Grotta Saracena Resort

Resort con molto potenziale, molto tranquillo e abbastanza pulito. Personale e reception cordiale ,gentile e molto disponibile. Stanze molto confortevoli profumate e arredate con gusto. Parcheggio gratuito interno sempre controllato anche di notte. Piscina, con bagnini, straordinaria con idromassaggio con vari effetti molto rilassanti e piacevole. Bar efficiente, colazione abbondante. Posto strategico per muoversi in quanto vicino a Gallipoli, torre lapillo,punta prosciutto,isolotti ecc. Inoltre un apprezzato complimento al titolare che malgrado la sua giovane età ha molta esperienza, è un imprenditore professionale, gentile e presente sul posto. In futuro hanno nuovi progetti come centro spa e quarta piscina nonché il ristorante interno. Per questo lo consiglio a tutti dalle famiglie al singolo che vogliono soggiornare con eleganza e gusto in un contesto sereno di relax. Noi torniamo prestissimo! Ormai siamo clienti. GrazieFabio Rinaldi

Essendo una struttura nuova non sono assolutamente pronti in niente…a parte la piscina unico pregio della struttura il resto è tutto un problema…le camere sono carine ma mal funzionanti come doccia e aria condizionata…il personale ha fatto di tutto per risolvere un problema ma la signora della colazione(forse mamma del titolare) è stata molto maleducata e irrispettosa nel rispondere molto male si suoi clienti! Vi consiglio un corso di formazione per gestire questa struttura!

Abbiamo soggiornato in questo Resort per 4 giorni. Struttura nuova ancora in ristrutturazione, con belle camere arredate nei minimi dettagli. Colazione da migliorare.Personale educato

Siamo stati in questa struttura per 5 giorni devo dire che a mio parere che forse prima di aprire un resort 4 stelle ,bisogna quanto meno concludere i lavori altrimenti va tutto a discapito della struttura,le camere noi avevamo una bilocale sono confortevoli ,anche se il bagno lo scarico non funzionava bene ,il parcheggio manca di copertura macchine ,e senza asfalto quindi con 40 gradi trovi la macchina bollente ,alla reception abbiamo chiesto delle informazioni nessuo ci ha saputo dire nulla neanche una cartina del posto ,fortuna che in Puglia sono 4 anni che ci torniamo quindi comunque sappiamo muoverci ,personale troppo giovane messo lì senza nessuna competenza ,la stanza della colazione piccola ,le ragazze gentili hanno fatto del loro meglio ,ma non si può fare la fila per fare colazione, le torte senza copertura lasciate lì e senza indicazioni degli ingredienti che in un 4 stelle deve esserci , la piscina ottima c’e’ne sono tre ,anche se quella dei bambini non ha ombrelloni cosa assurda sotto il sole a 40 gradi ,tutta la struttura ha zone ancora da ristrutturare

Struttura molto potenzialeSpazi e possibilità enormiapertura forse troppo anticipata ..personale Gentile e disponibile ma mancano le competenze specifiche..Receptionist brava ..: ma consulenza zero.:...nessun consiglio su comeAffrontare la vacanza ...Scarsa capacità nell'organizzare la colazione tavoli meno rispetto ai clienti.:.( non è possibile ) servizio bar approssimativo praticamente un magazzinoZone d'ombra assenti .::Ingresso senza asfalto , sole ovunquePolvere ovunque ....Rimandato a settembreServono competenze !!Camere e piscina Top

Struttura incantevole, pulita e ben organizzata. La piscina e la vasca idromassaggio permettono di godere a pieno di questa meraviglia e rilassarsi al massimo. Posizione ottima, a poca distanza dal centro. Staff organizzato e disponibile. Consigliatissimo!

Grotta Saracena Resort è situata in una buona posizione dal centro, ma raggiungibile solo con mezzi di trasporto. Le camere, recentemente ristrutturate non rispecchiano il mio gusto personale, ma sono nuove e funzionali. La piscina è molto carina e la pulizia all'interno della camera è anche molto accurata. Purtroppo, tutto il resto é da rivedere. Manca completamente la cura del dettaglio e anche del cliente. La sala colazioni interna/esterna é asettica, priva di stile oltre che di informazioni circa i prodotti esposti sul buffet, composta prevalentemente da prodotti confezionati e priva di prodotti senza glutine. Pertanto, se intolleranti o allergici, si rischia di rimanere a digiuno.L'idea c'è ma manca l'anima. Peccato!

Sono anni che giro il Salento, per famiglia e per lavoro. Ad essere onesto, è stata la prima volta che pernotto in una neo-struttura. Vorrei iniziare dalla gentilezza della reception, dei ragazzi che sono a completa disposizione 24h.Sono stati davvero gentili a farmi vedere tutta la struttura fino ad accompagnarmi alla mia camera. Una cura ed una pulizia nei minimi dettagli.Cosa dire dell’arredo?Nuovo, bello, comodo. Tutto studiato nei minimi dettagli dai professionisti! Ho avuto modo di parlare con il proprietario, molto gentile e sempre disponibile, e sono sicuro dal suo modo di fare, che in poco tempo diventerà una delle strutture più importanti a Porto Cesareo e dintorni.Colazione fantastica continentale ma tutto fresco, dal salato al dolce, i dolci vengono preparati addirittura dalla madre del proprietario, persona simpaticissima e a questo punto direi anche ottima pasticciera!Il pezzo forte sono sicuramente, le piscine, sia quella idro che quella normale. Chicca la piscina per i bambini, per la quale a settembre porterò mia nipote.Il bar e fornito di tutto e tantissimi tipi di cocktail.Per chi abita in città come me e vuole davvero un posto dove staccare, Grotta Saracena è senz’altro il posto giusto. Se volete poi andare a mare è a 5 minuti di macchina.

Ho soggiornato 4 giorni in questo splendido resort col mio compagno a metà giugno. Ci sono tantissime cose positive da dire:1 Il personale è super gentile e disponibile, pronto a esaudire ogni nostra richiesta. Inoltre, si respira una aria familiare e accogliente, come solo la Puglia sa regalare2 Il resort è nuovissimo e spettacolare: ogni camera è curata nei minimi dettagli (ognuna dotata di ogni comfort, dal phon ai doppi cuscini, aria condizionata, frigo bar, scrivania, connessione wifi, tv etc.). La pulizia è impeccabile e l'atmosfera rilassante. Ho amato la colazione super abbondante e variegata (deliziosi i pasticciotti leccesi appena sfornati e i dolci preparati personalmente dalla Signora Daniela, ogni giorno uno diverso!). Nel costo è compreso anche l'accesso alla piscina (dotata di idromassaggi) con ombrelloni e sdraio.3 La posizione è strategica, a pochi passi dal mare e lontana dai rumori del traffico e dei centri abitati. Perfetto per chi vuole rilassarsi.E' adatta anche alle famiglie con bambini (c'è infatti anche una piscina esclusivamente per i più piccoli). La consiglio vivamente!!Non vediamo l'ora di tornarci, abbiamo già prenotato qualche altro giorno a settembre!

Abbiamo soggiornato in questo struttura per nove giorni. La struttura e nuova, le camere sono pulite,il personale molto cordiale e disponibile. Però abbiamo scontrato alcuni disagi, che abbiamo fatto presente più di una volta,ma la proprietaria,non si e degnata ne anche a discutere su questo. Il bagno si allagava tutto, mentre si faceva la doccia. Abbiamo chiesto un stendibiancheria essendo tanti giorni,e non ha fatto nulla. Non sono ancora i grado a gestire e relazionare con i ospiti.Non parliamo della colazione,nove giorni la stessa minestra. La signora deve fare un corso di gestione del resort,e il rapporto con ospiti.