Donatif

Premesso che si riporta solo i fatti come sono andati e non si vuole offendere nessuno, prima che qualcuno ci accusi addirittura di offendere, e per privacy non metteremo gli screenshot delle conversazioni tenute, altrimenti ci sarebbe da ridere, o forse piangere.Esperienza d'acquisto Rack multifunzione M50: ritardo di due mesi dal pagamento anticipato nella consegna e dell'appuntamento per il montaggio, continue scuse per il cambiamento di pezzi diversi dal modello d'importazione indicato sul sito (pagato quindi 500€ in più) e poi avere un sacco di problemi, ad esempio: bilanciere guidato sbilanciato, piastre cambiate tonde (non rettangolari) con cavi e perno che si incastrano, montato di fretta e quindi bulloni allentati (pericolosi), assistenza/garanzia assenti perché negano evidenti problemi davanti a foto e video, e quindi diritto di recesso con spese di spedizione a carico del cliente nonostante il difetto del prodotto.Parte del totale pagato ancora senza fattura einfine, nei tentativi di chiamata da parte nostra, risposte inadeguate da zero serietà e ti attaccano il telefono in faccia perché non sanno come controbattere. Conclusioni: ci siamo rivolti ad un avvocato. DIFFIDATERispondendo al commento del signore titolare, l'incompetenza esula dalla cattiva gestione dei propri clienti. Infatti a prescindere dalla capacità o preparazione che uno ha delle attrezzature, un cliente che paga regolarmente ( in anticipo e puntuale e con soldi veri) ha lo stesso diritto di un competente e non, in materia. I tempi di ritardo (conversazioni salvate) indicavano i tempi di consegna in 10 giorni lavorativi (cosa che non sono stati rispettati ed indicati da voi) e inoltre i tempi di ritardo sono stati indicati l'ora precedete al ritardo (dalle 15 alle 17 e dalle 17 alle 18.30 e successivamente alle 19 vi siete presentati alle 19.30). Non per colpa nostra. Tra l'altro, dopo il ritardo, il rack era pure incompleto, e abbiamo atteso ancora.Le problematiche inesistenti, ad esempio i bulloni allentati, sono incompetenza MIA e non incompetenza di gente a cui mi sono affidato per il montaggio? Non credo siano responsabilità mia, essendo cliente ed avendo VOI garantito il montato IN SICUREZZA PAGATO, E NON ANCORA FATTURATO, ripeto.Per l'eventuale reso CHE ABBIAMO RICHIESTO E RINUNCIATO, come indicato nel commento precedente, CI AVETE NEGATO LE SPESE DI SPEDIZIONE A VOSTRO CARICO, COME DA INDICAZIONI SU VOSTRO SITO, per difetto del prodotto.Per quanto riguarda gli screenshot POTETE ALLEGARLE ANCHE VOI visto che li avete, per non parlare che attaccate il telefono in faccia alle persone....quando rispondete, dato che passano 25 chiamate senza risposta.

Mi sono trovato molto bene con Donatif, il prodotto ordinato è stato spedito nel giorno stesso e consegnato dopo due giorni.Non si discute sulla qualità, anche il prezzo era concorrenziale.Azienda Italiana di alto livello!

Mi sono rivolto a donatif per la pavimentazione, ottimo rapporto qualità prezzo. Le mattonelle anti trauma da 4cm attutiscono bene anche 140kg fatti cadere dall'altezza del ginocchio e i tappetini puzzle fitness da 1cm sono un buon prodotto per arti marziali, allenamenti a corpo libero e anche per appoggiarci sopra rack e panche (chiaramente non per lasciarci cadere sopra dischi di ghisa perchè i tappetini potrebbero tagliarsi)Una pecca è stata la lentezza nella consegna a causa del ritardo del fornitore delle mattonelle anti trauma da 1m², ma il team donatif si è mostrato sempre disponile anche a sostituire il prodotto che ha causato il ritardo.

ECCEZIONALE!!!!Racconto brevemente la mia esperienza:Dovevo rinnovare delle attrezzature per la mia palestra e stavo cercando online dove poterla acquistare.Mi sono imbattuto, per mia fortuna, nel sito di DONATIF, guidato da una persona seria e disponibile, con prezzi estremamente competitivi.Ho ordinato due bilancieri olimpionici da 220 cm con un diametro di 50 mm, con i relativi ferma dischi.La merce è arrivata il giorno dopo in perfette condizioni.Qualche aggettivo per descrivere quest’azienda? Serietà, professionalità, velocità e disponibilità.Ideale per tutti coloro che devono acquistare attrezzature sportive di tutti i tipi.Esperienza super positiva che mi porterà senza dubbio a fare altri acquisti su questa piattaforma.STRAORDINARIO!!!

Da migliorare la velocità di spedizione, il mio ordine è arrivato dopo 7 giorni, non so di chi sia la colpa se dell'azienda o del corriere ma comunque ordine arrivato ben oltre le tempistiche dichiarate, per il resto sono soddisfatto, sia dell'assistenza disponibile alle chiamate che della qualità dei prodotti acquistati. Consiglio di aggiustare le tempistiche di spedizione e cambierò la recensione a 5 stelle.

Fantastici è dir poco.Prima di tutto hanno ottimi prezzi e un catalogo vasto. Poi, cosa più importante il servizio è eccelso. Ho avuto problemi con i pagamenti data dalla carta non valida. Subito mi hanno scritto per aiutarmi a risolvere. In più ho sbagliato a mandare i soldi (ho mandato qualche euro in meno) e non li hanno voluti. Azienda top.

Mi sono affidato a Donatif per acquistare materiale professionale, di qualità ed è proprio quello che ho trovato. Inoltre il servizio di gestione dell'ordine, monitoraggio e spedizione è stato impeccabile. Materiali di livello superiore per la propria home gym.Decisamente consigliata come azienda!

Ho fatto un'ordine sul loro sito online (il power rack) ed è andato tutto bene. L'azienda è seria, i tempi di consegna sono stati ottimi, il prodotto è arrivato in condizioni eccellenti e anche la qualità del prodotto stesso devo dire che è alta, soprattutto considerando il prezzo vantaggioso. Anche l'assistenza clienti è sicuramente un punto a favore, in quanto rispondono alle email rapidamente e sono gentili e disponibili.

Gli ho comprato un bilanciere esagonale per stacchi da terra.Perfetto, uno dei migliori bilancieri che abbia mai usato in tanti anni di stacchi da terra.Ottimo materiale, perfettamente bilanciato, ottima zigrinatura.Lo consiglio a chiunque, come me, ami gli stacchi, anche con pesi molto elevati, da 300 kg in su.Ottimo lavoro, ragazzi!