UniCredit

Abbiamo segalato il personale di questa filiale alla Banca d’Italia e alla Guardia di Finanza a causa dei danni che ha creato alla nostra azienda e ai nostri clienti

Cliente da 11 anni ho fatto un bonifico estero che non è arrivato a destinazione ma per fare il soldi tornare indietro, il direttore me ha detto che le tasse non vanno rimborsati, anche se il bonifico è dovuto tornare indietro, il peggio è che lui mi ha suggerito " di andare in Western Union la prossima volta

il servizio telefonico è imbarazzante, non è possibile neppure capire quale scelta fare per parlare con un operatore. e' vergognoso che per una semplice richiesta si debba prendere appuntamento e andare in filiale.

Purtroppo abbiamo il conto in questa filiale.Hanno spedito ad un indirizzo errato il bancomat, dopodiche' ci hanno fatto andare in un'altra filiale Unicredit a compilare dei documenti per spedire all'indirizzo esatto, facendoci perdere delle ore.Dopo 40 giorni dalla spedizione errata, ancora non hanno consegnato il nuovo bancomat, quando qualsiasi altra societa' di carte di credito semplicementre avrebbe annullato e bloccato quello spedito e ne avrebbe spedito subito un'altro.Livello di incapacita', inefficienza, e incompetenza di questa filiale massimo. Per fortuna non tutte le filiali Unicredit sono cosi'.Non aprite e non lavorate con questa filiale, evitateli.Update 21/11/2022Abbiamo fatto segnalazione alla Banca d'Italia perche' si rifiutavano di chiuderci il conto. Dopo la chiusura ci hanno messo 3 mesi per ridarci i nostri soldi, non aprite assolutamente alcun conto con questa filiale !

Ho un problema nella compilazione di un F24 particolare e dalle 9,00 di questa mattina sto cercando di contattare via telefono senza nessun risultato, squilla a vuoto, via mail alle 11,00 ma ancora nessuna risposta!

Il telefono lo tengono solo per bellezza. Ho provato a chiamare per 4 giorni di seguito, senza che nessuno abbia mai risposto. Vergogna......

Non aprite conti in questa filiale. Abbiamo il conto Unicredit aperto da anni e contratto Telepass aperto da anni. Abbiamo semplicemente chiesto un Telepass aggiuntivo e dopo 10 giorni ancora non è stato fornito.Segnaliamo inoltre gravi ritardi sulla risposta di qualsiasi mail o comunicazione.Customer care totalmente inesistente.È molto chiaro come mai le loro recensioni sono 1 su 5. Il voto reale è zero, peccato il minimo sia uno e non si possa mettere zero.Probabilmente sono rimasti al medioevo, non sanno siamo nel 2021.

Personale molto disponibile, accogliente e professionale.

L’incapacità del personale di questa filiale è impressionante. Peggior filiale Unicredit in assoluto. Non aprite conti in questo ufficio !

La competezza e la cortesia del personale