Parcheggio Malpensa | Green Parking Malpensa

Ho lasciato l'auto parcheggiata per 3 settimane e ho pagato il servizio extra per il lavaggio. Il servizio navetta è andato molto bene e l'autista è stato molto gentile. Purtroppo al momento del ritiro in loco della mia auto vedo che è tutta bagnata e sporca anche all'interno. Mi dirigo in accettazione per far presente la situazione e la loro risposta è stata. lei ha pagato un parcheggio esterno e non è colpa nostra se questa mattina ha piovuto". Per non discutere mi ritiro anche perché addosso ho la stanchezza del viaggio ma vado via molto perplesso e con la sensazione di essere stato preso in giro da la ragazza in accettazione. Se pago un servizio extra per ritirare l'auto pulita pretendo che sia pulita. Sono atterrato a mezzogiorno e l'auto l'ho ritirata alle 13:30. Se aveva piovuto la mattina non dovrebbe essere un problema mio. Per asciugare una macchina ci vogliono 5 minuti."

Sconsiglio questo parcheggio, oltre al danno anche la beffa.All'uscita (marzo 2023) ho scoperto un bollo alla carrozzeria e ho dovuto pagare un cauzione" di 50€ per la video verifica tramite le telecamere

Prima volta con questo parcheggio, convinto da prezzo e recensioni. Al ritorno l'attesa della navetta è stata di più di 40 minuti, le navette (solo due), portavano ai due terminal i viaggiatori abbondanti (visti in attesa al parcheggio) arrivavano, caricavano e ripartivano. Abbiamo dovuto aspettare 3 giri, per totale 40 minuti effettivi. Lamentele da tutti e nessun commento. Ricordo ai gestori che il tempo si somma al viaggio e dopo voli in ritardo non è il massimo. PS: mandata mail di reclamo, nessuna risposta o scuse.

Esperienza del tutto negativa!Personale molto scortese e poco disponibile specialmente la ragazza alla ricezione.Ho prenotato una settimana di parcheggio coperto al prezzo di 180 € ed è stata parcheggiata sotto una pensilina sentendomi dire “in caso di maltempo passa solo la pioggia e non la grandine”.Ho chiesto gentilmente se fosse possibile lasciarla all’interno, dal momento che io avessi pagato per quel servizio, la risposta è stata che assolutamente non era possibile, con fare molto scortese da parte della ragazza e degli altri collaboratori.Sono molto deluso, sicuramente non lo consiglio e non mi vedranno più.Ero un cliente abituale da anni, ma nell’ultimo anno ho notato un declino totale!!

Ho ritirato l'auto il 02/04/2023 palesemente danneggiata.Hanno detto di non preoccuparmi perchè tanto avevano l'assicurazione ma per attivare la procedura avrebbero dovuto visionare i filmati delle telecamere.Per questa operazione hanno preteso il pagamento di € 50,00 e così ho fatto.Ad oggi (26/06) malgrado i numerosi solleciti, nessuno della direzione mi ha contattato.Tale comportamento è ingiustificabile

No, assolutamente no, mi hanno scaricato le valigie e il passeggino del bambino mentre pioveva, non mi ha laciato nemmeno il tempo (3 secondi per valigia, erano 3 valigie e un passeggino ) di spostarle per evitare che si bagnassero, e quando ho chiesto di darmi un secondo mi ha risposto che non è colpa sua se sta piovendo, capisco che è un parcheggio low cost, ma cosi non va bene. Molte grazie

Bravi e professionali!Ci eravamo trovati bene, unico neo è che al rientro avevamo trovato l’auto sporca. Ci hanno contattato spiegandoci l’accaduto, che peraltro non dipendeva da loro, scusandosi e ci hanno anche fatto un buono per la prossima volta.Questa è serietà, professionalità e affidabilità. E al di là del problema il servizio era stato ottimo.Consigliatissimo!

Pessimo, pagato per 9 giorni parcheggio coperto e auto messa allo scoperto, documentabile con foto fatte dall'auto.

Scappate.Trovati malissimo;se avete dei problemi e dovete annullare la prenotazione non vi ridanno indietro i soldi ma un buono; non pagate MAI MAI MAI anticipatamente e ricordatevi di leggere bene cosa firmate perché se anche pagate un parcheggio coperto possono muovermi e mettere esternamente la macchina.In caso di impossibilità a partire non vi verranno ridati indietro i soldi ma un buono.Quando ho fato presente che esiste il diritto di recesso e che sul sito al momento della prenotazione non erano presenti i termini e condizioni di vendita (con foto anche dimostrabile) non mi hanno più risposto.Caricano inoltre più che possono la navetta adibita al trasporto delle persone, buttando ed incastrando a forza le valigie roviandole di conseguenza.Mai più.

Abbiamo lasciato l’auto x un viaggio all’ estero e abbiamo scelto di farla pulire.Al rientro abbiamo subito visto che era stata pulita ma era stata lasciata all esterno sotto delle piante ed era piena di macchiette rosse. Inoltre c era una riga fresca di gomma (una strisciata di circa 10 cm) vicino alla maniglia della portiera del passeggero.Lo staff ha risposto segnalando che era solo gomma e la ha rimossa subito ( questo lo abbiamo gradito ma nessuno si è scusato ne ha assunto mai la responsabilità dell accaduto quindi la sensazione è stata che ci è andata bene..)Hanno poi verificato le macchie e subito portato la macchina x fare un nuovo lavaggio esterno ma sono tornati con la macchina quasi pulita e totalmente asciutta dicendo che le avevano rimosse con un prodotto e non la avevano rilavata. Anche qui la sensazione è che abbiano usato spray e carta o una spugna o simili x pulire alla buona il grosso.Noi avevamo pagato un lavaggio e un parcheggio coperto e ci aspettavamo solo questo. Gli inconvenienti e i problemi capitano ma vanno risolti nel modo corretto e in ogni caso ci si scusa sempre ( nonostante, ripeto, non ci sia stata scortesia e abbiano agito subito)Quello che ci ha fatto arrabbiare e per il quale ho dato una stella è che mi sono accorto subito che mancava la moneta da 1 euro che tengo sempre nel porta oggetti e che sono sicuro fosse li ( lo dico perché l ho vista scendendo dal veicolo all arrivo e volevo toglierla poi mi sono detto di non fare il paranoico). Ho avvertito il ragazzo e non c è stata risposta di nessun tipo. Ho sorvolato, non sarebbe stato un problema, magari era stata aspirata x sbaglio ( solo quella e non il resto nel portaoggetti…) poi mi sono accorto che mancavano delle carte che avevo nel portaoggetti della portiera del guidatore, il cappuccio della chiavetta usb, dei guanti di plastica che uso per fare benzina e chissa cos altro a questo punto.È un peccato perché probabilmente molta della colpa del voto negativo è dovuta al servizio di lavaggio. Sconsiglio quindi quantomeno questo servizio aggiuntivo e sottolineo che in ogni caso le risposte (o non risposte) che mi sono state date, x quanto sempre con tono di cortesia, erano sempre volte ad accontentarmi. La sensazione, mi ripeto, è che alla fine mi è andata bene con il lavaggio e la riga e le cose scomparse dall auto erano di poco valore ma non è accettabile. Da capire inoltre se la macchina era davvero al coperto e cosa vuole dire coperto perche se poi ci sono le piante che la macchiano si perde il senso di lasciarla “al coperto”