Erbe di montagna della dott.sa Baghino Samantha

Pessima Esperienza!!!Mi hanno regalato una teiera in ghisa per Natale… dopo averla utilizzata due volte (proprio perché la tenevo maniacalmente) si è arrugginita tutta!A quel punto pensando fosse un difetto di fabbrica la riporto indietro per cambiarla.Arrivata al loro punto vendita ho chiesto spiegazioni alla commessa che ci ha detto di dover chiedere alla titolare!E fin qui nessun problema!Il disagio arriva quando ritorna la commessa e ci avvisa che la titolare non dava il consenso a cambiarla, dato che ERA STATA USATA! (Grazie… è una teiera è ovvio che ci faccio il té)Dopo questa risposta chiediamo di poter parlare con la titolare che finora non si era ancora palesata…All’arrivo la responsabile ci dice irremovibilmente che non avrebbe fatto nulla in quanto loro non rispondevano della garanzia del prodotto, per loro se era intatta alla vendita andava bene così, poi se si rovinava dopo il suo utilizzo (anche adeguato) non se ne interessavano.A quel punto abbiamo ripreso la teiera ovviamente inutilizzabile, perdendoci i soldi.Scrivo questa recensione sperando che a nessuno ricapiti questa ingiustizia.

Simone e Samantha sono gentilissimi, le loro tisane sono buonissime! Abbiamo comprato anche il risotto mele e zucca, buonissimo. Se siete dalle parti di Pianfei/Mondovì dovete assolutamente passare!

Sui prodotti non posso esprimermi, ma sul servizio on line si, ed è un vero disastro e una mancanza di professionalità assoluta!!! Ho fatto un ordine on line l'08.12.2020 che avrebbe dovuto essere il regalo di Natale ad una mia carissima amica e, tra l'altro,anche un ordine abbastanza cospicuo. Ho pagato una quota ulteriore per una spedizione espressa e il primo dei due pacchi è stato consegnato il 28.12 grazie ad un mio intervento con il corriere che aveva bloccato la consegna, in quanto era in attesa del secondo pacco, che ad oggi non si riesce a capire se è stato consegnato al corriere dai titolari del negozio o se è stato perso dal corriere, ci sono inconguenze di orari di consegna al corriere dei due pacchi, da chiarire tra loro, che non posso risolvere io…. tra l'altro mi chiedo poi il perchè di due pacchi ....ho sollecitato e cercato svariate volte di contattare i titolari del negozio via mail e telefonicamente per chiedergli di chiarire con il corriere, ma non hanno assolutamente collaborato….i titolari sostengono di aver terminato il loro compito quando hanno affidato la spedizione al corriere … io ho fatto una figuraccia con la mia amica, ho pagato la totalità dell'ordine + la consegna espressa per ottenere una consegna parziale e in ritardo, mi sono interessata con il corriere per cercare di capire come fare per risolvere la questione, l'ho comunicato ai titolari, ho perso moltissimo tempo e mi sono innervosita parecchio per il comportamento dei titolari a mio avviso assurdo e menefreghista , ma niente….i titolari sono totalmente assenti ….la vergogna assoluta è la distanza tra il negozio e la destinataria del pacco, circa 36 km, mezz'ora di macchina….davvero assurdo!!!

Grande professionalità, persone splendide (ed io ve lo posso assicurare!) prodotti buonissimi, delicati e fatti prestando molta attenzione alle materie prime, al quantitativo di sale,all'assenza di glutammato. Miscele facili da utilizzare che necessitano la disponibilità di altri pochissimi ingredienti nella dispensa di casa!!

Piccolo negozietto ma con una vastissima scelta di erbe, tè, tisane e tant'altro ancora.

La Dott.sa è, come sempre, gentile, disponibile e prolissa di consigli.Di meglio non ho ancora trovato.Col marito, sono una coppia eccezionale!

Persone straordinarie e professionali, i prodotti sono molto validi e vari. Prezzi onesti. Consiglio ogni tipo di acquisto.

È un posto magico, sicuramente da visitare. Samantha e Simone accolgono il visitatore con grande professionalità, calore e gentilezza. Mi hanno spiegato tantissime cose interessanti. È un posto in cui il tempo si è fermato, in cui al posto delle parole ci sono mille profumi che evocano ricordi e sensazioni.

Lavoro con loro da anni sono persone serie e professionali grazieMichele titolare erbologica international eirl

Ottimi prodotti, tra cui alcuni quasi introvabili altrove, con la garanzia della filiera corta!Felicissima di averli conosciuti, saranno un riferimento ideale non solo per acquisti personali ma anche per ricercati regali di sicuro effetto e gradimento!