Ottica Effe Erre

Ormai sono 3 anni che mi servo da loro ed ho sempre ricevuto assistenza sia nel pre vendita che nel post vendita.A luglio dell'anno scorso ho acquistato un nuovo paio di occhiali e purtroppo alcuni giorni fa mi si è graffiata una lente.Sono passato da loro e il sig. Roberto ( gentilissimo come tutte le persone con cui sono entrato in contatto) mi ha fatto sostituire le lenti con un piccolo contributo.Grazie al loro intervento ho risparmiato 800,00 euro.Grazie ancoraCONSIGLIATO

Comprato qui montature e lenti(250 euro),dopo nemmeno un anno si è rotta la montatura dopo un caduta accidentale,portati da questi signori per un assistenza e per delle spiegazioni,mi è stato rispostoe noi cosa ti facciamo la montatura l hai scelta tu!". Per carità evitate assolutamente!"

Sono andato per semplici informazioni di prezzo. Molto cari.

Di una scortesia unica al mondo il signore di mezza età che sta al banco . Mai vista una cosa del genere in 50 anni

Porto gli occhiali da più di 15 anni ormai e quindi ne ho cambiate di montature e di lenti, mai avuti grossi problemi.La montatura comprata qui, venduta come super flessibile e super leggera, si è rotta poco tempo dopo per una semplice caduta, ed il negozio non mi ha offerto nessuna assistenza. Successivamente le lenti pagate carissime hanno cominciato a perdere il filtro per la luce blu, che ha cominciato a scrostarsi. Siccome avevo pagato per la garanzia delle lenti mi aspettavo di essere seguita e assistita almeno in questo caso, ma in negozio non si sono presi nessuna responsabilità, non mi hanno dato nessuna spiegazione e mi hanno scoraggiato dal rimandare le lenti alla fabbrica per chiedere una sostituzione perché se poi decidono che è colpa tua te la fanno pagare la sostituzione".Possono essere state tante piccole coincidenze e sfortune ma in tanti anni non ho mai avuto così tanti problemi e così poca assistenza. Sono molto bravi a venderti il prodotto ma una volta che hai pagato la storia cambia."