Fotostudio Vaccari di Alessandro Vaccari

Tanta professionalità

Contattati per un battesimo.Il servizio offerto era solo le foto in chiesa perché per le stampe ci avrebbe pensato il mio compagno.Poco simpatici e con l’arroganza di chi ha 30 anni di esperienza e crede di sapere tutto, anche se dalle foto che ci hanno dato non si direbbe.Non accettano le critiche e cercano in tutti i modi di essere dalla parte del giusto quando gli si fa notare che il prezzo che abbiamo pagato per il servizio e le foto che abbiamo avuto è stato esagerato.Dovevano lavorare sul post produzione e darcele già selezionate e lavorate ma così non è stato.Abbiamo chiesto le foto originali così da poter “giocare noi con gli effetti” (come mi è stato detto - tanto per la cronaca ci siamo affidati a voi proprio per evitare di “giocare”noi) e riuscire ad avere almeno qualche foto accettabile come ricordo.Una scusa che non mi è piaciuta è stata che le foto fuori dalla chiesa sono state un extra perché noi lo avevamo contattato solo per le foto in chiesa quindi il servizio secondo lui era incontestabile (non commento ulteriormente).Alla mia domanda: le foto che ci ha dato le avrebbe usate come biglietto da visita? Mi ha risposto negativamente.Purtroppo per voi 100 persone le hanno viste (sono state il vostro biglietto da visita) e nessuno è stato soddisfatto come ci si aspettava da professionisti con esperienza quali dovreste essere.Ricordo che un bravo professionista ascolta il cliente, accoglie le critiche anche negative ed è umile, in grado di chiedere scusa se il lavoro risulta scadente o se non rispecchia la volontà del cliente.La scusa “noi lavoriamo così” non è accettabile.Per noi è stata davvero un’esperienza negativa e deludente. Non ci affideremo più a loro per delle foto durante le future cerimonie.Spero vivamente che il nostro sia stato un caso isolato, perché per momenti così importanti bisognerebbe riuscire ad avere dei bei ricordi.

Sono il top da sempre...

Alessandro e William si occupano da anni di fotografia, mi rivolgo spesso a loro, sono competenti e professionali.

Ottimo servizio e gentilezza da parte del personale.

La foto x ogni occasione

Lascio 5 stelle ben volentieri, per la pazienza dimostrata atta a risolvere una mia richiesta specifica, aggiungo prezzi molto onesti, e rapidi nella consegna, educati e gentili,

Personale gentile e cortese ci siamo resi disponibili a modificare delle foto e venire incontro alle mie esigenze ci tornerò sicuramente