VisionOttica CC Treviglio

Non mi accingo mai nelle recensioni ,so quanto sia facile svalutare il lavoro altrui ,ma oggi penso sia proprio il caso.Il 6 ottobre mi sono recato ad acquistare due paia di occhiali per nostra figlia.Inizialmente servito da un commesso che da subito ,ci ha mostrato gli occhiali da bambina dicendoci di sceglierli e quanto costavano e in due secondi ci ha letteralmente scaricati.Stavamo pensando di andarcene ,quando è intervenuta la signora Claudia .Lei si è posta talmente bene ed in modo professionale che alla fine abbiamo comprato e fin lì tutto ok .A distanza di 15 gg lavorativi come da accordi ,abbiamo tel per sapere se gli occhiali erano pronti e non lo erano .Ci è stato risposto più volte nelle seguenti telefonate ,che non erano pronti e che se lo fossero stati ci avrebbero chiamato.Per farla corta l'ultima telefonata, dove sempre il solito scansa fatiche ha risposto ,gli abbiamo ridato il codice degli occhiali e ci ha risposto che non erano arrivati.Dopo aver incalzato che era impossibile che non fossero ancora arrivati ,il lavorativo si è finalmente deciso a controllare e caso strano ,erano arrivati gia' da una settimana.Ed è stato qui che la mia compagna ha tentato di lamentarsi ,comunque in modo educato ed il lavativo ha chiuso la telefonata,per di più staccando il telefono per non esser nuovamente raggiunto.Miserabile lazzarone, se fosse stato un mio dipendente, altro che lettera di richiamo ,infame che vive sul lavoro altrui e se ne approfitta della competenza ed dell'impegno che vi mettono i colleghi.Alla fine abbiamo avuto gli occhiali oggi, dopo un mese ma scontenti e rammaricati per la maleducazione di questa persona veramente maleducata.

Potrebbero anche essere persone competenti peccato che pur di guadagnare sono arrivati ad essere scorretti e disonesti e una in particolare pure maleducata! La soluzione al mio occhiale nuovo l'ho trovata andando in un altro negozio!

Servizio eccezionale.... hanno trovato una soluzione con 4 diagnosi diverse..... gentilezza, professionalità, competenza e UMANITÀ.... grazie mille in particolare alla Direttrice Ivana...

personale sempre gentile e molto competente .vasta scelta di occhiali da sole.consigliato!

Commessi gentilissimi e bravi nel loro lavoro. Soprattutto Andrea che mi ha seguito dalla visita fino alla montatura dei miei occhiali sono molto soddisfatto grazie Andrea

Professionali e gentilissimi pronti a soddisfare ogni esigenza .In particolare la signora Claudia è veramente disponibile e preparata nel suo lavoro.

Personale molto serio e preparato ma un elogio particolare va a Claudia per la disponibilità e la pazienza riservatami nella scelta degli occhiali.Con i Suoi preziosi consigli mi ha aiutato a capire, tra i svariati modelli presenti in negozio, quale fosse quello che si abbinasse meglio alla forma del mio viso.

Personale competente e gentile, ottima esperienza

personale qualificato mi ha saputo consigliare al meglio per la mia scelta, e con pazienza e gentilezza ha risposto a tutte le domande che mi sono sentito di fare.

Mi sono recata nel pomeriggio del 27 agosto 2017 mostrando un occhiale da sole di Gucci chiedendo se fosse possibile sostituire la lente a mascherina spezzata nel centro. Il rappresentante di turno,alto con occhiale con fare da saccente,mi ha mortificata attribuendo al mio occhiale 10 anni di vita quando l'acquisto risale a poco più di un anno fa! Inoltre ha infierito dicendo che probabilmente i miei occhiali da 200 euro forse erano un vecchio fondo di magazzino( n.b.l'occhiale l'ho acquistato nello stesso negozio! ) Incompetente fino alla fine ha concluso dicendo che Gucci non fabbrica più occhiali a mascherina !..Basta guardare la collezione estiva 2017 per smentire quell'incompetente !!! PESSIMA ACCOGLIENZA SERVIZIO INESISTENTE ! NON HA NEMMENO FINTO DI CONTROLLARE IL PC !!! FATE LAVORARE CHI HA VOGLIA DI LAVORARE E NON QUEL BIGHELLONE ! A disposizione per chiarimenti.Stefania