suo, alla direttrice e l' ho fatto con toni pacati.La direttrice mi ha risposto che visto che il problema non era il mio , potevo farmi tranquillamente i fatti miei.Un' esperienza pessima.Qualcosa di assurdo in quella posta e, a sentire le persone che sono lí correntisti, questo schifo accade troppo spesso.