Poliambulatori Territoriali A.S.S.T. Spedali Civili

Unico ospedale che al 22 novembre 2022 pretende mascherina fp2 altrimenti non ti fanno entrare .Visita prenotata alle 8 ti fanno entrare per fare accettazione alle 07.55.... devi aspettare fuori.Modi dal mio punto di vista non corretti.

Buongiorno.Fatto stamattina una visita oculistica per peggioramento della vista dopo avere avuto un anno fa un operazione con il laser per fori della retina ultimamente vedo appannato.Dopo la visita ( molto blanda) mi sento dire che la vista appannata è solo perché sono molto miope!!!!!! Da non credere. E mi rimanda a fare una prima visita oculistica!!!! Non ci credevo.Mai più in questo ospedale

un poliambulatorio così veloce e puntuali con i orari ne ho visti pochi nel reparto dove vado io urologia sempre al top

Imbarazzante. Assurdo che una Asl lasci le persone fuori perché chiuso in pausa pranzo. Eravamo fuori in 10 attendendo che fossero le 14,00 ed ancora tutti avremmo ancora dovuto effettuare l’accettazione. NO COMMENT

Personale all'ingresso molto gentile, accettazione buona, il medico e l'infermiera che ho incontrato sono stati tutto sommato gentili. La visita è stata effettuata in orario.

Sono più in ritardo dei pazienti e hanno il coraggio di lamentarsi, ve lo sconsiglio fate le vostre visite altrove

Visita oculistica di 5 minuti a mio figlio, con misera prescrizione di occhiali, senza spiegazioni.

Arrivata a 7:50 per una visita oculistica alle 8:00. Su Google c’è scritto che apre alle 7:45 e quando sono arrivata era ancora tutto chiuso. Finalmente le porte vengono aperte alle 8:00 (ora del mio appuntamento) ed entro, andando in accettazione. Signora dell’accettazione sgarbatissima, mi riprende per una cosa di cui non avevo potere (impegnativa stampata dal sito della Regione Lombardia a quanto pare non valida. Io vedendola sul sito della Regione ho creduto fosse quella giusta). La signora all’accettazione mi fa una nuova impegnativa e senza dirmi niente, mi manda via. Io non sapendo dove andare (prima volta in questa struttura), mi sono seduta, attendendo che la signora dopo di me finisse per chiedere informazioni alla ragazza dell’accettazione. Vedendomi ancora lì, la ragazza urla ancora, dicendomi (cito testuali parole) “Hai l’appuntamento alle 8! Vai in ambulatorio o non te la fanno più la visita!” in un tono che lasciava trasparire la sua mancanza di professionalità. Al mio “Non so dove si trova l’ambulatorio”, invece di guidarmi, la signora in accettazione e quella all’ingresso mi hanno ripetuto di andare in ambulatorio, in modo molto sgarbato. Mi sono diretta un po’ alla cieca verso gli ambulatori e finalmente ho trovato quello di oculistica. Arrivo al terzo piano e vuoto. Silenzio tombale. Non c’è nessuno. Mi faccio un giro per cercare un medico, un’infermiera, un qualcuno ma sono da sola. Allora decido di sedermi per aspettare. Una decina di minuti dopo arrivano queste due signore che deduco siano infermiere e non mi degnano neanche di uno sguardo. Parlano da loro delle loro cose senza prestarmi un minimo di attenzione. A quel punto sono le 8:10. Avendo l’appuntamento alle 8:00, ero abbastanza frustrata dalla mancanza totale di un medico. Finalmente una delle infermiere va verso l’ascensore e mi dice che mi visiteranno appena la dottoressa arriverà. Annuisco e dico grazie, aspettando questa dottoressa in ritardo di quasi quindici minuti. 8:20 e finalmente quella che deduco sia la dottoressa arriva, mi saluta e se ne va nella stanzina degli esami. Sto scrivendo questa recensione alle 8:30, ancora in sala d’attesa perché nessuno mi vuole visitare.Servizio scadente, staff sgarbato e maleducato. Ho imparato la mia lezione e la prossima volta prenderò appuntamento da qualche altra parte. Non prendete appuntamento qui, non ne vale la pena.PS: ore 8:38 e fin’ora mi hanno solo preso l’impegnativa.8:52 e ho appena finito la prima parte della visita. La dottoressa ha fatto alcuni commenti un poco sgarbati ma in fondo non era niente di troppo offensivo.9:40 finalmente finisco la visita. Personale medico e infermieristico maleducato, sgarbato, non piacevole e con mancanza di professionalità. Non sprecate tempo qui, prenotate le vostre visite altrove.

Ho eseguito due visite di specialità diverse (allergologica e oculistica) presso questi ambulatori.. Premetto che sono un sanitario anch'io e un pò di voce in capitolo ce l'ho.Non mi sono mai permessa di dire ad un utente ridendo: ma allora cosa pretende? Le è successo solo una volta e fa una visita per questo?!" Per essermi recata

È dalle 9:30 che sono al telefono per fare una prenotazione per una visita (nonostante una settimana fa abbia già fatto la richiesta online come dice la voce al telefono, ma ad oggi ancora nessuna chiamata per sta visita) adesso sono le 11:10 e ancora nessuno mi ha risposto. Capisco che si è impegnati, ma 1h e mezza di attesa NO!