MastroBike Race

Pessima esperienza. Non ripara bici se sono di una noto marchio della grande distribuzione. Copione già sperimentato un’altra volta ma a questo giro ho riprovato perché ero in emergenza, da solo con il mio bimbo e lontano da casa. La catena della bici di mio figlio (6 anni) era caduta dal suo alloggiamento. Bastava una chiave e un cacciavite (operazione eseguita da me, che non sono un esperto, in 2 minuti). Operazione che, considerata la situazione, avrei pagato a qualsiasi prezzo senza aprir bocca. Il “gentile signore” ci ha mandato via dicendo che aveva troppo da fare...siamo entrati che non c’era nessuno e lui era seduto dietro al bancone al cellulare. Il peggio non è stato tornarsene a piedi a casa ma spiegare al mio bimbo perché la nostra biciclettata finiva lì e perché quel gentile “professionista?” non ci avesse voluto aiutare...voli basso e mostri un po’ di umanità!!!

Una stella è anche troppoMi sono fermato perché è indicato riprazione , non mi aspettavo di dovermi sorbire una filippica su quanto facesse schifo la mia bici e, a sentir lui, l'immoralita' di acquistare prodotti per accostarsi allo sport da decathlon.Mi sono fortemente pentito di aver comunque lasciato la bici, aveva solo bisogno di una registrazione della catena, tra l'altro problema non risolto.Per come uso io la bici ( circa 1000 km l'anno) a sentir lui avrei dovuto spendere tra gli 800/2000 €, ( un vero insulto alla povertà)Con 400€ invece ottengo gli stessi risultati. Nel caso dovessii appassionarmi a questo sport farò degli acquisti mirati.Come concludere????Persone così non promuovono lo sport, non amano il ciclismo

Mi serviva una bici e volevo comprarla da sto signore ma dopo per coincidenza o conosciuto una persona una ragazza che a comprare da la lui una bici pagata 2200 euro per poi ritrovarsimetterci altri 300 x le sospensioni poi un altro problema con il cerchio ..penso che dopo tutto questo la bici la.prendero altrove.

titolare molto bravo e competente, mi ha risolto un problema complesso al cambio della mia eMtb in giornata, lo raccomando per tutte le riparazioni.

Competenti e gentilissimi , velocissimo e mette il cliente davanti a tutto.

Un negozio fornito nella vendita e nella assistenza. Un negozio che nella vendita elogia il marchio Lombardo, prodotto italiano che te lo recensisce di qualità. Per esperienza personale, ho acquistato una Lombardo, tenuta due anni e rivenduta, per acquistarne una diversa della stessa marca, praticamente nuova ma valutata come una di un'altra marca. Io non ho nulla contro le altre Marche, indipendentemente da chi le vende, sa il negozio o la grande distribuzione. Personalmente preferisco il negozio perché a volte, non è questo caso, si instaura un rapporto tra cliente e venditore, cosa che nella grande distribuzione spesso non avviene. Le tre stelle sono perché se il venditore ti elogia il prodotto nella vendita è te lo considera come quello della grande distribuzione se te lo ritira, allora credo che sbaglia il concetto. Credo che fino ad un certo livello, le biciclette si equivalgano quindi, da uno o dall'altro.......

Sono passato da Mastro Bike per informarmi sull'acquisto di una mtb. Stefano il proprietario ha saputo consigliarmi la bici giusta e mi ha dato parecchi consigli utilissimi. È molto professionale e si vede che è appassionato del suo lavoro. I prezzi sono buoni anche per quanto riguarda caschi, scarpe e accessori. Oltre a tutto questo fa anche le riparazioni così non c'è bisogno di andare da un altra parte. Lo consiglio vivamente come venditore perché c'è tutto quello che serve.

Stefano il titolare è davvero disponibile e cerca sempre di guidare la scelta più giusta con onestà, ho portato la bici per un lavoro e me l’ha ridata anche sopra le mie aspettative sulla pulizia ed attenzione del lavoro.Consigliato

SBALORDITIVO!Vorrei dare non solo 5 stelle, ma se potessi ne sarei 100! Negozio al Top! Stefano Gualandi il Proprietario, il meccanico, il venditore, e la Grande persona che è, si è sempre comportato nei miei confronti e nei suoi clienti in maniera professionale e competente. Persona molto capace e che si prende a cuore i problemi dei suoi clienti. Vorrei ringraziarlo di cuore perché si e è preso a cuore un mio problema che ho avuto con la mia e-bike e dopo non poche trattative è riuscito a farmi avere una e-bike nuova di un valore maggiore di quella che avevo a prezzo 0! Un ringraziamento particolare anche all' Azienda Olympia per la Professionalità e Cortesia che hanno dimostrato nei confronti dei suoi clienti. Mastro bike negozio consigliatissimo rivenditore Olympia. Stefano venditore e meccanico da 10 Stelle. Grazie di cuore.

Ha mandato via mia suocera dicendo che le bici di Decatlon lui non le ripara, così ho comprato pezze e mastice su amazon ed ho risolto con 7,90 euro in tutto. In questo negozio le riparazioni semplici, di biciclette semplici da BAMBINO non sono ben accette, così spingono i consumatori a fare da soli, perdendo 20/30/40 euro che avrei pagato volentieri per ridare la bici a mio figlio. Se i negozianti fanno così poi non si possono lamentare che noi consumatori compriamo on line oppure nella grande distribuzione... secondo me ha solo perso un cliente facendo una figura del tutto discutibile. Ogni cliente trattato male sono n clienti persi.... buon lavoro solo con le bici di livello che vendi tu.