Gattarella Resort

Resort favoloso perfetto per chi vuole godersi una vacanza con la propria famiglia. Servizi ottimi, si mangia benissimo, spiaggia favolosa e camere comode e con una vista mozzafiato compreso la terrazza del ristorante belvedere. Camerieri (anche se molto giovani e diversi con ancora poca esperienza, molto frettolosi a portarti via i piatti) sempre molto gentili e sorridenti. Staff animatori super, simpatici e bravissimi con i bambini e i ragazzi più grandi.Che dire un posto splendido dove trascorrere le vacanze in famiglia e infine distante solo 7/8 minuti in macchina da Vieste che e’ meravigliosa.

Alcune considerazioni e consigli.Appartamenti confortevoli anche se senza zanzariere e con qualche infisso esterno da sistemare. Manca lo stenditoio (ci sono solo 3 linee fisse al muro per stendere), sarebbe gradita anche qualche sdraio nell'area esterna e, sicuramente, una scarpiera. Ottima la climatizzazione, il WiFi e il sistema di apertura con schede. Fondamentale il servizio navetta, anche se consiglierei di dotare le fermate di servizio informativo circa i minuti di attesa per l'arrivo della navetta (ormai è una tecnologia che costa poco ed è facilmente installabile). Da rivedere il servizio Bar: i prezzi di alcuni prodotti sono troppo alti e la sera offre solo drink e qualche gelato. Animazione buona per i ragazzi, assente per gli adulti. Da migliorare il sistema di diffusione sonora, che non raggiunge tutte le aree e non agevola la conoscenza delle attività del giorno. Alle 23.30 il villaggio si addormenta, potrebbero, invece, organizzare un pó di musica e intrattenimento per adolescenti (soprattutto) e adulti.Ottimo il servizio spiaggia, con teli cambiati ogni giorno, ombrelloni ben distanziati, area deposito e gonfiaggio materassini e docce calde gratuite. Gratuite anche la prima ora di noleggio di canoe e bici. Troppo misere le porzioni del ristorante Orcio, anche se gustose. Sicuramente da ampliare le scelte del menù. Belli gli ambienti comuni, curati ed eleganti. Ottimo il sistema di pagamento con tessera fornita dalla struttura, che evita di portare con sé il contante; anche qui, un sistema che ti permetta di avere sotto controllo la spesa, tramite login all'App del resort, è indispensabile e di facile realizzazione. Consiglio vivamente la realizzazione di uno o più campi di Padel. Ottima la pulizia generale di strade e ambienti comuni. Fondamentale la necessità di realizzare un market alimentare all'interno e di un posto dove poter sciacquare l'auto prima della partenza, visto che tutti i parcheggi sono scoperti e sotto i pini. Un'altro valore aggiunto potrebbe essere l'istituzione di un servizio navetta per Vieste, magari su prenotazione da App. Nel complesso è un'ottima struttura, con personale cordiale e professionale.

Abbiamo soggiornato a metà luglio!Ci vorrebbe più animazione e spettacoli per adulti.Alessio capo animazione sicuramente il più bravo ed espertoUn ringraziamento a Sara della Boutique! Gentile e simpatica! Bel negozio ordinato e pieno di articoli!

Quello che non mi è piaciuto pagamento anticipato per tutta la vacanza prima di soggiornare! Molto caro troppo caro !Per chi ha più figli magari ha convenienzaVisto che non pagano sotto i 16 anni !Sconsiglio le casette più datate ! Sonoumide puzzano di muffa e mancano caffettiera cavatappi apriscatole fiammiferi strofinacci tovaglie .Il panorama il mare è la spiaggia sono le cose che mi sono piaciute di più!

Siamo stati ospiti del Gattarella per una settimana a Luglio ed era la nostra prima vacanza in tre con nostro figlio di 10 mesPer quanto riguarda la Struttura e la Camera: noi avevamo una camera vista mare e la vista dal patio era veramente ottima. Gli spazi erano onesti in stanza (stanza da letto e bagno) così come la pulizia della stessa e l'arredamento. Come piccola cosa in più si poteva pensare di far avere un fasciatoio per il bimbo, ma non è stato un problema. L'intera struttura si presenta molto bene, curata e pulita in tutti i suoi spazi!In merito a ristoranti/bar, noi facevamo colazione e cena al Belvedere , mentre pranzo all'Orcio. L'offerta del Belvedere ci ha soddisfatti molto sia in termini di varietà sia di qualità dei cibi. Apprezzato anche che le quantità fossero calibrate senza dare quell'impressione di all you can eat". All'Orcio abbiamo quasi sempre optato per il light buffet che forse è la scelta migliore per un pranzo veloce e fresco. La pizza è ok

PROFESSIONALITÀ e SERIETÀ sono certamente le cose che MANCANO. Prenotiamo ad aprile e saldiamo a maggio. Il 30 giugno, ad una sola settimana dalla partenza, ci comunicano che non potranno più fronteggiare le esigenze di dieta particolare , per cui era stato anche pagato un supplemento. Vengono addirittura cambiate le pagine web del sito ufficiale con la specifica che non si accettano diete particolari ( ricordo che fino a poche ore prima era a pagamento! )Siamo già stati ospiti in passato di questa struttura e paesaggisticamente è un vero spettacolo peccato che venga oscurato da questo magro esempio di imprenditoria..Mi auguro di essere stato tra i pochi così inaspettatamente sorpreso ma questo commento era doveroso nei confronti di chi in futuro dovrà scegliere a chi affidare i propri giorni di RELAX.

Sono stata ospite del Gattarella Resort in occasione del matrimonio, sulla spiaggia, della mia migliore amica. Che dire: FAVOLOSO! Organizzazione eccellente dell'evento, servizio da 5 stelle, piatti eccezionalmente freschi e gustosi, una passerella gastronomica" che proponeva burrate fatte sul momento e una serie infinita di prodotti locali votati all'eccellenza. Posizione privilegiata

Posizione eccellente, spiaggia molto bella, integrazione ottime della struttura nel paesaggio.Servizi di medio livello, qualità del cibo di medio livello (buffet piu verso una mensa da grande Azienda), problematiche nella lingua di molti addetti (sia in italiano che in inglese), assistenza dalla reception scarsa in quanto poco informata e poco proattiva.Wi-fi free molto scarso sia in ricezione che in navigazione (ultra wi-fi a pagamento).Gonfiabili per i bimbi non presidiati e spesso al buio (abbiamo dovuto chiedere in reception di accendere le luci quando non era più possibile vedere i bimbi all'interno).Prezzi del beach bar non in linea (6,50€ un bicchiere di plastica con del melone. Buono, per carità).Primi 2 giorni senza pulizie alla camera (abbiamo dovuto poi farlo notare e non si è più verificato).Nel complesso resort non all'altezza di altre strutture di pari stellatura" dove siamo già stati ospiti e sicuramente non all'altezza dei soldi spesi. Basta poco per fare meglio di così.Purtroppo “Non c'è mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione"

Camera nella media finiture di livello basso e materassi scomodi.Biancheria di qualita media.Cibo nella media nulla di eccezionale anche se pagato.Positiva la colazione anche se nessuno mi ha mai chiesto se volessi bevande calde al tavolo come di consueto.Servizi per bambini ottimi, il personale davvero strepitoso ma servizi per i bambini NON disponibili il SABATO. Personalmente non lo sapevo e apprenderlo li in loco mi ha lasciato di stucco.Ancora, pessima gestione di un emergenza. Obbligati ad evacuare la struttura senza nessuna certazza sul pernotto.Per forutna il comune si è fatto carico di noi.Abbiamo chiamato più volte i numeri della struttura senza nessuna risposta.Unico contatto una mail nella quale si diceva che l'incendio era stato domato ma che attendevano il via libera per il rientro degli ospiti. Da quel momento il vuoto.... siamo stati ospitati (ho 2 bambini) presso un altra struttura a carico del comune.Nessuno della direzione ci ha saputo riconoscere un rimborso per la notte trascorsa fuori, della cena o della colazione del giorno dopo.Al check out ho chiesto chiarimenti in merito alle modalità di rimborso per i servizi non goduti per cause non imputabili a noi ma la risposta è stata semplicemente: inviateci una mail.Quando si pensa solo al profitto questo è il risultato.Nessuna tutela e riguardo per il cliente da parte della direzione.Personalmente lo sconsiglio!

Posizione splendida, camera con vista mare mozzafiato. Ambiente curato, atmosfera rilassante. Ristorazione buona. Assenza di zanzare. Animatori simpatici e volenterosi. Super la gita in barca lungo la costiera. Migliorabile il servizio: si nota la difficoltà nel reperire personale qualificato e quindi talvolta traspaiono una certa improvvisazione e mancanza di esperienza che si possono tradurre in falsa gentilezza o incapacità nell’accogliere alcune semplici richieste del cliente.