Euronics Nova

Ampio negozio a due passi dalla stazione ferroviaria di Monza.Grande varietà di prodotti, personale numeroso, preparato e gentile.Prezzi nella.media con la.possibilità di trovare interessanti offerte su una vasta gamma di prodotti di elettronica.

Sono giorni che provo a mettermi in contatto telefonico con loro per chiedere la disponibilità di alcuni prodotti che devo acquistare , e risulta quasi impossibile riuscire a comunicare telefonicamente con loro per chiedere le dovute informazioni . tempi di attesa biblici , sono loro cliente da anni , ma trovo davvero estenuante dover stare quindici minuti in attesa ad ogni chiamata che faccio, per non risolvere niente . Un intero pomeriggio perso al telefono per chiedere un informazione che non mi hanno neanche saputo dare . Ho deciso che da adesso in poi mi rivolgerò altrove .

Esperienza molto spiacevole dovuto all'atteggiamento molto scortese e poco professionale della sig.ra Ariani. Inoltre, il responsabile servizio clienti, messo a conoscenza del fatto accaduto, ha assunto un comportamento totalmente incurante. Non comprero' mai piu' da questo negozio.

Negozio accogliente, ordinato e ben organizzato. Addetti vendita preparati, cordiali e professionali. Prezzi in linea con l'insegna e promozioni sempre molto interessanti.

Cordiali, disponibili, competenti. Dotato di parcheggio dedicato, è un ambiente accogliente e luminoso. Ho trovato facilmente quello che cercavo a un prezzo competitivo. L'unica pecca è che all'entrata c'è un gradino (segnalato), che non si vede: due volte sono entrato, due volte ho rischiato di inciampare!!

Compro il samsung galaxy A14 in offerta black friday nel negozio di Monza e ho dovuto tornare in negozio due volte per testare su 3 di questi telefoni che hanno provato a sostituirmi lo stesso identico difetto al tasto laterale (che non funziona correttamente). Il venditore che mi ha sempre servito è stato gentilissimo e non ha mai messo in dubbio la mia parola, avendo lui stesso riscontrato il problema, mentre il manager del negozio (Roberto Galbiati) che al terzo telefono difettoso interviene, mette in dubbio la mia parola dicendo che non vendono merce difettosa.Si pone subito sulla difensiva e abbastanza scortesemente, senza alcuna gentilezza, nè capacità di ascolto, nè di persuasione mi invita a cambiarlo con un modello meno basico" e più "rispondente e veloce". Rispondo al direttore che quel modello di telefono ha funzioni basiche che per le mie esigenze vanno benissimo

40 minuti di attesa per ritirare un computer che avevamo già scelto e dal costo di circa 600 euro. Solo perché la persona prima di noi attesa dall addetto doveva comprare un cavo da 10 euro e voleva provarli tutti! Alla domanda se qualcun altro addetto potesse darci il pc che noi andavamo in cassa a pagarlo ci viene risposto di aspettare il nostro turno. Servizio alla clientela pessimo. Non compreremo qui il nostro pc da 600 euro.

Negozio deserto, ho contato 8 addetti all’assistenza che girovagavano senza meta. Siamo rimasti circa mezz’ora aspettando assistenza e chiedendo aiuto più volte, ma sempre declinata. Uno dei peggiori servizi mai avuti! Non ci torneremo.

Ho dovuto mettere almeno una stella solo per poter scrivere la mia recensione, ma avrei preferito Zero. Pessimo non comprate da Euronics!!    Ho acquistato un'aspirapolvere, 11 agosto, ho aperto e provato l'aspirapolvere  solo il 29 agosto ed è stato un pessimo acquisto!!    L'aspirapolvere non aspira quasi nulla il giorno che l'ho comprato la ragazza che era addetta alla vendita non ha potuto mostrarmi la funzionalità perché quello esposto aveva la batteria scarica, me ne ha mostrato un'altro simile, ingenua io che mi mi sono affidata a lei.... così l'ho comprato! Inoltre pensavo che come mi aveva detto... se non va bene lo riporta! Non l'ho usato, ma solo provato e poi l'ho riconfezionato subito perché non mi piaceva affatto! Oggi quando l'ho riportato indietro mi hanno detto che non lo riprendono, perché è  stato usato dalla polvere che aveva.... si dalla polvere del magazzino dove lo tenevano!!   Non è professionale vendere un prodotto mostrandone un'altro è dire che aspirano uguali. NO perché quello che mi hanno venduto NON ASPIRA AFFATTO UGUALE anzi  non aspira quasi nulla. GRAZIE EURONICS!!

E la prima volta che vengo in questo negozio e ho trovato quello che cercavo. Abbastanza grande e con ogni cosa al suo posto, ben ordinato.