Capua Center

1)Ci sono due entrate prima di arrivare alla reception: sulle porte sono appesi diversi annunci, e prima di mettersi nella fila giusta, bisogna leggere tutti i fogli. Ne basta uno, ma fatto bene.Vedo spesso una calca di persone, e alcune -una volta che sono entrate- sono costrette a rifare la fila dall'altra parte.2) Le segretarie, a parte una, sono di una scortesia ai limiti del sopportabile. Considerano la tua pratica in maniera superficiale, e appena c'è un problema di prenotazione non fanno nulla per spiegarti la situazione. Non so se facciano questo lavoro da anni, o che rapporti hanno all'interno della struttura... quello che traspare è che o hanno bisogno di una pausa molto lunga, o che non sono portate per fare quel mestiere.Oltre alla gestione interna esiste quella esterna, col cliente. E se non riuscite a gestire tutti il flusso di persone reclutate più personale. è ingiustificabile che per delle analisi del sangue debba presentarmi 4 volte perché ogni volta mi si dà un'indicazione diversa.La prossima volta riporterò tutto in testata giornalistica, perché questa situazione è da denunciare.

Le signore alla reception poco professionali scortesi e incompetenti . Per un esame sono dovuto andare in un altro laboratorio e tutto quello che mi era stato detto alla reception non era per nulla vero , infatti senza alcun problema mi hanno fatto gli esami . Arroganza e presunzione sono di casa. Sopratutto due signorine alla reception . Molto scortesi e presuntuose .

Personale allo sportello completamente sgarbato e poco professionale, prima una signora allo sportello ti dice una cosa, dopo poco un’altra cambia versione e ti dice tutt’altro. Ci sono tanti centri dove poter effettuare analisi e esami approfonditi anche ad un prezzo minore e in minor tempo, per questo vi dico scappate il più velocemente possibile da questo centro. Se fosse possibile darei zero stelle. Pessima esperienza.

VERGOGNOSO.Purtroppo mi reco in questo centro per effettuare le mie analisi di routine da anni ormai. Dico purtroppo perché l'unico vantaggio che ha fatto sì che io continuassi a frequentarlo è l'estrema vicinanza a casa mia. Ormai però sono stanca. Nulla da dire sul personale che effettua le analisi, loro sono sempre gentili, ma la CATTIVERIA e la MALEDUCAZIONE che c'è in reception io non l'ho mai vista nella mia vita! In particolare c'è una segretaria con i capelli rossi per la quale c'è da chiedersi come mai non sia ancora stata licenziata o denunciata! Utilizzare cattiveria nei confronti di persone anziane o disabili è una VERGOGNA! Ho visto delle scene che mi hanno quasi venire da piangere. E sono sicura al cento per cento che chiunque sia entrato in quel centro possa dire lo stesso su questa persona, perché avviene ogni volta, per ogni persona che entra, praticamente di continuo.Squallida. Null'altro da aggiungere .

Pessima esperienzaPersonale arrogante ...mi hanno fatto una risonanza invece di una enterorisonanza....nonostante avessi chiesto più volte con insistenza se dovessi fare una preparazione mi è stato detto di no ...morale sono andata a Napoli per il controllo, ho pagato una visita per sentirmi dire che era errata la prestazione effettuata...

Impossibile comunicare per una semplice prenotazione! Personale alla reception scortese e male organizzato

Questo centro è il più vicino a casa mia e, solo per comodità, ho commesso l'errore di tornarci per la seconda volta dopo essermi ripromessa la prima volta di non farlo mai più. Mi unisco al coro di chi riferisce che il personale alla reception è scortese, maleducato ed inefficiente. Me ne sono andata senza far fare le analisi a mio figlio e mi sono rivolta ad un altro centro. Non posso valutare la competenza di medici e tecnici di laboratorio, perché in entrambe le circostanze, a causa della maleducazione del personale, sono andata altrove e di sicuro non ci metterò più piede. Mi spiace solo di non poter dare 0 stelle, perché non ne merita nemmeno una, pessimo.

Pessimo centro, addette alla reception scortesi, maleducate e prive di un minimo di professionalità ed umanità. Tre volte mi sono rivolto a questo centro per effettuare degli esami e per tre volte ho dovuto cambiare centro grazie ad assurde richieste avanzate dalle addette..... per ultimo volevano che si recasse personalmente una donna allettata da tempo per depositare una provetta per degli esami....i documenti e la tessera sanitaria della persona allettata non bastavano.... siamo veramente nel ridicolo e gli auguro quanto prima un controllo congiunto NAS - ISPETTORATO del lavoro. Vergognatevi