UniCredit

Per l'esperienza vissuta una stella è anche tanto, appuntamento per le 9.30, fino alle ore 11 non ci ha ricevuto NESSUNO, sono dovuta andare via dalla filiale senza nessun riscontro da parte di alcun dipendente e senza aver avuto nessuna informazione sulla pratica che volevo intraprendere, delusissima

Se non ci fosse la signora gentile alla cassa metterei 0.Personali scortesi,priva di capacità di communicazione,empatia e rispetto ai clienti.Non hanno nemmeno la risponsibilità di risolvere i problemi.Evitatela!

Le 5 stelle sono tutte per la Sig.ra Cinzia Iannicello sempre gentile, disponibile, solare e sorridente, ma soprattutto preparata e professionale. Ogni volta che ho un problema, ha sempre una risposta e una soluzione. Le persone come lei mi fanno pensare che la mia sia la banca migliore in assoluto. Grazie.

Purtroppo non posso mettere ZERO. Consulenti che ti invitano a rivolgersi ad altri istituti. Gente che ti passa avanti per operazioni di cassa senza motivo.Mi hanno fatto tornare due volte per un carnet degli assegni in quanto le operazioni di cassa” possono essere fatte solo di mattina” , mentre DAVANTI AI MIEI OCCHI E ORECCHIE ad altri è stato detto “ puoi venire nel pomeriggio.” Senza rispetto. Spero arrivi al direttore questo messaggio.

ATM dove se hai Buddybank devi letteralmente PREGARE che tu possa effettuare tutte le operazioni, sembra di giocare al lotto!Un giorno puoi solo fare prelievi, un altro giorno non accettano proprio la carta, altri giorni sono 2 non funzionanti su 3, è allucinante!Per i possessori di Buddybank consiglio decisamente di più la sede Unicredit in Via Amendola, sperando di farvi risparmiare minuti inutili

Non risponde mai nessuno ai numeri di tel . E continuano a voler lavorare su appuntamento come se fossimo ancora in periodo emergenziale …mentre gli altri Istituti lavorano daMesi a regime !

Vorrei lasciare due recensioni:Metto ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ stelle alla Sig.Cinzia che pochi minuti fa ho avuto modo di conoscere , che ha esaudito tutte le mie richieste bancarie, con una serietà e armonia… a differenza di un altro collega scortese e maleducata al quale rilascio ⭐️ stella , che è ubicata nella penultima postazione a destraAggiungo stamattina dopo questo spiacevole incontro stavo per chiudere il conto, ma incontrando quest’ ultima Signora educata mi ha fatto cambiare idea

Esperienza pessima!Da anni cliente,mi trovo di fronte a personale totalmente privo di capacità relazionale:un impiegato mi si rivolge con il tu" ne' desiste ...."

Appuntamento fissato tramite app alle 08:20. Arrivo alle 8:15 e c'erano già 10-15 persone in attesa con l'appuntamento fissato alle 08:20 come me. Mi fanno entrare alle 08:30 e il consulente mi rimanda all'operatore di cassa, il quale stava già seguendo un cliente. Alle 9:20 (!) ero ancora seduto in attesa di essere servito dall'operatore di cassa, il quale si è addirittura lamentato del fatto che io l'abbia guardato pensando che gli volessi mettere fretta. Un altro operatore di cassa stava facendo altre operazioni e alla mia richiesta se potesse essere lui ad aiutarmi mi ha spiegato che il direttore gli aveva imposto di non fare cassa ma altre operazioni: a mio parere se ci sono 500 persone che devono fare cassa in attesa fuori dalla banca, una chiamata al direttore per paventare l'ipotesi di cambiare strategia non sarebbe stata una cattiva idea ma, come si dice, attacca il ciuccio dove vuole il padrone e chi se ne importa delle esigenze reali dei clienti in quel preciso momento.Unica nota positiva una consulente veramente gentile e disponibile (con cui mi sono anche scusato per il mio tono seccato ma penso giustificato) che ha supportato, per quanto le competesse, le operazioni di cassa e che alla fine ha aiutato anche me.

È una banca, quella di via Calefati 196 a Bari, che offre svariati servizi, svolti dal personale con molta professionalità e gentilezza.