ebikepassion

Proprio ieri ho comprato una e-bike sono molto soddisfatto della competenza e soprattutto della gentilezza di tutto lo staff del negozio grazie di cuore.

Non acquisterò un’altra HAIBIKE SDURO HardNine 3.0 500Whdel valore di euro 1800 da questo negozio EBIKEPASSION DI BOLOGNA , ne altro;Nella scatola consegnatami mancava la batteria Yamaha 500 wh.Dal 07/02/2020 non sono stato ancora contattato per la soluzione della batteria.La mia valutazione finale è 1/5 solo perché la spedizione è arrivata nei tempi prestabiliti.

Primo contatto online e poi visita in negozio. Devo dire che mi sono trovato molto bene perché sono stati gentili, disponibili. Prezzi molto interessanti!

Devo ammetterlo, è stata davvero un'ottima esperienza. Il personale ha saputo trovare la soluzione al problema unendo le mie esigenze a un budget non eccessivo. Peccato non sia così intuitivo da raggiungere ma per il resto, davvero nulla da dire.

Ho acquistato una Haibike venerdì. Organizzazione e staff apprezzatissimi, reperibilità della bici, disponibilità e celerità di alto livello. Prezzo imbattibile. Consigliatissimo.

Esperienza positiva, dopo un problema per un pezzo difettoso riscontrato al momento dell'acquisto su una bici nuova, tutto si è risolto al meglio dopo un po' di tempo. Li consiglio per competenza e serietà!

Mamma mia!!! Porto la bici a fare montare un freno post con passaggio cavi interni un collarino reggi sella e una controllata al cambio, dopo 5 GG mi dicono che il cavo del freno é corto dopo altri 5 gli porto il cavo nuovo dopo 10 GG mi dicono che il meccanico é in ferie quindi mi lasciano tutto il mese di agosto senza bici vacanze rovinate dopo un mese la bici é pronta freno montato collarino ancora nella scatola cambio messo come prima !!! Di 3 cose che ho chiesto ne é starà fatta una totale 170€ x un passaggio cavi interno praticamente se lavorate a 30€ l ora ci avete messo 6 ore x cambiare un filo del freno .dire che siete incompetenti é poco .cercate altri negozi x che qui sono veramente alla frutta!!!!

Bravissimi! Gentilissimi! Velocissimi! Avete gestito l'operazione di garanzia sulla mia Husqvarna hc8 in maniera impeccabile! Grazie per tutto

Volevo riportare la nostra esperienza positiva avuta con questo negozio di Bologna. Abbiamo noleggiato 6 ebike Full categoria premium, per lo scorso week end per fare la Via degli Dei. Venendo da Brescia ci siamo presentati in negozio il sabato mattina puntuali alle 9.30 le biciclette erano già tutte pronte nei modelli e nelle taglie richieste. Il tempo necessario per sbrigare le pratiche amministrative ed eravamo già nel viaggio. Purtroppo nei pressi del passo della Futa abbiamo avuto un problema con il cambio di una delle ebike...problema da noi non risolvibile facilmente, semi disperati abbiamo contattato il negozio che si è subito dimostrato disponibile per il cambio bicicletta. La mattina successiva (domenica mattina !!!) siamo stati raggiunti da un tecnico nel luogo dove avevamo pernottato e abbiamo effettuato il cambio della ebike. Questo ci ha permesso di poter continuare il giorno successivo senza nessun problema...ritengo che questo sia stato un servizio ottimo per il cliente...soprattutto per un gruppo di neofiti come noi...Grazie davvero ebikepassion.

NEGOZIO DI BOLOGNA ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!Per il terzo anno consecutivo li contatto il 18/03/2022 per un noleggio di 2 ebike (1 front e 1 full) per il 20/22 maggio, (da notare bene la distanza fra le 2 date). Il personale che ho incontrato negli anni passati è cambiato completamente.Partiamo con la difficoltà nel contattarli, 10 giorni di telefonate per i documenti, PAGATO IN ANTICIPO IL NOLEGGIO e sistemato la carta di credito della cauzione (???!!??).Arriva il giorno del ritiro: mi presento alle 18 e in ordine: prima non trovavano le bici, poi non trovavano le batterie, poi non trovavano il caricabatterie. Non trovando una batteria della capacità che avevo chiesto, mi danno un’altra bici. Così dopo 1 ora e mezza di improperi del titolare verso il dipendente esco con le biciclette.Giorno della partenza: il mio amico sale sull’altra bici noleggiata e si accorge che non si riesce ad abbassare la sella. Non c’è verso. Ci avviamo verso il negozio (era in strada per il giro che avremmo dovuto fare), fortunatamente troviamo già il meccanico in negozio, che anche lui constata che non è possibile abbassare la sella. Ce la cambiano dandoci una front (lui aveva chiesto espressamente una full), e quando chiediamo indietro la differenza economica ci viene detto che le batterie di tutte e 2 le bici sono più capienti di quelle richieste e quindi non ci avrebbero ridato indietro l’importo. Eravamo già in ritardo quindi lasciamo correre. Il terzo giorno ci accorgiamo che il PERNO DELLA RUOTA POSTERIORE si è completamente svitato (questo per farvi rendere conto di come le bici vengono controllate). Abbiamo dietro gli attrezzi e riavvitiamo. Finiamo il giro.Il lunedì riconsegnamo le bici e ci vengono addebitati 20 euro perché le bici le avevamo riconsegnate sporche. Il problema è che le bici la sera prima ERANO STATE LAVATE. Chiaramente non pronte per una sfilata di gala, ma assolutamente più che presentabili.Questo è quanto.A voi l’ardua sentenza.