Petdumbo

Scandalosi

Staff eccezionale mi hanno accettato un reso per ordine errato per mia colpa dopo 30 giorni, avendogli spiegato il mio problema.

Spedizione veloce ma del resto pessima esperienza. Ho contattato il venditore dopo qualche giorno dall'acquisto essendomi reso conto, ancora prima di aver montato la gabbia, che non andava bene per le mie esigenze. Ho subito fatto presente la venditore che volevo restituire la gabbia a miei spese ma lui ha tergiversato accampando scuse per 15 giorni così che il reso non potesse più essere effettuato. Mi è stato risposto oltretutto telefonicamente che se gli avessi rispedito la gabbia se la sarebbe tenuta a non mi avrebbe restituito i soldi. Al telefono si è posto in modo arrogante e aggressivo nonostante volessi trovare un compromesso. Per finire mi ha sbattuto giù il telefono mentre parlavo. Complimenti... Grande professionalità". Parlerò solo in modo negativo della mia esperienza con chi avrà necessità di acquistare prodotti dal loro negozio.Piccolo consiglio: pagate con PayPal così se vi trovaste nella mia medesima situazione potrete immediatamente richiedere indietro i soldi prima che scadano i giorni di reso

Servizio pre e post vendita eccellenti.

Soddisfatta dell'acquisto, tutto era esattamente come in foto,disponibilità del titolare,signor Vito che è stato disponibilissimo.Tutto da dieci e lode

Consegna veloce... Esperienza positiva anche nel post vendita.. Pr

Non scrivo mai recensioni negativi, ma in questo caso è il minimo. Se potessi dare meno di una stella lo farei. Per niente professionali, hanno fatto di tutto per non permettere il reso della merce acquistata sbagliata. Non rispondeva alle nostre esigenze. Non ci hanno mai inviato l'indirizzo per il reso nonostante contattati poco dopo. Hanno lasciato passare i 15gg disponibili così da poterci rifilare la scusa. Al telefono scortesi e azzarderei dire aggressivi. Se fate un ordine fatevelo andare bene perché loro hanno bisogno di vendere" e la politica dei resi non viene rispettata"

Mi sento di lasciare questa recensione perché leggendo i commenti negativi,mi sono sentita di scrivere la mia (ricordate il reso non va fatto perché l'acquirente ha sbagliato le misure di gabbia nell'acquisto). Ho acquistato la gabbia che vedete in foto ,è sgranata perché ho ritagliato foto per privacy. La gabbia è arrivata in due giorni, pagato con paypal è imballata perfettamente.La gabbia è perfetta, non ci sono sbarre deformate ,kit montaggio incluso con viti di riserva...che dire perfetta.Prima di acquistare essendo un acquisto importante (anche per il costo) avevo fatto domande nella chat del sito,mi hanno chiesto il recapito è mi hanno telefonato delucidandomi.Io consiglio vivamente Petdumbo per serietà, affidabilità e non per ultima ,la qualità è l'integrità dell'articolo.

Rapporto qualità prezzo impeccabile, servizio e assistenza clienti disponibili ed educati. Ho acquistato una gabbia per la mia ara, consiglio a chiunque voglia acquistare prodotti per i propri animali

Perfetta come dalla descrizione, molto soddisfatta anche il mio cenerino, facile da montare; considerando che l'ho montata da sola.Il personale da Petdumbo molto efficiente e cordiali, pronti ad aiutarti.Consigliatissima anche il negozio, sono molto contenta. Grazie