Guardia Medica

Dovrebbe essere un servizio di emergenza ma che... quando sei in emergenza non ti risponde... Sto provando a chiamare da un po' senza successo...

5 chiamate zero risposte... complimenti per l'efficacia del servizio....

Quando ho cercato il numero della Guardia Medica per chiedere assistenza in una giornata festiva (in cui il medico di base è indisponibile) ho notato recensioni negative e mi sono chiesta come mai le persone si prendessero la briga di valutare negativamente il servizio in oggetto. Ho chiamato e mi ha risposto una donna. Ho chiesto supporto per un servizio che avrebbe dovuto fornirmi in qualità di Guardia Medica locale (ne avevo la sicurezza perché avevo già chiesto al 1500, il quale operatore mi ha invitata a rivolgermi al medico di base e, in sua assenza, alla guardia medica. In più mi ero basata anche su esperienze di altre persone con guardie mediche locali che hanno ricevuto il servizio in oggetto). Non solo la persona con cui ho parlato si è rifiutata di assistermi, dicendo che ciò che chiedevo non le competeva, ma ha risposto con un tono così sgarbato e scortese che sembrava quasi la stessi disturbando.Vista l'esperienza, sentivo di unirmi alle recensioni negative nella speranza che un servizio così utile ai cittadini possa migliorare e prima o poi aspirare a funzionare al meglio.

Il dottore con cui ho parlato al tefono oggi è stato molto gentile e mi ha fornito informazioni utili, e in tarda serata si è recato mio padre in loco e ha riscontrato la stessa gentilezza. Ottima impressione.

Devi telefonare di continuo vedere se ti risponde qualcuno