AK Informatica Negozio

Ho PREORDINATO la 3070 (precisamente marca palit) dopo 5 mesi di attesa che capisco per la mancanza totale delle schede videi, ricevo una chiamata dal negozio che cito tali parole salve signore il prodotto da lei è arrivato in negozio

Nulla da eccepire per quanto riguarda la sala giochi , la struttura, l’organizzazione e l’organico!!Pecca tanto nel fattore , acquisti e assistenza clienti con marchi prestigiosi!! Si lava le mani facendoti andare direttamente dal marchio stesso!! Non va bene se ho acquistato da voi, siete voi a doverlo fare.

Acquistato un pc da gaming. il prezzo è in linea con i migliori shop online. ricevuto perfettamente imballato, ogni componente è stato consegnato. il sig. Ermanno, mio referente per l'acquisto, risponde molto velocemente e professionalmente, bravo. Unica pecca, si ha l'impressione siano disorganizzati. Dopo aver confermato e pagato l'ordine, non si capisce bene quali siano i tempi di consegna. ho dovuto sollecitare alcune volte per avere informazioni, ma Ermanno ha sempre risposto gentilmente e ha fatto in modo di superare alcune problematiche relative alla fornitura di alcuni componenti. SICURAMENTE mi rivolgerò nuovamente a loro in futuro, se dovessi acquistare altre componenti per il gaming.

AGGIORNAMENTO APRILE 2022:HO ANNULLATO IL MIO ORDINE CON LORO PERCHE' ORMAI SMEBRA CHE ANDRA' AVANTI COSI' UN ALTRO ANNO, SUL SITO VEDO CHE HANNO MESSO IN VENDITA ALTRE SCHEDE UGUALI LHR MA PURE PER QUELLI CHE SONO LIMITATI VOGLIONO UNA DIFFERENZA DI PREZZO. SIETE I PEGGIORI CHE IO ABBIA MAI CONOSCIUTO, VE NE FREGATE ALTAMENTE DEI CLIENTI. CMQ 15 GG PER UN RIMBORSO E' INACCETTABILE!Ho preordinato una rtx 3070 di msi nel mese di novembre del 2020, oggi agosto 2021 e non ho ancora ricevuto nulla, chiedo continuamente un aggiornamento sulla scheda ma mi danno sempre la stessa risposta. Non mandano le schede perche loro stessi configurano setup da cui possono guadagnare di piu. Invece quelli che hanno gia pagato da 1 anno aspettano. Cavolo ma 1 anno !! Non stiamo parlando di alcuni mesi!!! Servizio clienti 00000. Aggiornerò il mio feedback all’arrivo della scheda.AGGIORNAMENTO:30/12/2021Non solo non ho ricevuto nulla, ormai rispondono male, non sanno nemmeno quando potrebbe arrivare. Pensate che ho acquistato MSI proprio perche erano distributori d’italia ma nulla. Almeno dare una data, chiedere scusa. Ricordo che la consegna era prevista per dicembre 2020!

Cercate competenza e disponibilità?Allora dovete venire all'AK INFORMATICA di Azzano San Paolo.In questo splendido negozio troverete tutto ciò che è necessario ad assemblare il PC dei vostri sogni.Troverete la gentilissima Jessica pronta ad ascoltarvi per qualsiasi ordine e soprattutto troverete il disponibilissimo e estremamente competente stefano, che si occuperà di aiutarvi nel montaggio/assistenza del vostro PC.Sono diversi anni che sono loro cliente e mi sono sempre trovato molto bene.Consiglio a chiunque ,amante del mondo PC ,di venire a vedere questo splendido negozio.Non vi deluderà.

Ho acquistato una pedaliera giorno 5maggio, lo stesso giorno mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile, quando sul sito era ben chiaro la disponibilità. Chiedo subito il rimborso e l’ordine viene annullato, ad oggi dopo bene 13giorni nessun rimborso e tanto meno risposte serie. Nell’ultima mail(giorno 12) mi viene detto che il rimborso verrà fatta appena possibile.Assolutamente azienda non seria,visto il problema(creato da loro)vista la mia esperienza con loro(nessuna) quindi di conseguenza l’opportunità di acquisire un nuovo cliente, politiche aziendali da bottega(anche se si fanno grandi in giro)A quanto pare il rimborso me lo faranno appena avranno disponibili i 180€ della pedaliera!(che con il pagamento hanno incassato subito).Sconsiglio.

Prima di acquistare da loro un pc preassemblato con una 3060, ho chiesto piu volte informazione sui tempi di spedizione e mi è stato riferito che ci avrebbe messo 15/20 giorni ad arrivare. Vista la poca disponibilità delle schede video della serie 3000, ero abbastanza scettica, ma decisi di acquistarlo comunuqe. Diciamo che nei giorni seguenti all'acquisto non mi sono arrivate notizie, nemmeno nei giorni successivi. Ho dovuto sempre contattarli io per avere informazioni sullo stato del mio ordine e sulla conferma dei tempi di consegna, ma hanno sempre risposto in un paio di giorni, chidendomi anche di poter sostituire il case ordinato con un altro per mancanza di disponibilità. Verso fine marzo mi è stata confermata la spedizione dell'ordine che è arrivato il 3 aprile. Sul computer per ora nulla da dire, a parte alcune entrate USB dietro che purtroppo non combaciano esattamente con il case e quindi non si riesce ad inserire niente. Per il resto sono abbastanza contenta del servizio, hanno mantenuto i tempi di consegna prestabiliti soprattutto visto il periodo e la poca disponibilità.

Veramente i miei complimenti per il comportamento estremamente professionale, ho ordinato una poltrona gaming HP a novembre 2019 con consegna entro dicembre (prezzo scontato del 50% e pagamento in contrassegno), la consegna slittò a marzo, poi il lockdown , perso le speranze di vederla arrivare, potevano tranquillamente annullarmi l'ordine causa coronavirus e non avrei avuto nulla da obiettare ed invece , anche se con un ritardo mostruoso sicuramente da parte del fornitore, hanno evaso il mio ordine con mio estremo piacere oltre ad un risparmio notevole. Sicuramente persone per le quali vale la pena impiegare del tempo nello scrivere questa recensione positiva. Grazie.

Il 26 marzo acquistato un computer MSI nuovo non proprio economico dal sito dell'azienda che prometteva di spedirlo in due giorni. Dopo due giorni di attesa, scrivo per capire cosa sia successo e mi informano che il computer farà ritardo. Su Amazon mi darebbero i soldi della spedizione indietro ma va bene.Apro il computer e noto con molta tristezza che ha un pixel morto.Invio le foto e faccio la segnalazione all'assistenza e ancora oggi, 10 Aprile, non mi dicono nulla.Io avevo fatto questo investimento per lavorare e serviva subito.La poca serietà di questa azienda dà ragione a grandi magazzini come Amazon che hanno politica di rispetto al cliente reale. Ad AK Informatica il cliente è l'ultima considerazione.Non c'è modo di comunicare al telefono con loro. Solo email e manco rispondono. Mi sento fregato.Non acquistate qui.

personale cordiale e superdisponibile, hanno risposto a tutte le mie domande proponendomi le alternative migliori.sicuramente in caso di bisogno tornerò