Sede GLS di Perugia

Ogni volta che ordino e leggo GLS come trasportatore so che non riceverò mai!In particolare modo ho chiamato qualche minuto fa la sede di Perugia per essere aiutata con una spedizione internazionale di cui (sul loro sito) non ho aggiornamenti da 10 giorniL’operatore si è dimostrato da subito maleducato e indisponente, ha risposto in modo seccato ad ogni mia domanda, dicendo che non mi devo permettere di dire che non mi sta aiutando a trovare la soluzione.Per lui era un continuo “guarda sul sito” “non lo so” “devi farlo da sola” .Nella speranza che venga identificato e sanzionato dall’azienda per comportamento tutt’altro che professionale, segnalo che ho chiamato alle 16:27 del 17/02/23Con questo non ho ancora risolto il problema è spero vivamente di ricevere aiuto dal “servizio clienti”

Cibo genuino in una location unica

Il pacco doveva arrivare il 7/03/23. Risultano 3 tentativi di consegna. Nel primo tentativo di consegna era a casa mia madre, al piano di sotto, e non ha sentito nulla; nel secondo tentativo e poi nel terzo ero a casa proprio io. Nessun campanello, nessuna macchina è entrata nel viale. Nessuna chiamata al telefono.

Incompetenti.Ovviamente un unico ordine diviso in 2 pacchi, uno è arrivato e l'altro no.Quando chiamo per avere informazioni al telefono mi viene detto: Non so di Cosa sta parlando oppure Io non so dov'è il suo pacco.Risultato: Pacco rimandato indietro e notificato alla azienda una consegna Mai effettuata.Spero chiudiate.

Consegna del pacco ok.Ma quelle davanti all'ingresso non sono buche, è un passaggio verso gli inferi. Andate piano altrimenti vi si spacca l'auto

Mi dovete dire se come azienda leggono o leggete i commenti. A me sembra che ce ne sono troppi che hanno avuto il mio stesso servizio. Ma quando non trovate un riferimento telefonico non lo avete, perchè come tutti i corrieri basta chiamare e noi rispondiamo. Io ero sceso a prendere un caffè con vetrina sulla strada e furgoni griffati non li ho visto, secondo me viaggiano in incognito. Ma i disagi per i Clienti li volete mettere o fate come vi pare. Ai posteri l'ardua sentenza e a me i disagi, poi ci lamentiamo se le aziende falliscono e la gente cerca lavoro. Fatelo bene e il problema è risolto. Firmato un cliente di molti corrieri che non hanno mai avuto un problema.

Ogni volta è la stessa storia. Mi arriva la mail della consegna in giornata, siamo tutti in casa, e nessun chiama, nessuno suona e soprattutto, nessuno si presenta. Controllo sul sito, perché l'ultima volta non mi è arrivata nemmeno l'email della consegna posticipata, e mi segnalano della consegna non riuscita. Le ultime due volte ci è sempre andata di mezzo una festività ed un weekend, quindi un ulteriore ritardo di svariati giorni. È capitato che io sia dovuta andare a ritirare un pacco fermo in azienda, abitando a 30 km di distanza. Solo con GLS accade questo, tutti gli altri corrieri passano in modo regolare e preciso. Vedendo le altre recensioni, capisco di essere in buona compagnia e che non verrà fatto nulla per migliorare questo servizio veramente scadente. In più, le risposte che date sotto ogni recensione sono automatiche e indicano palesemente che non vi interessa nulla di quello che gli utenti vi dicono, quindi scrivo già qua che la risposta a questa mia recensione non mi interessa perché so che non vi dispiace affatto.

Appena mi è arrivata la mail con avviso di consegna ed ho notato che l'indirizzo era sbagliato, ho chiamato per avvisare. Io avevo fornito al venditore il giusto indirizzo. Mi hanno risposto in maniera arrogante e maleducata, dicendomi che non mi dovevevo preoccupare e che avrei ricevuto il pacco. Infatti ricontrollando ho notato che la consegna non è avvenuta: ma nessuno mi ha informato via mail e nessuno mi ha telefonato per provare a capire dove consegnare.E poi la sciocco ero io a fare la segnalazione di indirizzo sbagliato... PS. Sto ancora aspettando che qaulcuno mi chiami ed ho urgenza di ricevere il contenuto del pacco... Bah

Ogni volta è la stessa storia. Mi arriva la mail della consegna in giornata, siamo tutti in casa, e nessun chiama, nessuno suona e soprattutto, nessuno si presenta. Controllo sul sito e mi segnalano della consegna non riuscita. Solo con GLS accade questo, tutti gli altri corrieri passano in modo regolare e preciso. Ogni volta che mi siete capitati voi ho sempre avuto questo problema.

Non affidabile. Autisti non Affidabili nel loro lavoro, spesso e volentieri mettono destinatario assente,indirizzo errato,indirizzo inesistente oppure dati incompleti.Creano disagi alla clientela costringendoli ad andare in sede per il ritiro rischiando di farsi trovare il pacco restituito al mittente benché la causa non è provocata dal destinatario.