i.Denticoop - Gruppo DentalPro Bologna Borgo

Un parente è stato chiamato proprio adesso per annullare un appuntamento, per la seconda volta, per “motivi di salute nell’ambiente” (?). Inoltre nell’appuntamento che è stato effettivamente effettuato è stato seguito da una dottoressa evidentemente alle prime armi, non so se ciò sia dovuto all’età avanzata della persona in questione o per il fatto che il pagamento sia stato effettuato prima delle prestazioni( modalità che sconsiglio vivamente)

Pessima esperienza. Mia madre ha fatto con loro la dentiera superiore. A parte il fatto che ci hanno messo 6 mesi, il lavoro non è riuscito bene e lei non riesce mangiare. Glielo abbiamo evidenziato e loro, a parte qualche piccola limatura, non hanno risolto il problema poiché ritengono che la colpa è sua che non si abitua. Mia madre che ha 82 anni, ci è rimasta molto male e si sente truffata

Come puntualità lasciano a desiderare.Ritardi dalla mezz'ora in su.Da tenere in conto se si hanno altri impegni nella giornata.

Buonasera chiamato in mattinata per un problema (staccato Ponte)Impiegata mi riferiva che mandava un messaggio al dottore e mi avrebbe richiamato al più presto Adios poco professionale

Molto male, cliente da anni presso i loro centri, non ci metterò mai più piede. A fine 2022 fatto piano di cura, ancora in attesa di essere contattato. Chiamati la tipa mi ha assicurato che la responsabile mi avrebbe chiamato a breve... Mai avvenuto, mi sono recato di persona al centro, fatto presente il disagio, mi hanno detto che tra 10 minuti sarebbe arrivata la responsabile. Quindi non chiamano i clienti per mesi li contatti e ti dicono che richiamano, non lo fanno, vai di persona e ti dicono di aspettare... Da quando il cliente deve rincorrere chi offre un servizio che lui stesso paga??? Morale nessuna telefonata, mai più, sconsigliato

Mi sono trovata malissimo!speso soldi per un apparecchio di mia figlia il risultato pessimo !seguita malissimo! La dottoressa che doveva continuare a seguirla per errori fatti dalla dottoressa stessa è’ andata in pensione quindi il lavoro da proseguire non si sa se devo pagare o no! Non hanno un dottore a disposizione per le urgenze per ortodonzia !mia figlia è da stamattina che ha un ferro staccato in bocca e non hanno nessuno per aiutarla a toglierlo! La responsabile non mi ha risposto al telefono…è impegnata!!!! Ricapitolando non hanno nessuno !non mi richiamano ! Assurdo! Sconsigliato !!!!

Novembre ho pagato quello che dovevo, ma sino ad oggi non ho messo a posto neanche un dente. Sconsiglio la struttura e cambierò medico.

Una stella perché sono due giorni che provo a contattare il centro e non risponde nessuno...dopo la registrazione si interrompe la linea....vado di persona stamattina per un dente scheggiato davanti ho urgenza perché devo andare via per la prossima settimana...la ragazza mi dice che non c'è posto prima di martedì prossimo...non ho parole mi ha mandato negli altri centri spero che mi chiama qualcuno perché adesso disdico anche l'appuntamento per la pulizia di settembre....sono delusa ho la lingua tutta rovinata ....

Ho deciso di affidarmi alla clinica nonostante i commenti passati su consiglio di un amico che mi indicava il cambio direttivo. Decisamente e piacevolmente soddisfatto, ringrazio le ragazze per la cordialità e l'ottimo lavoro. Tornerò.