BPER Banca

Rapporto ultra trentennale sempre soddisfacente. Attenzione alle necessità del cliente.

Ho avuto problemi per chiamare la sede ma, una volta inviata una mail, mi hanno subito risposto che il numero di telefono non funzionava e mi hanno contattato loro, risposta tempestiva

Sono andato oggi per pagare F24, un solo sportello aperto,una fila che arrivava fino all'ingresso,vengo da Carige,cliente da 37 anni, cambio banca,anche perché è difficile parcheggiare,non uso mai il loro bancomat, mi troverò una banca più comoda per tutto.

Oggi l'app di bper banca non mi ha permesso di fare il pdf di un'operazione. Ho chiamato in banca per sapere se ci sono problemi con l'app e quanto dureranno, ma per 3 volte il telefono ha suonato e poi qualcuno ha chiuso senza rispondere. Non è la prima volta che ho un disservizio con l'app, nel passaggio da ubi ho avuto dei costi maggiori e, anche se nella sede ci sono alcune persone disponibilissime che non vorrei lasciare, sto pensando di cambiare banca.

2 ore di fila ogni volta alla cassa... 1 mattinata intera ogni volta per cambiare un assegno

La banca è aperta ma al telefono nn risponde nessuno