BM Service Assistenza Autorizzata

Assistenza ottima nonostante ho atteso una settimana dalla chiamata alla riparazione del guasto della lavatrice andata indata in panne sotto il periodo delle feste natalizie.I tecnici hanno sostituito i pezzi di ricambio sono stati veloci e professionali.

Lo conosco da tanto tempo, cortesia, competenza ed efficace.Veramente ottima!

Frigorifero nuovo Whirlpool in garanzia non arriva a temperatura, chiamo il tecnico aggiunge gas xchè a suo dire era mancante, il frigo continua a non arrivare a temperatura, chiamo il tecnico x la seconda volta Mi porta un frigo in sostituzione e porta in laboratorio il mio, dopo sette GG. Precisamente venerdì 4 .2022 mi riporta il frigo e porta via il sostituto. Dopo 4 ore , come da garanzia, accendo il frigo , fa un rumore come una lavatrice quando centrifuga, impossibile convivere con un elettrodomestico così rumoroso, ho paura che succeda qualcosa e lo spengo. È venerdì sera il negozio è chiuso, sabato mattina chiamo ma è chiuso, ora devo aspettare lunedì e sono senza frigo. Preciso che prima del secondo intervento non arrivava a temperatura ma era silenziosissimo, ora sembra un trattore. Vedremo come andrà a finire.

Educati, professionali e precisi. Da consigliare

Gentili, veloci, precisi. Sono riusciti a trovare un pezzo della nostra lavatrice ormai fuori produzione, guasto visto e riparazione fatta in meno di un'ora. Grazie!

Puntuali e precisi.A mio avviso anche onesti

Intervento richiesto per cambio guarnizione forno il 14/6. Mi dicono sia necessario sostituire anche le cerniere. Forno smontato e portato via. Tornano il 16/6, altro tecnico. Cambi effettuati pagato il chiesto e forno restituito ammaccato e scrostato sul davanti. Dimostrato con foto che era integro. Il tecnico ha assicurato che avrebbe riferito. Nessun riscontro dai responsabili. Si può votare ZERO?Buongiorno. Come già comunicato, restiamo in attesa di vostre comunicazioni per procedere alla sostituzione gratuita del pezzo danneggiato. Grazie per la serietà e responsabilità dimostrata nel riconoscere il danno e provvedere alla sostituzione dello stesso Avete pienamente soddisfatto l'aspettativa che ogni cliente si aspetta di veder risolta in simili situazioni e questo vi porta merito. Serietà e responsabilità dovrebbe essere qualità comuni a tutti , ma oggi giorno per molti, forse troppi sono solo un option.

Riparato forno a microonde. Riparato fuori garanzia. Consigliato di cambiare la scheda spendendo 330 euro e garantendo che la scheda veniva coperta da garanzia per due anni. Dopo 3 mesi il forno si rompe nuovamente con il solito problema. Chiamati di nuovo, pagata la chiamata riportano il forno dicendo che è stato riparato ma nel caso si rompesse di nuovo il forno non è più riparabile. Il forno portato non funziona. Ci saremmo aspettati almeno l'onesta che al forno non avevate fatto nulla

Mi sono rivolto a B.M. Service per un intervento tecnico alla lavastoviglie.Sono rimasto colpito dalla elevata professionalità dimostrata dai tecnici Amarildo e Simone oltre che dalla tempestività dimostrata durante la riparazione. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo.Consigliatissimo!

Ottimo servizio, cortesi e gentili e soprattutto rapidi nel controllo e nella riparazione. Veri complimenti ad una società che ti fa sentire un amico da aiutare e non un cliente