Dondi Salotti

Ci siamo recati stamane presso il punto vendita di Cerro Maggiore per acquistare un divano, consigliati da nostri vicini di casa. Siamo stati accolti e seguiti dalla signora Donatella che si è mostrata cortese e professionale e ha saputo consigliarci egregiamente tenendo presente le nostre esigenze . Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto.

Una stella solo perché non se ne possono mettere 0..dalla vendita all'assistenza una perculata continua, mi hanno consegnato il divano dopo 10 gg mi accorgo di un palese difetto di fabbrica (divano in pelle da 3000 euro) inizia l'odissea, l'assistenza che mi vuole portare via il divano per verificare e lasciarmi senza per più di un mese se va bene,senza neanche valutare un uscita di un tecnico e minacciandomi che se non faccio come dicono loro mi chiudono la pratica e basta, centro vendita di Cerro che non può parlare con l'assistenza manco fossero cane e gatto, e tra l'altro mi hanno ricontattato solo dopo due mie telefonate e 3 mail di sollecito. Insomma dopo aver speso fior fiore di soldi mi tocca pure stare senza divano e rischiare che nel trasporto me lo rovinivo unteriormente, e naturalmente immagino che poi la colpa sarà mia,ora mi tocca andare per vie legali e spendere altri soldi!STATE LONTANI DA QUESTO POSTO!!!!andate da Mondo convenienza che almeno poi non vi mangiate il fegato.

Ho acquistato un ottimo prodotto ( divano letto tre posti) ad un prezzo , visto gli sconti in essere , dall' eccellente rapporto qualità prezzo.In negozio ho incontrato Fabio un addetto alle vendite paziente , cordiale e soprattutto professionale .Tempi e modalità di consegna più che buoni.Insomma Azienda Mantovana seria , con la voglia di farsi conoscere per la qualità e serietà.

Abbiamo comprato il divano presso la sede Dondi Salotti di Cerro.Il divano è di ottima qualità e non abbiamo riscontrato problemi alla consegna.Abbiamo avuto un piccolo ritardo sulla consegna ma Fabio il nuovo responsabile è stato presente, rassicurante, molto disponibile e gentile... davvero da 5 stelle!Grazie ancora di tutto Fabio, hai fatto la differenza !!!Anna

il personale è cordiale e i prodotti di qualità, sulla consegna nulla da dire, i ragazzi che sono venuti a casa a portare il divano, perfetti, purtroppo ho avuto un problema e la sfortuna di incappare nel responsabile che era in negozio a Cerro quando sono andata a chiedere come potessi fare per avere assistenza ed è stato maleducato e arrogante, non si è neppure alzato dal divano per rispondere ad una domanda. pessimo, non sa come ci si comporta con i cliente. non fosse stato per questo personaggio di pessimo gusto, sarebbero state 5 stelle.

Ordine effettuato il 30 Nov 2021, ad oggi non ho ricevuto ancora il divano;Dopo le mie ripetute chiamate per richiesta di aggiornamenti settimana scorsa qualcuno si è degnato di comunicarmi che, la consegna veniva ritardata di altri 30 giorni..... ora per la loro inefficienza e disorganizzazione la scusa è: la situazione in ucraina (il che mi indispettisce ancora di piu);Ho chiesto di essere contattato da qualcuno, anche per capire come puo' una guerra scoppiata diversi giorni dopo la consegna prevista da contratto, generare un simile ritardo; ma nulla, silenzio stampa; Purtroppo ho creduto di acquistare un prodotto di qualità e un servizio clienti all'altezza, ma mi sono presto dovuto ricredere; spero solo che chi assembla il prodotto non lo faccia come chi gestisce questa azienda

Scandaloso. Divano ordinato a fine novembre 2021 ad oggi ancora niente. Ritardo sulle consegne per la situazione attuale. È una scusa , non sono per niente professionali ti vendono il divano e non ti seguono più. Ricorfo che il cliente deve essere seguito nell'acquisto fino alla consegna.

Dimenticate Poltrone e sofà o Divani e divani, qui c'è davvero la qualità e la convenienza. Purtroppo i tempi di consegna sul pronto sono di un mese e su richieste specifiche anche tre mesi. Il personale è gentilissimo, competente e paziente.

Bel negozio con un buon assortimento di divani al giusto prezzo, personale gentile e preparato, un grazie a Rebecca e Loredana per il servizio.

Ottimo prodotto , ringrazio Fabio per la consulenza ! Trasporto e consegna eccellenti !