IWM Depuratori d'acqua

Competentenza, professionalità e gentilezza contraddistinguono questa azienda da tutte le altre.In particolare un plauso alla Signora Patrizia che in data 20.07.2023 ha risolto il problema dell'impianto di mia suocera inviandomi un video tutorial.Consiglio a tutti di rivolgersi a IWM anche solo per un semplice controllo dell'acqua che è gratuito.

Il sig.Guido Beccaria, agente della IWM, persona molto seria e professionale. Pensavo che il mio depuratore (di altra azienda) fosse rotto e quindi doverlo sostituire mentre lui ha constatato che c'era la presa della corrente semplicemente staccata da chi mi aveva fatto dei lavori in casa, senza chiedere nulla. Devo sottolineare l'onestà della persona quindi collegata all'azienda.

Ottimo acquisto, ottimo servizio e disponibilità del venditore,Con pochi soldi ogni anno vengono a cambiare i filtri,cosa che si può fare anche da soli. Finalmente non più bottiglie di plastica in giro.,Acqua sempre disponibile dal rubinetto che forniscono e onstallano loro,si può anche farla frizzante, si usa per la pasta per ucinare ed altro. Consigliata.

Una scelta che rifarei ma con un'altra azienda. Ho proceduto mesi fa a sottoscrivere il contratto per l'impianto. Mi hanno piazzato un rubinetto diverso da quello scelto, senza getto di continuità, ossia è necessario tenere premuto con una mano il pulsante, scomodissimo. Ho chiesto la sostituzione e dopo un altro mese mi hanno mandato il tecnico che mi ha proposto di piazzare un nuovo accrocco sotto il lavello che avevo scelto. Ho rifiutato, chiedendo fosse piazzato ciò che avevo ordinato e pagato la bellezza di 3.900 euro. Oggi, dopo un altro mese, sto aspettando il tecnico che dovrebbe finalmente sostituire il rubinetto e mettere quello giusto. Avevo appuntamento alle 11, sono le 13 e mi hanno avvisato che sarà leggermente in ritardo". Peccato. Un buon prodotto gestito da un'azienda che dovrebbe garantire standard ben diversi."

Ho fatto analizzare l'acqua da ditta certificata (amie spese)post installazione per vedere se le promesse corrispondono alla realtà.L apparecchio restituisce praticamente acqua distillata con mineralizzazione bassissima per consumo umano...la magica lucina a blu non funziona come dovrebbe visto che vi sono colonie microbiche(nel limite ma mi era stato detto che l' acqua sarebbe stata pura).Una spesa di migliaia di euro che non si giustifica. Ci riserviamo di rivolgersi alle sedi opportune.Con la salute non si scherza.Forse siamo stati sfortunati.Un consiglio: fate analizzare l' acqua dopo installazione per essere sicuri anche se ha un costo.Io pago per avere il prodotto promesso.

Il mio commento si riferisce solo all'impianto osmotic v14, l'unico che ho avuto per 7 anni.Molto deluso. Ho fatto un contratto con la iwm per 2000 euro. Dopo 2 anni senza grandi intoppi e contento per l'acquisto fatto, il mio impianto ha iniziato a rompersi, nello specifico l'elettrovalvola, prima ogni 6 mesi, poi alla fine ogni 3 mesi. Ogni uscita da parte del tecnico era 90 euro, la sostituzione dell'elettrovalvola sui 50 (non ricordo di preciso), mi viene data come spiegazione alle mie lamentele che è colpa della durezza della mia acqua (se non fosse stata dura non avrei fatto l'impianto no?) e guardando con test e dati della mia acqua nella zona di Roma (acea ato 2) siamo intorno a 30 come durezza totale e non 1000 quindi niente di fuori norma. Adesso si è rotta anche la pompa e piuttosto che continuare a tribolare con l'assistenza ho fatto direttamente un altro contratto con una azienda concorrente. Non so se sarò più fortunato ma almeno ho speso 1 terzo rispetto alla loro proposta di acquistare un nuovo impianto con loro. Sono stato sfortunato? Non lo so ma questa è stata la mia esperienza. Apparecchio non all'altezza e assistenza non all'altezza.

Siamo clienti da ormai dieci anni e non manchiamo di rinnovare con piacere il rapporto con IWM. Il purificatore a osmosi, seguita la manutenzione ordinaria consigliata, ha mantenuto nel tempo la qualità di funzionamento originaria. Acqua pura e buona grazie alla IWM e al suo servizio di post vendita sempre attivo e presente.Raffaele Negroni

Acquistato impianto il 29/04/2022 e il 03/04/2023 la pulsantiera touch è andata fuori uso. Chiamato numero assistenza che rimanda ad un cell a cui lasciare un messaggio wapp e dopo 3 giorni e chiamate quotidiane al centralino non sono ancora stato richiamato. della macchina di per se siamo soddisfatti, se ha il gasatore incorporato come la nostra i dati sul consumo di una bombola di c02 1lt non sono assolutamente attendibili, dell'assistenza assolutamente no

dopo aver sostituito con permuta il mio vecchio impianto IWM di osmosi inversa, devo dire che sono abbondantemente soddisfatta e debbo ringraziare la preziosa signora Laura che mi ha accompagnato in tutto l'iter con educazione, gentilezza estrema e preparazione adeguata. Grazie di tutto

Buongiorno, sono Carlo Delfrati di Canegrate e lo scorso mese di maggio mi è stato installato un sistema di filtraggio acque potabili Osmotic.Desidero congratularmi per la vs. competenza e serietà, tutto il personale che mi ha seguito è assolutamente preparato ed efficiente! Grazie di tutto.Carlo Delfrati