Castello Di Leonina Relais

Ci siamo sempre trovati a viaggiare, cercando di soggiornare in strutture dove potessimo sentirci bene, a nostro agio, nella tranquillità e nel rispetto dell’ ospite e poche volte ci siamo sentiti così come nel Castello di Leonina! È stata una bellissima scoperta. La posizione meravigliosa con vista sulle colline senesi, la camera ampia, pulita, chiaramente con arredo che rispecchia il tema della struttura e cioè un castello! Ottima colazione, il personale gentilissimo e non per dovere ma, si percepisce, per amore verso il proprio lavoro. Nel ristorante, a pochissimi metri fuori dalla reception, abbiamo cenato benissimo. E poi c’è una chicca, che consiglio a tutti, fare un massaggio con Catia, che peraltro, non è un semplice massaggio ma una grande emozione!!! Grazie Catia e grazie a tutti i ragazzi che lavorano in questo fantastico posto. Barbara e Marco.

The hotel staff are so extremely friendly and helpful at every turnWedding planner was a joy to meetLook fwd to visit again soon!

Premetto che non ho soggiornato presso questa struttura e che la mia recensione si riferisce solo alla pessima organizzazione.Ho regalato un soggiorno ai miei genitori tramite Smartbox, scegliendo un pacchetto che comprendeva suite con vasca idromassaggio, accesso alla SPA, cena, colazione e molto altro. Tutto questo per una somma considerevole che credevo potesse valere la pena di spendere visto l’esperienza offerta.Dopo qualche mese proviamo a prenotare ma iniziano a presentarsi diversi problemi. Prima di tutto avremmo obbligatoriamente dovuto scegliere un giorno dal giovedì alla domenica, inoltre la struttura (pur essendo aperta, come abbiamo appurato dal loro sito) non accetta prenotazioni dai clienti Smartbox nei mesi di Luglio e Agosto.Già straniti da queste limitazioni assolutamente non segnalate al momento del pagamento del pacchetto, decidiamo comunque di prenotare. A questo punto però abbiamo l’ennesima sorpresa: la struttura non è disponibile per la prenotazione e invita a cambiare il pacchetto con un’altra delle esperienze offerte da Smartbox.Non sapendo più come comportarci decidiamo quindi di contattare la struttura: la signora che ci risponde ci conferma quanto dichiarato su Smartbox e aggiunge che addirittura non è possibile prenotare neanche per il mese di Settembre.Non posso giudicare il soggiorno in sè, ma non consiglio di acquistare un pacchetto tramite Smartbox per via della poca serietà dei gestori, i quali chiaramente gestiscono le prenotazioni in base al proprio tornaconto. Viste le premesse posso solo immaginare come sarebbe stata organizzata la gestione del soggiorno.

Ho trascorso una sola notte in questa struttura elegante e suggestiva. L’esperienza purtroppo non é stata positiva.A causa di uno spiacevole guasto, tutte le camere dell’albergo, compreso la mia, hanno dovuto fare a meno dell’acqua calda a partire da ieri pomeriggio fino a stamane.Sono quasi certa che si sia trattato di un caso raro ed eccezionale, ma in un quattro stelle ci si aspetta quantomeno che questi problemi vengano risolti tempestivamente.Un’altra nota dolente é stata la temperatura della camera, piuttosto fredda e umida.Gli aspetti positivi che vorrei encomiare sono la receptionist che é stata molto gentile e professionale nell’affrontare il disagio e il ristorante annesso.Sono davvero dispiaciuta, le mie intenzioni sono bel lungi dal penalizzare la struttura, ma non posso che dare due stelle.

Immerso nelle bellissime crete senesi, offre un panorama mozzafiato dei dintorni, un senso di pace all'anima e ti fa sentire lontano dal mondo. Il castello è una struttura per eventi che saranno magnifici soprattutto di sera. Fantastico.

Ho trascorso una sola notte in questa struttura elegante e suggestiva. L’esperienza purtroppo non é stata positiva.A causa di uno spiacevole guasto, tutte le camere dell’albergo, compreso la mia, hanno dovuto fare a meno dell’acqua calda a partire dal pomeriggio del giorno prima fino, almeno, alla mattina seguente.Sono quasi certo che si sia trattato di un caso eccezionale, ma in un quattro stelle ci si aspetta quantomeno che questi problemi vengano risolti tempestivamente.Un’altra nota dolente é stata la camera: fredda, umida e con uno sgradevole odore. Una camera lontanissima dallo standard di una struttura del genere.Gli aspetti positivi che vorrei encomiare sono la receptionist che é stata molto gentile e professionale nell’affrontare il disagio e il ristorante annesso.Alla luce di quanto detto, non consiglierei Castello di Leonina Relais a nessuno.

Il castello è una costruzione molto bella e ben ristrutturata, anche se l’interni sono ormai datati e necessitano di maggior manutenzione, bella la posizione .la camera era molto grande e ben riscaldata però con un bagno con Bellissima finestra sul giardino , ma privo di riscaldamento quindi freddo per fare la doccia d’inverno con relax ,suggerisco una soluzione !Colazione standard!Ristorante all’altezza buono !Personale forse un po’ stanco quindi non troppo amichevole , la cosa che mi ha colpito è il personale addetto ad accompagnare in camera e non so a cos’altro ….trovato in più occasioni seduto a guardava il telefono o ascoltare programmi in lingua straniera , anche ad alta voce , senza curarsi degli ospiti (se lo puoi fare , magari scegli spazi più consoni ), poco ortodosso !Peccato per la spa che non abbiamo potuto provare perché non c’era disponibilità , e questo non va bene , devi garantire la possibilità a tutti gli ospiti di usufruire del servizio che pubblicizzi e offri nel prezzo !

Io e mio marito siamo stati in questa struttura, a fine Marzo,location incantevole,pulitissima,colazione ricchissima di ogni delizia,cena altrettanto buona e anche se la Spa è piccola,la prenotano per due persone è siete soli ,quindi in pieno relax, consigliatissimo..un plauso alla gentilezza della ragazza delle colazioni e a tutto lo staff super cordiali.Eravamo nella stanza Giraffa,confortevole e molto calda..bella esperienza

Abbiamo usufruito del servizio ristorante ed è stato tutto perfetto. Bellissima location nell'incantevole scenario delle crete senesi. Ottimo servizio e pranzo perfetto. Lo consiglio vivamente.

Il castello sorge su un colle delle crete senesi. La struttura è molto bella e perfettamente restaurata. Completamente privo di barriere!! Arredato con molta cura per i dettagli. La piscina si affaccia sulle crete ed è un angolo di paradiso. Ma in assoluto ciò che ci ha colpito di più è la professionalità e la grandissima disponibilità e cortesia del personale: tutti bravissimi e sorridenti, un vero piacere. Bravi