Star Point Service Srl Mercedes e Smart

Ho portato l auto appositamente per una vibrazione ma mi è stato detto che è normale.... va be. Il costo del tagliando un po altino ma portandola in Mercedes ci sta. La cosa che non tollero è aver pagato 70 euro per smontaggio e rimontaggio cerchi anteriori per la sostituzione delle pastiglie. È logico che vanno tolti i cerchi. È come far pagare l apertura del cofano per cambiare le candele.

Ringrazio e devo fare i complimenti all'organizzazione della Star Point Service di Cornaredo sopratutto per la cortesia e l'immediata diponibilità dimostrate dalla signora Alessandra e dal sig. Antonio per una verifica della mia vettura e anche per la competenza e professionalità del sig. Elio che ha provveduto ad effettuare il test su strada.Micheli Carlo

Dopo aver girato tante concessionarie, abbiamo trovato in Star Point una grande professionalità unita a notevole attenzione per il cliente.Ringraziamo in particolare il Sig. Bianchi Daniele per il tempo che ci ha dedicato sia in fase di acquisto che al momento della consegna dell'auto, corredata da dettagliata spiegazione.Veramente consigliata!

Sono la mia officina di fiducia ormai da qualche anno perché hanno saputo conquistarsi la mia totale fiducia. Barbara e Nicoletta sono gentili, disponibili e si sono fatte in quattro per aiutarrmi. La mia adorata Smart non potrebbe essere in mani migliori..

Ho avuto bisogno di assistenza per la mia auto e, nonostante non sia una Mercedes, ho trovato personale molto accogliente, gentile e preparato per risolvere il mio problema.

Esperienza più che positiva grazie alla disponibilità e alla professionalità dello staff! Abbiamo apprezzato moltissimo sia la cortesia della signora Barbara, che ci ha accolti alla reception, che la competenza e l'onestà di Alessandra, che ha riparato la nostra auto insieme al personale dell'officina.Grazie ancora per il vostro supporto!

Mi sono trovato bene in questa Concessionaria Mercedes, dall'accettazione alla riconsegna del mezzo.L'intervento della riparazione é stato effettuuato con scrupolo, puntualità e precisione.Anche i tempi di riconsegna sono stati rapidi.Mi complimento con tutto lo Staff e li ringrazio per la loro gentilezza e cordialità.Buona estate.

esperienza splendidaUn grazie particolare ad Alessandra; avevo la spia motore accesa sulla mia GLC e nonostante fosse un venerdì di agosto prima delle vacanze, senza appuntamento e fuori garanzia per qualche giorno, mi ha subito risolto il problema con cortesia e competenza. Grazie! Maurizio

Da circa 6 anni son sempre venuto in questa officina per qualsiasi necessità sulle mie vetture aziendali, l'ho consigliata anche a diversi amici diventati poi clienti ma che Star Point Service non han saputo tenersi, stessa cosa successa a me. L'attenzione per il cliente e la professionalità negli anni si è andata completamente a perdere.Mi reco in officina per un banalissimo parabrezza scheggiato da un sassolino in autostrada che mi ha creato una ragnatela al lato passeggero, è il giorno 10 febbraio, apriamo insieme la pratica, fotografano il danno e mi comunicano che il vetro è disponibile, tempo qualche giorno per l'approvazione pratica e mi avrebbero chiamato per l'appuntamento.Passano i giorni, ricevo via email la conferma di accettazione pratica ma di loro nessuna nessuna notizia, comincio a chiamare, per oltre un mese e mezzo sono andato avanti a contattarli, comunicando la solita targa del veicolo che avrebbero ormai dovuto imparare a memoria ed ogni volta sentirmi rispondere ti richiamiamo noi" poi mai nessuna chiamata. Non sono neanche stati in grado di inviarmi una semplice email da eventualmente presentare ad un ipotetico controllo delle autorità (che sicuramente poco serviva ad evitare un verbale ma che dimostrava la mia immediata attivazione per la sostituzione). Dopo quasi due mesi di attesa la crepa dal lato passeggero è arrivata completamente al lato guida