Centro Medico Cerba Lazio - Gianicolense

Esperienza a dir poco pessima.Stesse analisi fatte contestualmente Presso il laboratorio dell'Eur ricevuto il referto on line dopo una settimana, io dopo 3 ancora non ne vengo a capo. Mi arriva il messaggio che siano pronte, entro sul sito con le credenziali fornite e il referto non c'è.Chiamo il laboratorio per più di un'ora e non rispondono. Prendo un permesso dal lavoro e vado di persona ma il laboratorio chiude prima per orario estivo, peccato non avessero aggiornato il disco telefonico contenente gli orari.Chiamo il numero Verde, mi dicono che manca una firma ma non riescono a rintracciare la dottoressa, mi dicono di riprovare a tale ora, riprovo ma nulla.Richiamo il numero verde e la nuova versione è che non siano visibili on line, ma solo di persona.Peccato mi fosse stato detto il contrario e che in altro laboratorio dello stesso brand non ci sia stato questo problema.E domani altro permesso al lavoro.Insomma a dir poco scandalosi... MAI PIU'!

Dopo aver girato tantissimi laboratori di analisi ho finalmente trovato la dottoressa Michela, unica in grado di trovare le vene a mia figlia (neanche al bambin gesu ci sono riusciti). Complimenti anche per la gentilezza! Consigliato vivamente soprattutto per i bambini!

Sono approdata in questo laboratorio venendo da molto lontano perché mi hanno parlato benissimo della dott.ssa. Michela , soprattutto per i bambini, all’entrata sono stata aggredita da una segretaria che urlava continuamente ordinando ai pazienti cosa dovessero fare , di un’arroganza assurda, sono andata via per il fastidio dei sui strilli e il suo atteggiamento indisponente non parlava urlava ! Un’accoglienza pessima.

Non era la prima volta che andavo in questo centro e mi sono trovata sempre bene il personale molto gentile e disponibile la dottoressa che ha fatto il prelievo a mia figlia brava e comprensiva.Il referto è arrivato il giorno.Mi sono trovata molto bene.

Il problema qui e il livello di professionalita nel servizio di clienti. Non riescono bene a gestire il posto con un buon servizio. Due volte che sono venuta e sono stata negata a fare il prelievo.Non vogliono fare un passo davanti per aiutare i clienti ma la cosa principale e a che ora riescono a lasciare loro il studio. Non ce la vera volonta e passione di aiutare le persone che vengono.

Ottimo laboratorio ,grande professionalità della dottssa michela, solo da lei mi faccio fare il prelievo!

Desidero solo segnalare che al telefono non risponde mai nessuno e che c’è solo una voce che ripete a nastro la stessa litania. Capisco che ripetere le stesse cose per tutto il giorno può essere snervante. Ingiustificabile

Puntuali e veloci. In particolare la Dott.ssa Michela, super professionale

Dopo plurime esperienze, dico con certezza che in questo posto mai più.Le due signorine all'entrata, oltre essere a dir poco sgarbate, sono anche lente (in una occasione ho fatto una fila talmente lunga da dover buttare il campione urine) e non preparate (penne non disinfettate rimesse al posto delle disinfettate, informazioni telefoniche che contraddicevano quanto riferitomi all'arrivo).Il culmine è stato il 24.12, quando a 10 minuti dal passaggio del servizio" da raccolta campioni biologici per quello di tamponi

Ottimo.laboratorio di analisi. Veloci e puntuali. Il personale al desktop preparato e molto gentile.