Terranova

Pessimo servizio, ho chiesto a una commessa un blazer mi ha guardato come venissi da Marte e le ho dovuto anche spiegare che parlavo di una semplice giacca da donna. Non penso che tutto il personale sia così disinformato, ma l'impressione è stata pessima...

Ho avuto un problema con reso e rimborso in negozio...mi spiace aver messo le ragazze un po sotto pressione, ma si sono rivelate (una in particolare) molto brave e disponibili a risolvermi il problema!

Ho trovato il commesso molto disponibile verso la mia bimba e anche con me e mio marito. Ha fatto di tutto per cercarmi le taglie e ho trovato le stesse offerte del sito con la differenza che ho potuto provare i capi in camerino. Ottima disposizione del negozio ordinato con reparto bimbi, reparto donna e reparto uomo. Aperto fino alle 20.30 quindi per chi lavora è un'ottima soluzione dato che il sabato e la domenica i negozi dei centri commerciali sono chiusi. Grazie

Non mi piace molto questa catena però spesso si trovano cose belline da usare tutti i giorni. Prezzi e qualità sono quello che sono

3 settimane fa ho preso una berretta e un paio di guanti chiedendo alla commessa se erano touch screen mi ha risposto di sì, Oggi li ho messi e non sono touch screen grazie molte

Acquistato un paio di leggings prezzati 12,99 una volta a casa controllo scontrino e vedo che sono passati in cassa a 15,95 chiamo il negozio per chiedere chiarimento, la commessa risponde che probabilmente c’è stato un errore di prezzatura e che tutti gli altri capi dello stesso tipo nello stand sono prezzati a 15,95, siamo al telefono e mi devo fidare. Il consumatore ha comunque il diritto di richiedere che sia applicato il prezzo indicato, invece, la commessa non solo nega di restituire la differenza ma addirittura sostiene che senza tessera fedeltà Terranova non posso nemmeno avere il reso ma solo un buono acquisto dello stesso valore, altro diritto negato al consumatore che con o senza tessere ma con scontrino e cartellino ha tempo 8 giorni per il reso in denaro.Aggiornamento: ho indossato le pantacalze e sono pure bucate sul fianco della gamba! Non uno ben due buchi! Lasciate ogni speranza voi che entrate! Anzi non entrate proprio!

Bassa qualità e personale scortese. La commessa, prima di servirmi, si è messa a rispondere ai messaggi al cellulare e, quando le ho allungato il mio acquisto, mi ha fatto una risatina in faccia...

Esperienza pessima. Alle ore 19,30 non si possono usare i camerini per provare l’abbigliamento perché li hanno chiusi. Non capisco il motivo in quanto altri negozi li tengono aperti fino alle ore 20,00. Un saluto.

Comprato diverse volte....ultimo visitato al interno del bennet di forlimpopoli.....ma questa volta l assortimento era non di mio gradimento.....un po sottotono.....è facile che nelle catene vi siano ondate di gusto piacevoli e altre volte no.....magari al prossimo riassortimento facile che ci siamo cose piu carine