Gioielleria 2 R

Premetto che non ho mai fatto recensioni negative a nessun esercizio commerciale hotel,bar o ristorante che ho frequentato, anche se (come a tutti) alcune volte avrei voluto. Questa volta però, soprattutto perché mia madre si è sentita veramente presa in giro, ed era mortificata, voglio scrivere quanto mi è accaduto.Pessima esperienza. Pessimo servizio!Mia madre ha acquistato un gioiello il 15/7 dichiarando l intenzione di regalarmelo al nostro incontro, la settimana successiva. Condizione per l acquisto era la possibilità di effettuare un cambio del prodotto (con eventuale integrazione di prezzo in caso di merce di maggior valore, ovviamente)...si sa regalare un gioiello può essere comunque un azzardo.La commessa ha chiaramente garantito che la cosa era possibile.Questa sera (a distanza quindi di 10 giorni dall' acquisto...non un mese!) io e mia madre ci siamo recate insieme nel negozio, per valutare un cambio del gioiello.Premetto: prodotto ovviamente mai indossato, in confezione assolutamente integra e perfettamente sigillata.La commessa al nostro arrivo non si ricorda di mia madre (cosa che può succedere) però appena le chiediamo del cambio ci dice che non è possibile perché passato troppo tempo ed ha già effettuato le chiusure (eppure aveva appena detto che non si ricordava di mia madre...e nemmeno le avevamo ancora detto a quando risaliva l acquisto!!). Conclusione: il cambio prodotto non ci è stato fatto!Ora, a prescindere da quelle che possono essere le disposizioni normative, non posso assolutamente consigliare questo negozio a chiunque sia intenzionato a fare un acquisto per altri! Mia madre si era fidata di quanto assicuratole dalla commessa, che invece si è dimostrata evidentemente in mala fede sia al momento della vendita (promettendo qualcosa che non poteva mantenere) che successivamente, accampando pretesti decisamente contradditori: prima non si ricordava di mia madre, poi aveva già fatto le registrazioni della merce, poi improvvisamente ci ha eccepito un termine temporale dicendo che l acquisto risaliva a troppo tempo addietro....ma ancora non sapeva nemmeno quando l avevamo acquistato (...e comunque 10 giorni per un gioiello non sembrano un termine non ragionevole???!!). Premetto che sono 30 anni che acquistiamo nei negozi di Santa Maria (dove i miei genitori risiedono per 8 mesi all anno) e non posso che parlar bene dei commercianti del paese...ma questo negozio no! vende gioielli, non prodotti di basso ordine"

Super cordiali, ottima scelta di prodotti con tante scelte differenti.

Gioielleria davvero stupenda, personale gentilissimo! Hanno una varietà di gioielli incredibile. Qualità 100%.

Servizio eccellente, prodotti di alta qualità!

Incredible place! My husband got me the best pair of earrings I have ever seen! 100% recommended. The Personnel was just absolutely fantastic, they took care of us from the very beginning and help me choose the best option. If I'll ever happen to be in Italy again I will definitely go back to this amazing jewellery.

Vasto assortimento per homo e per donna

You can find an infinite variety of styles in this very elegant jewelry.

The service and attention were excellent, great variety and we found what we were looking for ! Love it !