GIOIELLERIA STROILI

Non mi sono trovata bene con la commessa che ci ha servito a me è mia figlia, poco disponibile.

Mi ha aiutato Rosita nella scelta degli anelli e ha ordinato un anello della misura che mancava, una cosa che una delle sue colleghe, il giorno precedente, non ha fatto ed è stata anche poco carina con me, non mi ricordo, purtroppo, il suo nome. Rosita molto gentile, invece!

Sono stata nel negozio di via Roma per acquistare un anello di fidanzamento, le ragazze sono state tutte estremamente disponibili e professionali nonostante la mia pressione vista l'importanza del regalo che dovevo fare da li a breve, ci terrei a menzionare specialmente Josephine per la professionalità e la gentilezza che mi ha dimostrato in ogni occasione considerato che mi sono recata in negozio più volte.Negozio estremamente consigliato.Ora non mi resta che sperare mi dica di si!

Sempre professionali. Molto attenti a soddisfare le richieste anche più particolari. Ho fatto un acquisto ieri e Sara ha subito capito la mia esigenza e mi ha aiutata nella scelta, azzeccatissima. Brave!

Esperienza pessima, mai più!Sono stata in questo negozio il 14-05-2023, per acquistare una coppia di anellini. Essendo che uno non era disponibile, la commessa ha fatto un ordine, dicendoci che sarebbe arrivato in 10 giorni circa. Passano i giorni e dopo NON aver ricevuto alcun tipo di chiamata da parte loro, decido di chiamare il punto vendita il 24-05-2023, che mi dice che negli ordini senza risposta da parte del cliente, non c’era nulla e che non avrebbero saputo dirmi quando sarebbe arrivato. Decido così di contattare l’assistenza clienti il 27-05-2023, spiego loro la situazione e così chiamano il punto vendita che dice che in negozio c’era solo un anello, così l’assistenza clienti mi dice che avrebbe sollecitato il fornitore. Vengo infine contattata dal negozio il 30-05-2023, che mi dice che il mio ordine era pronto e che mi avevano contattato il 19-05-2023 ma non avevo risposto. Decido di controllare il registro chiamate, peccato che non c’era nessuna chiamata da parte loro. Domenica 05-06-2023 vado a ritirare il mio ordine, inizialmente ci ha servito una commessa probabilmente alle prime armi, gentilissima, ci tengo a dirlo. Successivamente è arrivata la stessa commessa che mi aveva contattato al telefono, dicendomi quasi con arroganza, “ ah ma lei ha contattato l’assistenza clienti” come se non avessi dovuto farlo o come se non fosse un mio diritto. Infine ha continuato dicendo che si scusava, ma se un cliente non risponde, non lo avrebbe richiamato. Una cosa a parer mio assurda, perché in altri negozi tendenzialmente se non rispondi al telefono, cercano di contattarti in altri modi almeno una seconda volta, ma non contesto, essendo magari una politica del locale. Comunque le cose che più mi hanno fatto innervosire sono state: vedere la commessa che mi guardava come se non credesse a quello che le dicessi e sopratutto la presunzione da parte sua.Bastava semplicemente chiedere scusa magari per il “malinteso”. Non comprerò mai più in questo punto vendita.

Ho accompagnato mia moglie per un regalo di comunione. Ho apprezzato la vasta scelta e flessibilità in funzione dell'idea di spesa. Nonostante fossimo in Via Roma non ho trovato un listino particolarmente diverso da quelli visti nei Centri Commerciali. Consigliato.

Ho fatto un acquisto da loro, sono stato servito da Felora una commessa super gentile e disponibile :)

Una stella perché zero non c'è.Pessima esperienza: poca professionalità e attenzione verso il cliente. Assolutamente da evitare.Commessa sfacciata e presuntuosa, assolutamente incapace di dare assistenza adeguata su un prodotto evidentemente difettoso. Soldi buttati. Mai più.

La commessa Flora ha reso per due volte terribile l’esperienza nel negozio di Via Roma.Incompetente e presuntuosaMenomale che la seconda volta c era una ragazza nuova che mi ha assistita benissimo!

Sono stata in questa gioielleria per fare un regalo e sinceramente mi sono sentita a mio agio, personale gentile e disponibile.Sono stata servita dalla ragazza Josephine e devo dire che è stata cordiale e paziente a tutte le mie richieste,mi ha seguito in tutto fino all' acquisto.Consiglio di comprare in questo piccolo negozio accogliente.