Ippocampo

Quest’estate ho acquistato ben 4 paia di scarpe. Un sandalo tods saldato costo originale 500 euro pagato 250. Peccato che dopo poco tempo usato x ufficio il tacco si è scollata tutta la pelle di rivestimento del tacco. Chiamo il negozio e mi sento rispondere che non trattano più quel marchio di rivolgermi ad un calzolaio…. Mi aspettavo tutt’altra risposta visto che nel momento di vendere e far spendere soldi al cliente sono stati molto gentili quando li chiami per un problema direi non da poco vista la scarpa e la marca e mi sento rispondere così??? Professionalità zero…

SalveSiamo stati in vacanza in Sardegna e tre giorni fa ci siamo fermati a Cannigione per visitare il paese. Siamo entrati in un negozio di scarpe IPPOCAMPO incuriositi dagli sconti applicati sui prodotti venduti fra l altro di marche importanti. Ho acquistato un paio di sandali ad un prezzo veramente interessante. Gli ho chiesto come mai questi prezzi e il titolare del negozio mi ha risposto che erano rimasti pochi numeri.Dopo due giorni mi sono accorta prima di indossare i sandali acquistati, che erano sbucciati e quindi in quel punto mancava il colore. Ho telefonato al negozio e il proprietario, lo stesso che me le ha vendute mi ha risposto che per quel prezzo era normale che fossero difettose. Non è questo un atteggiamento serio perché il cliente ha diritto di scegliere e se avevo visto il difetto non l avrei comprate. Lui se era corretto doveva dirlo prima di venderle che erano DIFETTOSE.