Best Western Ars Hotel

Pessima esperienza, prenotazione effettuata sulla base di un preventivo proposto dalla struttura, raddoppiato una volta arrivati in albergo adducendo motivazioni ridicole. Poco professionali, oltre al disagio patito a causa dello scarico del bagno rotto. E questo sarebbe un 4 stelle, ma per cortesia. Sconsigliatissimo.

La struttura è Best Western e già questo dice a priori il livello che ci si può aspettare. Quindi in realtà non sono molto sorpreso della qualità e della cura del cliente deniminatore comune in tutte le strutture BW.Questo hotel di trova nella zona nord di Roma raggiungibile facilmente dalla stazione della metro Conca D'oro (linea B).La camera è confortevole, curata, con tutti i comfort del caso (wifi, frigobar, cassaforte, kit doccia). Lo staff è davvero gentile e premuroso, davvero colpito dalla cura profusa dal receptionist che ci ha accolto che davvero non ha omesso nessun dettaglio per rendere il soggiorno più comodo possibile.Colazione internazionale con proposte dolci e salate.Sicuramente un'ottima struttura in una zona lontana dal caos della capitale ma che permette di raggiungere il centro in pochi minuti grazie ai buoni collegamenti.

Camera e struttura che ha bisogno di manutenzione. PulitaTelevisore non funzionantePersonale gentileLe 4 stelle sono eccessive

L’unica nota positiva è il personale che per sopperire alle mancanze della struttura è estremamente disponibile. Formiche in camera. Interruttori in camera sfondati e quindi non utilizzabili. Letto scomodo. E non fatevi venire in mente di usare la palestra: il tapis roulant è talmente rumoroso che nemmeno con le cuffie inserite ho potuto ascoltare la musica. Infine il parcheggio quello sconosciuto!! Solo dietro insistenza, e passato come se fosse un favore, nonostante l’abbia pagato, ho potuto parcheggiare in struttura (fuori è praticamente impossibile!). No, decisamente non ci tornerei!

Mi dispiace molto dover scrivere questa recensione perché il personale è competente gentile e disponibile ma la struttura proprio non merita le 4 stelle a mio parere.Camera con balcone sporco ,con mozziconi di sigaretta a terra e un bicchiere di plastica pieno raso di mozziconi pertanto deduco che le pulizie non vengano fatte spesso sul balcone.Muro stanza scrostato per probabile umidità,pavimento non pulito soprattutto lato discesa letto verso parete con macchie giallastre di dubbia origine.H 18 Acqua calda non funzionante in bagno per cui ho avvisato e mi hanno detto che il tecnico aveva accertato in effetti un problema pertanto si sarebbe dovuto aspettare circa un'ora perché l'acqua tornasse calda anche per la doccia...Colazione veramente ai limiti per qualità e scelta dei prodotti, da consumare in sala piccola con tavoli molto ravvicinati e apparecchiata con tovagliette in plastica veramente poco adeguate.Letto cigolante appena ci si siede anche solo per allacciarsi le scarpe si teme di disturbare qualche vicino....Ripeto molto bravo lo staff ma le stelle si riferiscono alla struttura e alla qualità dei materiali.Non sono ancora andata via ma penso di non aver più piacere a tornare purtroppo.

Una truffa? Siamo stati la notte del 4 settembre 2022 abbiamo pagato 66 euro a testa eravamo in 4 quindi due matrimoniali senza la colazione ( inizialmente) poi la mattina abbiamo deciso di fare la colazione * GROSSO ERRORE * io inizialmente avevo preso da sola un caffè 1.50 poi noi tutti abbiamopreso 4 caffè 2succhi 2 paste della qualeuna c' era l'intruso una formica un toast con prosciutto e formaggio abbiamo pagato 36 euro quando alla prenotazione hanno detto che lcon la colazione avremmo speso 3 euro in più pessimi

Personale ineccepibile e disponibile, ottimamente collegato, e circondato da locali di vario genere, ma per un 4 stelle la colazione non era niente di eccezionale e, nel mio caso, le lenzuola non erano pulitissime. Per 161 € a notte mi aspettavo appena di più

Noi siamo stati sfortunati"

Hotel poco distante dalla linea B1 della metropolitana, con possibilità di parcheggio interno.Personale cortese e molto disponibile.Stanza con tutto il necessario, peccato per nulla insonorizzata ed in prossimità di scale ed ascensore. Pulizia delle camere e cura dei dettagli da migliorare, nel dettaglio bollitore pressochè inutilizzabile a causa dell'eccessivo calcare.Colazione continentale, un po' poco fornita per un quattro stelle.