ePRICE Pick&Pay

Abbastanza rapidi! Poco puntuali nel rispetto degli orari di apertura.

Buono come pick&pay ma la bottega è alquanto anonima.

Servizio efficiente, mai problemi, i ragazzi sono apposto, punto affidabile.

Locale ben organizzato, personale cortese. Io però lo ho sfruttato solo come pick &play per ritiro pacco di ePRICE. Cosa che risulta molto comoda in quanto ti scrivono quando andare a ritirare e scegli tu quando, e a che ora. Senza problemi di corrieri e essere presenti a casa

Comodissimo riesco a ritirare tutti i miei ordini di wish e E-price senza dovere attendere le varie ditte di trasporti

Comodo punto ritiro merce acquistata online. Fanno pure riparazione di telefoni

Se avessi potuto, avrei votato 0 stelle.Faccio acquisti online abitualmente, ma mai mi era successa una cosa del genere.In occasione del Black Friday, spinto da uno sconto leggermente migliore rispetto a quello di altri siti web, acquisto un tostapane su ePrice. Alla data di consegna prevista, ancora non era nemmeno partita la spedizione. Mando quindi una richiesta di chiarimenti; non ottengo risposta, ma il giorno dopo parte la spedizione. All'arrivo ho pensato che forse il mio tostapane l'avessero chiesto alla zia per soddisfare il cliente, cioè me. Confezione aperta, pacco non imballato... il corriere in imbarazzo mi dice guardi la faccio firmare con riserva di controllo. Entro a casa, apro, e vedo che mi hanno rifilato un prodotto palesemente USATO. Oltre ad essere le singole parti spacchettate e posate dentro alla rinfusa, la base della presina (dove appoggi il toast per metterlo nel tostapane, per intenderci) è piena dei tipici graffietti di quando raschi il formaggio fuso. Mando quindi immediatamente una mail al customer service con la foto inequivocabile dello stato del prodotto, e dopo un bel po' di tempo mi si risponde che avrei potuto restituirlo e avere indietro i soldi o restituirlo e avere un prodotto in sostituzione.Chiaramente, avendo preso il prodotto in saldo per il black friday, la restituzione del denaro significherebbe avere meno di quanto mi servirebbe per comprarne un altro uguale. Rispondo che sarei stato disponibile alla restituzione, chiedendo che mi fosse mandato il prodotto sostitutivo contestualmente alla restituzione da parte mia di quello usato, onde non correre il rischio di restituire il prodotto e dover poi inseguire per mesi l'invio del sostitutivo (di certo non posso agire sulla fiducia, considerando che stiamo parlando di un'impresa che mi ha venduto per nuovo un oggetto usato). Stamane mi è arrivata ulteriore risposta negativa: solo nel momento in cui loro riceveranno il prodotto provvederanno all'invio del sostitutivo.Probabilmente io mi terrò quello che ho, almeno sono sicuro di averlo e che funziona. Spero, però, che questa mia testimonianza possa evitare a qualcuno di rischiare di comprare prodotti usati.

Negozio senza fronzoli" con personale che "sa il fatto suo": esposto il problema trovata la soluzione con costo contenuto. Consigliato"

Punto di ritiro merce serio e professionale. Ha un area dedicata per i clienti eprice e il ritiro avviene in modo rapido e senza intoppi. Parcheggio limitato nella zona.

Il servizio pick and pay è veramente fantastico. Una volta ricevuta la mail per il ritiro della merce si hanno 5 giorni di tempo per il ritiro. Gli orari sono abbastanza comodi, ma purtroppo è un luogo dove non è facile trovare un parcheggio (per questo non ho dato 5 stelle). Si trova cmq in un'area facilmente raggiungibile e molto conosciuta. Non ho atteso nulla. Sono entrato, ho fatto vedere la mail, mi è stata consegnata la merce ed ho pagato con la carta di credito, senza nessun aggravio di spese: tutto in meno di 5 minuti. Molto gentile il signore che mi ha consegnato la merce. Veramente ok. Un plauso.