Vodafone Store | Montesilvano

Son stata in questo store per un problema collegato ad una mia offerta: ho parlato con uno dei ragazzi (Nico) che è stato molto gentile e disponibile e che mi risolto la problematica in maniera rapida ed efficiente .Mentre aspettavo ho potuto constatare che l'altra ragazza ha avuto la stessa gentilezza e disponibilità con un altro cliente .Prima di recarmi nello store avevo provato a risolvere il problema attraverso il call center ; per come ero stata trattata avevo quasi deciso di cambiare gestore .Quindi grandi complimenti a questi ragazzi che invece sanno bene come bisogna rapportarsi ai clienti.

Ragazzi molto competenti e professionali, hanno risposto ad ogni mia esigenza in modo eccellente. Ringrazio Matteo ed Alessandro per aver compreso le mie esigenze.Consiglio questo punto vendita.

Ottima accoglienza ,aiuto da Matteo

Assistenza eccezionale! Ho sempre pensato che il successo delle aziende dipende dal personale. Il team di questo store ne è l’esempio! Lo raccomando caldamente.

Gentilezza e disponibilità ma soprattutto serietà! Consiglio vivamente!

Personale super gentilissimo, ma soprattutto disponibile e bravissimi nel risolvere delle problematiche. Ti fanno sentire davvero super tranquilli e sereni. Grazie soprattutto a Daria per avermi seguito da subito è stata sempre chiara e si è messa davvero tanto a disposizione.Consigliassimo, da oggi in poi avrò sempre un punto fisico di riferimento.

Personale preparato e disponibile. Consiglio a tutti questo punto vendita.

Personale molto preparato e sempre disponibile per il cliente!Complimenti a tutti i ragazzi, in particolare a Manuela, da cui ho avuto il piacere di essere assistito!

Sono andato con fiducia in negozio per un problema con la mia linea e mi hanno suggerito di cambiare la mia offerta con un’altra molto più costosa. Solamente in seguito, parlando con un operatore vodafone, ho scoperto che esisteva un’offerta che poteva offrirmi i servizi desiderati a minor prezzo.Col nuovo contratto, suggeritomi dal referente signor Matteo, mi sono ritrovato con molti problemi e dopo tante chiamate non sono stato più contattato cosa che accadeva quando cercavano di convincermi a firmare il nuovo contratto, a loro più conveniente.Il referente del negozio, il signor Matteo ha ricevuto numerose chiamate da parte mia in merito alle difficoltà che stavo riscontrando ma non ha mostrato alcuna disponibilità o interesse nel volermi aiutare a risolverli, bensì mi liquidava dicendomi che mi avrebbe ricontattato, cosa che non è mai avvenuta, mostrando quindi una mancata professionalità.