Salmoiraghi & Viganò

ottimo negozio con personale competente e super gentile, servizio top, raccomandato ..!!

Monica e Massimo persone competenti, presenti e in ascolto dedicato al Cliente. La mia prima esperienza outstanding in un negozio di Ottica. Grazie Monica e Massimo

Esperienza ottima. A cominciare dalla gentilezza e professionalità del personale. Molto buona la scelta delle montature. Lenti lavorate con ottima professionalità e qualità del personale. Promozioni ed assicurazioni, inoltre, rendono l' acquisto davvero molto conveniente. Consigliato anche per gli occhiali da bambino.

Super gentili, disponibili, ma soprattutto competenti. Consigliatissimo per l’acquisto di occhiali graduati, occhiali da sole, lenti a contatto.Super kind, helpful, but especially competent staff. Recommended to buy glasses, sunglasses and contact lenses.

Poca professionalità nel servizio clienti. Mia madre ha avuto un problema con gli occhiali nuovi-l’oculista sostiene che non siano fatti seconda la ricetta- e nonostante sia andata molte volte per capire cosa fosse successo, il personale non gli ha dato spiegazioni ma sostiene il contrario di ciò che dice l’oculista…o ha incolpato mia madre che non porta bene gli occhiali perché quando è entrata in negozio aveva gli occhiali scesi sulla mascherina. Insomma per una grande azienda come quella in questione, un customer care come questo è alquanto scadente, anche solo per i modi. Oltretutto la store manager una volta aveva dato ragione a mia madre sul fatto che gli occhiali non fossero fatti secondo ricetta e invece l’ultima volta ha magicamente cambiato opinione.

Ho acquistato due paia di occhiali, uno da vista e uno da sole (graduato).Tutto il personale e in particolare la store manager (Monica) è stato eccezionalmente cortese e capace. Se dovessi avere ancora bisogno di occhiali, tornerei senza dubbio da loro.

Professionali competenti e riescono a capire esattamente cosa vuole il cliente ottimo acquisto

Ottima esperienza, per tutto, da diversi anni. Sono un cliente abituale. Mi rivolgo allo staff di Rimini, anche per quanto riguarda le esigenze di mia figlia. Personale altamente professionale e qualificato, unito a tanta umanità, cortesia e gentilezza. In questa mattinata, hanno risolto brillantemente un mio "smarrimento", venendomi incontro in modo garbato. Gli occhi delle ragazze, da non perdere ...

Mi fornisco dal negozio di Rimini ormai da anni per l'acquisto delle mie lenti a contatto. Il personale è sempre molto gentile e disponibile. Ringrazio soprattutto la Sig.ra Monica per la sua eccellente professionalità.Consiglio vivamente.