Agenzia delle Entrate - Ufficio Territoriale di Cervignano del Friuli

Oggi siamo stati aiutati molto e per questo vorrei ringraziare di cuore la gentile e graziosa impiegata.

Vedo molte recensioni negative, personalmente non concordo. Devo dire anzi che, pur abitando ad Udine, è già tre volte che vengo fino a Cervignano per sbrigare pratiche che potrei sbrigare all'ufficio di Udine, ma dal quale voglio stare il più possibile lontano. Infatti a Cervignano ho risolto ogni problema, mentre ad Udine i problemi non solo non sono stati risolti, ma anzi sono stati creati, e proprio da loro!

Si deve prendere appuntamento ma non rispondono mai, prenoti la richiamata e non richiamano, impiegati che cadono dalle nuvole se gli parli di servizi telematici, DINOSAURI!!!

Un ufficio inesistente praticamente! Non facevano niente prima e adesso con la scusa del covid meno che meno ....non rispondono neanche al telefono o buttano giù la chiamata ! Uno schifo davvero !!!!

Ci hanno fatto la pratica anche se non avevamo appuntamento. Complimenti e grazie mille

Nel corso degli anni, ogni qualvolta mi sono rivolta all'Agenzia, ho sempre risolto le varie problematiche.L'ultima volta poi ho trovato il signor Angelo, che mi ha aiutato, ascoltato con pazienza e risolto il problema con grande cortesia, competenza e professionalità (doti molto rare nella Pubblica Amministrazione)!Anche il Direttore è stato molto gentile.Ringrazio tutti

Non rispondono al telefono neanche a pagarli, enti pubblici è una vergogna dovrebbero essere al servizio del cittadino invece fanno tutt' altro

Il parkeggio per disaili era occupato da un cammion rifiuti

E' impossibile contattarli per telefono e ancora peggio tramite email. Hanno un ora al giorno (dalle 11 alle 12) per rispondere alle telefonate, ma sfido chiunque ad entrare in contatto con loro. Chiamare l'Agenzia delle entrate significa entrare in un vortice di numeri da digitare nel menù telefonico che ti fa passare la voglia di sperare in qualsiasi contatto. La cosa ridicola di questo ufficio (e parlo forse dell'Agenzia delle Entrate in scala nazionale) è la vecchiezza" dei sistemi di comunicazione a disposizione (per darvi una idea utilizzano ancora il Fax) e ignorano completamente strumenti come email o altri sistemi di contatto "moderni" (seppure le mail ormai avranno 25 anni di vita!). Date una rinfrescata a personale e attrezzature perchè il mondo corre e voi siete ancora a letto... svegliatevi"

Forse è da rivedere il numero. Seguendo l'indicazione del call center (2 poi 5 poi 1) risponde una signora maleducata dicendo che sto chiamando Udine. Il numero alternativo da lei datomi è 0432 19225524 con linea sempre libera al quale però non risponde nessuno. La signora maleducata poi ha continuato a chiudere la telefonata quando dicevo il mio nome.