GVM - Clinica Privata Villalba

Sono stata operata di spondilolistesi in questa struttura dal dott. Di Martino Corrado. Mi sono sentita a casa, soprattutto perché era tempo di covid e non poteva entrare nessuno. Tutto è andato bene, la degenza è stata super come lo sono stati gli infermieri, il Professor Di Martino oltre ad essere un medico è una persona straordinaria.

Purtroppo anche io devo confermare la mia esperienza negativa in primis con il personale della reception: avendo prenotato un esame rimborsabile dalla mia assicurazione, mi hanno dato informazioni scorrette e palesemente contraddittorie e alla fine l'esame ho dovuto pagarmelo da sola. Nemmeno una scusa per non parlare di ammissione di responsabilità. Molto male. Quanto all'esame in sè, pur avendo prenotato sia mammografia che visita senologica, non sono stata visitata dal medico che ha espresso il referto sulla sola radiografia. Deludente. Andrò a completare l'esame in altra struttura. Unica nota positiva: il tecnico di radiologia molto gentile e professionale.

Personale addetto alla ricezione dei clienti del tutto inadeguato, noncurante, passivo aggressivo. Non è tollerabile una così scarsa educazione nella gestione delle relazioni con i pazienti, quando ci si aspetterebbe un trattamento a 5 stelle, degno di una struttura sanitaria. È evidente che chi sta al vertice non da priorità alla selezione e formazione del personale, che ad oggi andrebbe bene forse per una macelleria ma non per una clinica privata.

Per una persona che viene da fuori Bologna per una visita privata (200 euro), non ci stanno:- un'accoglienza molto sgradevole, a partire dalla ragazza della reception e che continua con un giovane, forse medico forse specializzando, non si sa visto che non si presenta, che raccoglie pochi dati dell'anamnesi in modo scostante frettoloso e distratto;- la visita vera e propria col prof.Traina, ad impatto competente ed empatico, ma anch'essa molto frettolosa (5/6' max) dopo un rapido sguardo, stando in piedi, allo schermo del computer su cui appare l'esito della risonanza;- il tutto si risolve in poco più di 15' fra anamnesi, si fa per dire, visita e diagnosi del medico sempre in piedi. Nessun minimo ascolto del paziente e nessun dialogo medico-paziente.

DAVVERO NON SAPREI..ERO INTENZIONATO A FARE UNA VISITA PRIVATA E UN OICCOLO INTERVENTOMSEMPREMORIVATAMETE DA VOI..MA VISTE LE RECENSIONI NEGATIVE..PS UNA PUÒ CAPITARE..MA UNO SI È UNA NO..VISTO ANCHE CHE È A PAGAMETO RINUNCIO E CONVERGO STRUTTURA OUBBLICA CHE SICURAMETEMIL PERSONALE MI SEMBRA PIÙ COMPOTENTE..ATTENZIONE SIAMO NELL ERA DELLE RECENSIONI E CON LA SALUTE RECENSIONI NEGATIVE FANNO ANCORA PIU PAURA..DALTRONETE FORSE MEGLIO COSÌ RIMANE SUL MERCATO SOLO CHI DAVVERO LO MERITA.. W LE RECENSIONI ALLORA O NO!!!???

Ho fatto il prericovero il 13 giugno 2022, alle sette del mattino sono stato accolto dalla signora Rita (che ritengo una persona molto gentile ed educata) dopo 10 minuti ho iniziato a fare tutte gli esami e radiografie ,sono durate il tutto circa 3 oreIl giorno dopo ho fatto un intervento alla schiena (STENOSI L3-L4 ED L4-L5) tutto il post operatorio non sono rimasto mai da solo ringrazio vivamente il chirurgo vertebrale dott. VALERIO PIPOLA e tutta l'equipe medica, tutti i medici paramedici,personale infiermieristico e terapistiDavvero bravi un lode a tutti.Grazie grazie.

Per altre visite presso la struttura Villa Alba, la mia esperienza è stata positiva. L’ultima visita avuta con la dottoressa Anna Maria Peluso dermatologa decisamente pessima a cominciare dalla reception 1) non l’operatrice non riusciva a trovare la mia prenotazione 2) non ha comunicato alla dottoressa la richiesta della mappatura dei nevi RISULTATO! La dottoressa Peluso mi ha fatto una visita dermatologica veramente approssimativa, (tra me e lei c’era la scrivania e non ho niente di infettivo) ho insistito per la mappatura e di malavoglia mi ha visionato il dorso, nè braccia , mani piedi ecc e di visite ne ho fatte altre e me ne intendo) . In 8 minuti la Peluso ha diagnosticato la cheratosi ( chiedendo a me cosa avevano detto i precedenti dermatologi) ha fatto la mappatura dei nevi, ha scritto il referto. Non posso dire nulla sulla prescrizione dell’unguento, sul quale avrebbe dovuto spiegarmi modalità di uso ed effetti collaterali, ma spero sia la cura ottimale, Decisamente lamento l’accoglienza sgradevole, disorganizzata e il non aver comunicato la prescrizione alla specialistica , la quale era comunque allineata con la reception, anche la dottoressa è stata approssimativa, sbrigativa( 8 minuti) , in altre strutture ove sono stata con la mia assicurazione, della quale usufruiscono i notai , diventano anche troppo “golose’ qui invece infastiditi. Distintamente Patrizia Prati

Buonasera mia madre Cervo Mariella e stata ricoverata presso la clinica il 23 marzo 2023 oggi 30 siamo in uscita. Noi esprimiamo i complimenti a tutto il gruppo lavorativo del secondo piano reparto ortopedico non solo all equipe medica ma soprattutto la gentilezza, cortesia e organizzazione anche del comparto infermieristico in particolare a Chiara la coordinatrice a Carmela Gianluca Raji e altri che ci scuserete non aver menzionato ma che vi portiamo nel cuore...grazie anche ai fisioterapisti Alessandro Francesco Omar Iiaria Pierangelo...grazie siete fantastici tutti un abbraccio al dottor Davide..e al dottor Di Gennaro e al dottor Panceri

Mi sono trovata molto bene in questa clinica. Una settimana fa ho fatto diverse visite specialistiche (ecografie, visita dermatologica, ginecologica, esami del sangue, moc) e ho trovato professionalità, accuratezza e gentilezza che a mio parere è fondamentale quando si lavora in questi ambiti. Inoltre sono stati puntualissimi e non ho dovuto aspettare per effettuare le visite. Gli ambienti sono puliti e curati. In passato in quesa clinica è stato operata alle anche mia nonna e anche in quell'occasione siamo stati molto soddisfatti. Davanti alla clinica c'è un parcheggio gratuito.

Pessima esperienza!Tramite il Rizzoli, mia figlia è stata indirizzata in questa clinica per un intervento importante alla spalla. Premetto che la struttura è molto bella e che io, essendo mia figlia affetta da malattia genetica rara ed io titolare della L. 104, sarei potuta stare con lei in una stanza singola. Fin qui tutto bene.Arriviamo la mattina per la preospedalizzazione e a tutto il personale preposto alla compilazione della cartella clinica e agli esami di rito, è stato fatto presente che mia figlia ha una intolleranza al lattice (cosa che è stata annotata nella cartella clinica stessa); questo significa che deve essere operata in una sala operatoria dove non siano presenti materiali in lattice, basta farlo presente a chi sarà in sala la mattina dell'intervento. Fatte le visite e le analisi previste, siamo andate via e siamo tornate la mattina successiva per il ricovero.A metà mattinata mia figlia doveva andare in sala operatoria e nessuno si è preoccupato di avvisarla che stavano venendo a prenderla con la lettiga e di farsi trovare pronta (già questo mi avrebbe dovuto far capire qualcosa).. Passano circa quaranta minuti e me la vedo tornare piangendo, perchè secondo voi?... perchè nessuno si era occupato di riferire della sua intolleranza al lattice ai medici presenti in sala operatoria, che lo hanno saputo nel momento in cui hanno aperto la cartella clinica e che quindi, naturalmente, si sono astenuti dal procedere con l'intervento. Di cosa stiamo parlando? Scarsa professionalità? No, direi proprio ZERO. E' stato solo grazie alla disponibilità e gentilezza del dott. Staals (che peraltro si è dispiaciuto moltissimo per l'accaduto pur non avendone la minima colpa), che si è prodigato affinché il giorno dopo mia figlia venisse ricoverata al Rizzoli e due giorni dopo operata, che tutto si è risolto. Tutto questo oltretutto mi ha danneggiato economicamente dato che, potendo dormire in stanza con lei a Villalba, non mi ero preoccupata di trovare una sistemazione per la notte, cosa che ho dovuto fare in fretta in quanto, non essendo quello presso il Rizzoli un ricovero programmato, non avevo la possibilità di rimanere. Direi che questo è stato un fatto molto grave, ma non intendo parlare di malasanità, piuttosto di modo totalmente sbagliato di lavorare di certe persone. Questa mia testimonianza spero possa essere di aiuto. PS: ho dovuto mettere una stella solo perchè non avrei potuto pubblicare!!!!