Auxologico Pier Lombardo

Avevo prenotato la visita molto Tempo fa , il giorno della stessa sono arrivata con 8 minuti di ritardo. Consapevole del mio ritardo , mi sono recata allo sportello n.1 dell’accettazione , e sin da subito sono stata aggredita. La signora allo sportello , non mi ha salutata chiedendomi in modo molto aggressivo della mia impegnativa , accusandomi del ritardo. La signora non ha tenuto minimamente conto della mia patologia (tumore al seno) , non ha chiesto informazioni sul perché io abbia fatto ritardo. Inoltre ho una esenzione 048 , avrei volentieri aspettato anche più tempo, però la signora mi ha comunque cacciato via, trattandomi male e facendomi sentire molto a disagio. Confesso di aver pianto in sede e di essere ancora molto scossa . Il modo in cui mi ha trattata , mi è parso molto simile ai tanti episodi di razzismo (essendo io di originé peruviana). Vorrei che questo episodio venga preso in considerazione e che vengano presi dei provvedimenti. Valutate bene il vostro personale, richiediamo persone più umane, con più empatia e capaci di trattare con i pazienti, le situazioni e gli eventuali disagi di ognuno di noi

Buongiorno, martedì scorso ho portato mia zia ultraottantenne, che si muove a fatica, a fare una mammografia. Sono rimasta molto soddisfatta e ben impressionata dalla competenza e dalla cortesia sia della ragazza all'accettazione, sia del tecnico che ha fatto l'esame, Tiziano, che ha saputo rassicurare mia zia fin dall'inizio, aiutandola e rispondendo con pazienza a tutte le sue domande

Personale gentile ed accogliente,struttura pulita ordinata e seppur in un palazzo di non recente costruzione ben curato e mantenuto. Nell'area intorno difficoltà di parcheggio gratis....va sei a Milano grazie. Tutto sommato ok. L'accettazioneè separata dalla sala di attesa questo è molto positivo. Bagni in ordine e puliti

Sono stata in questa sede per il controllo annuale mammografia + ecografia ed, oltre alla professionalità e dolcezza della dottoressa Bosco - già sperimentata in altre occasioni - anche il tecnico Marco si è rivelato professionale e capace di metterti a tuo agio. Monica, all'accettazione, accogliente e premurosa con tutti. Ottima esperienza, uno staff formidabile! Amanda

La prima esperienza per asportazione di un basalioma positiva, chirurgo attento nei confronti di mia madre, preciso nelle spiegazioni anche per il post-intervento. Seconda esperienza pessima, la dottoressa ha eseguito intervento frettolosamente e nervosamente, senza mai chiedere alla paziente come si sentisse. Mia madre ha sentito dolore forte ma non ha parlato per non irritare ulteriormente la chirurga. Ne sono seguiti collasso e trasporto al pronto soccorso.

Pessima esperienza, personale arrogante: recatomi con biglietto turnomatic" ad uno sportello diverso da quello a cui dovevo recarmi l'operatrice con tono arrogante ha esclamato "chi l'ha chiamata???". Non è stato possibile portare a termine la visita nonostante il centralino al momento della prenotazione la settimana precedente mi avesse dirottato su questa struttura riferendomi che quella da me scelta non effettuava quel tipo di esame. Totale mancanza di privacy e di sensibilità nei confronti del minore

Avevo dato in precedenza referenze positive su questo centro, anche per quanto riguarda l’efficienza e la sollecitudine della fase di prenotazione e accettazione.Oggi davvero mi devo correggere: sono incappata in una pessima incaricata dello sportello tre accettazione radiologica. Per un banale disguido nel raggiungere lo sportello si è rivolta a me in termini pessimi dimostrando zero professionalità e molta maleducazione.è vero che siamo affidati alle persone ma le persone vanno formate: l’accettazione il biglietto da visita e l’impressione in questo caso è stata pessima

Poliambulatorio dell'istituto auxologico localizzato in zona Porta Romana. Io lo uso per esami clinici e qualche visita specialistica. Ben organizzata l'accettazione con chiamata del numero progressivo.Una operatrice ha sbuffato quando le ho chiesto di fare l'operazione di accettazione con assicurazione privata; non era sul pezzo" e ha dovuto chiedere informazioni alla collega.Le infermiere al centro prelievi sono molto capaci ed efficenti.Attesa dei referti nella norma.Possibilità di ritirare i referti in sede SOLO nelle ore pomeridiane oppure con una password consegnata all'accettazione è possibile accedere al sito e scaricare i referti da casa.I prezzi delle visite e degli esami clinici sono più costosi rispetto ad altri ospedali.Ho avuto la spiacevole sensazione che gli operatori dell'accettazione spingano e propongano spesso la situazione più costosa dando informazioni parziali delle possibilità più convenienti per il paziente!"

Mai visto un centro medico (aritmie genetiche) più disorganizzato di così. Visita alle 9.30 dopo più di mezz'ora per trovare parcheggio, scopriamo che la visita è stata spostata alle 11.15, SENZA NESSUN AVVISO , perché per loro se vieni chiamato e non rispondi il loro dovere è stato fatto. E non è stato il primo episodio.

Eseguito mammografia ed ecografia: entrambi i dottori: persone molto gentili e affabili che immettono tranquillità.Anche l'accettazione è stata veloce con persone gentili.Era la prima volta che mi recavo in Pier Lombardo e la considerazione è stata molto positiva