DME Bike

Ho acquistato una vulcano s-type presso la sede DME di frattaminore, dopo 3 mesi di utilizzo posso dire che la bici va una “bomba”, davvero fantastica!! Però c’è un però, ecco perché ho messo solo 3 stelle, mi hanno montato una sella non originale ma non è questo quello che mi interessa, il problema è che la sella montata è davvero scomodissima infatti ho dovuto acquistare un copri sella ergonomico ovviamente a spese mie e anche i parafanghi montati sono di un altro modello e non della s-type…mi sarebbe piaciuto essere avvisato di tutto ciò dato che la bici l’ho pagata a prezzo pieno!!! Sotto questo punto di vista mi sento preso in giro dall’azienda…N.b. Dopo 3 mesi sto ancora aspettando la sella originale!!!Aggiornamento: finalmente dopo mesi l'azienda ha deciso di sostituire la sella, montandomi la sella originale...invece per i parafanghi mi hanno chiesto 30 euro, ho rifiutato non per la cifra ma perchè i parafanghi di un altro modello non li ho richiesti io ma li hanno montati loro senza dirmi nulla...

Pessima esperienza aver acquistato da questa ditta.Non ci acquistate. Le recensioni che ne parlano a favore sono manovrate, non sono veritiere.Non fate acquisti da questa ditta.Io ho acquistato una e-bike qualche settimana fà e mi è arrivata tutta rovinata, con diverse righe, ci sono parti che manca la vernice. Consegnata che mancavano anche pezzi di montaggio.Molto amareggiato.

Purtroppo ho avuto spiacevoli esperienze con dme.in primis ho acquistato una bicicletta vulcano 250w da rivenditore di pavia il quale mi ha detto che la bici non necessitava di assicurazione e immatricolazione in quanto la velocità era di 25 km/h invece la biciletta raggiunge i 32 km/h e la polizia mi ha multato.successivamente mi sono rivolto a dme direttamente per avere dei ricambi mi hanno proposto un pagamento con ricarica poste pay senza garantirmi una fattura quando lho richiesta non mi hanno più risposto.personalmente bruttissima esperienza con queste persone da una parte e dall'altra, la bicicletta è cmq una buona bicicletta.

Ho ordinato una bici elettrica a novembre col bonus e dando un anticipo del 30% ma a oggi 23 marzo 2021 non ho visto nulla.Fate voi..A parte il ritardo di 9 mesi la Dme mi ha offerto il prolungamento della garanzia quindi 2 anni sulla batteria e 3 a,i sulle parti meccaniche. La bici è arrivata il 1 settembre ed è una bella bici, con I segnalatori di direzione ed il clacson.Provata, va molto bene.

Sono arrivato sul loro sito dopo avere per caso trovato un video su Youtube.Ho acquistato la Vulcano a 250 W. Essendo la prima ebike li ho tempestati di domande, ( circa 30 email ) e mi hanno sempre risposto tempestivamente e professionalmente.La bicicletta è arrivata velocemente piegata e ben imballata. Non ho dovuto montare niente. Per qualità ed accuratezza è al di sopra delle mie aspettative. Molto soddisfatto anche delle borse posteriori capienti e di buona qualità. Li consiglio vivamente!

Servizio eccellente e cortese da tutto lo staff, sia per il servizio assistenza che quello tecnico dell'officina.La DME ha revisionato e rimesso a nuovo la mia vulcano fat bike!Consiglio a tutti di rivolgersi a loro, li ho trovati i migliori del settore sul territorio.

Contattati per riparazione foratura, sostituzione pedali e manutenzione: ho dovuto lasciare la bici, ma ne è valsa la pena!Servizio professionale, ben curato e attento... il tutto ad un ottimo prezzo!Consigliatissimo anche per la manutenzione!

buone bici, anzi ottime , ma...assistenza pessima. Ho ben 2 bici, gli ho dato quasi 3.000 euro di cui una comprata in sicilia, ancora in garanzia e per un problema credo al motore, mi costringono a spedirla al negoziante pur essendo ora a Roma...dico Roma non un paesino sperduto. Mi dicono che il 2° anno non rispondono loro della garanzia...ma non deve risponderne comunque di legge la casa? Secondo loro dovrei andare in un officina a Roma dove trattano DME e comunque pagare tutto io oppure spedire in sicilia a discapito del negoziante anche lui stupito di cio'. P.S. Hanno anche smesso di rispondere alle email nonostante scriva tramite PEC, applausi!

Ho comprato una bici DME Chrispa 2.2v lo scorso novembre tramite il bonus mobilità. Ho scelto di affidarmi ad un'azienda italiana perché ero sicuro della qualità del prodotto. Ora sono soddisfatto a pieno della mia bici pieghevole elettrica che posso trasportare comodamente con me in macchina e nei mezzi pubblici. Inoltre ho riscontrato un ottimo servizio clienti, sempre reperibile e disponibile a risolvere ogni problema. Consigliatissimo!